Darko Liang

WhatsApp即将发布应用内的购买功能

WhatsApp重要更新：通过WhatsApp Business API，企业可以主动推送营销类模板消息，第一批适用的国家区域是墨西哥和印度尼西亚。

WhatsApp官方本周正式在企业级产品WhatsApp Business API发布了Buttons按钮功能。

这样的特殊时期，需要企业积极面对，采取相应措施，提升工作效率，与客户紧密沟通，把握好客户在特殊时期对企业服务的预期，尽最大可能地保障客户对服务体验的满意度。

今天为大家列举在电子商务行业中通过WhatsApp与客户交互的18个应用场景，覆盖所有的业务流程，包括客户获取，客户留存，提升用户体验和品牌忠诚度。

WhatsApp从发布起就颠覆了日常沟通方式。全球那么多聊天软件，没有一个像WhatsApp一样成功，15亿用户，日消息量600亿条。

WhatsApp Business API可以让企业通过WhatsApp与客户进行专业、安全的沟通。然而，对于绝大多数企业而言，无法独自实现WhatsApp商业解决方案的应用落地

这篇文章帮助品牌根据实际业务需求，选择最合适的WhatsApp工具。

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