DTC营销是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动,它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比,优势主要体现在更接近消费者,更关注消费行为的研究,更重视消费者生活形态的把握。
营销本身不在模式的高低和优劣,任何一种模式和方法最需要发挥的就是整合、集中、持续的优势。对于DTC营销也是如此,在动用不同手段的基础上,必须将传播活动进行规划,坚持集中和持续不断的原则才能奏效。
1、直接面向消费者,缩减中间渠道 2、采用直接面向消费者的营销和沟通渠道,重视消费者意见 3、产品线专注,SKU 数量不多,重视产品的设计,功能性 4、重视社交媒体营销,重视品牌理念和消费者体验 5、“DTC”(Direct-to-Consumer )品牌理念的核心:过滤掉中间成本(营销,包装),直击产品成本,也就是祛除品牌溢价。
DTC品牌专注于打造独特的产品、发展忠诚的客户群,同时保持着对其价值链的完全控制。国内DTC品牌有幸福西饼、三只松鼠、江小白、完美日记、花西子、蔚来、半日闲、波司登、泡泡玛特、野兽派等。
从制造、分销、到销售的整个业务流程,DTC品牌在业务流程的每一步都保持对自身品牌形象和品牌叙事的控制。也因此,他们往往可以成功建立起与消费者之间的亲密关系。
通常情况下,DTC品牌会优先考虑利用大数据手段,结合社群营销的方式,探索引人注目但又遵循极简主义的设计,以展现其品牌形象;将 “以消费者为中心的战略” 与 “数据驱动的数字系统” 结合起来,呈现出引人注目的品牌故事,并建立起忠实的消费者基础。