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引流和推广是独立站面前的两座大山,因地制宜营销是移山之法

雨果论坛No.12
12作者:雨果网
2016-01-28 14:36:34

独立站在近两年中饱受争议,但或许运营独立站更能把主动权掌控在自己手里,同时相比第三方平台,少了规则的限制而多了些自由。因此,依然有不少卖家选择运营独立站来走自己的跨境电商路。在本次雨果论坛的现场,昱达网络科技有限公司的创始人兼CEO陈翀就为大家分享了自己做独立站的一些经验和看法。

引流和推广是独立站面前的两座大山,因地制宜营销是移山之法

【编者按】雨果论坛NO.12重返深圳,2016年的“助力卖家成长”系列分享也就此拉开帷幕。辞旧迎新之际,我们都习惯回顾和展望,跨境电商卖家在过去一年都有哪些故事?2016年又该如何规划?让我们一起聆听他们的看法吧。

独立站在近两年中饱受争议,但或许运营独立站更能把主动权掌控在自己手里,同时相比第三方平台,少了规则的限制而多了些自由。因此,依然有不少卖家选择运营独立站来走自己的跨境电商路。在本次雨果论坛的现场,昱达网络科技有限公司的创始人兼CEO陈翀就为大家分享了自己做独立站的一些经验和看法。

独立站最大的难题是推广和引流

众所周知,第三方平台入门相对轻松,但是平台的规则限制比较多,对一些公司来说并不是最适合的方式。除此之外,第三方平台的买家资源不会留下邮件、电话号码,只能通过平台内的站内邮件来取得联系,对于想做自己品牌的商家来说,客户资源就获取上有一定难度。资金流也是一个问题,陈翀表示,每做一个平台、每做一个店铺都要有一个资金池,比如从发货开始付钱到卖完,十几天的结算周期,可能需要比较长的资金流。诸多问题之下,最终他选择了独立站运营。

但并不是说选择独立站就没有烦恼。独立平台的入门比较难,有一定的技术门槛,但最大的问题还是引流和推广,因为它不像第三方平台,独立站在一开始并没有什么知名度。

因地制宜,传统的营销或许效果更好

关于自己的独立站运营之路,陈翀也有自己的一番经历。“我之前的学习和工作是在法国,积累了一定的客户资源,因此在构建了这个独立网站之后,我也就有了第一批客户。在服务器的选择上要因地制宜,比如法国人对打开网页的速度要求高,我们就选择了当地配置高的服务器。我建议大家要提高服务器的等级,多做几个网站,多弄几个服务器,不然像这次在美国三千多家独立网站一下没了域名,就被断了后路。你还有必要建立一个备份主机,一旦发生类似的事件,你就可以及时更换域名,并群发邮件告诉客户更换了网站,至于原因,推托是技术故障也未必不可。”陈翀说道。

“建站之后还要对网站整体页面进行设计,包括首页、二级页面、产品页面、衍生页面等内容都要进行完善。在这个过程中,你必须紧紧围绕‘客户’这个主题,把他们的习惯和要求全部体现在设计之中。”而在网站完善之后,要直面的就是推广问题。陈翀表示,推广第一个绕不开的就是关键词,你必须非常了解客户群体的搜索习惯,而不是单单看谷歌趋势或关键词热度。另外,还有EDM、SEO、SNS引流等手段也常被使用。“但在法国,一些传统的营销方式也很实用,比如信件邮册,法国人很传统,他们喜欢翻看这种纸质的东西,并且觉得这会是好的产品,有品牌影响力才会这么耗费功夫。还有一种最老土的电话营销,法国人有很多奇怪的节日,你可以找到一些客户资源,然后给他们打电话。”

把网站推广出去了也仅仅是开始。除了产品和客户,你需要把知识产权、资金保障等问题也一并解决,否则还是可能面临侵权被投诉等麻烦。最后陈翀总结:“无论选择第三方还是独立站,都是在卖货。而选择独立站的卖家,无论网站选择什么模式,最终一定要把产品、服务、客户体验做到极致。”

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