不仅仅是美国，英国零售商的日子也难过了！Debenhams也要关店

英国零售商Debenhams表示将关闭部分店铺，并且从亚马逊挖角了一位新的执行董事长，希望利用他在电商供应商方面的经验强化Debenhams线上供应，重振低迷的销量。

窗体底端

Debenhams在伦敦牛津街有一家旗舰店。该公司表示在接下来5年将关闭多达10家的英国门店，并且已经开始协商关闭旗下三个中央配送中心中的一个。Debenhams公布这个消息的当天，其竞争对手Marks & Spencer Group公布了其五年计划的一个细节，它也将关闭部分城市中心店面，增开专门的食品店。

Debenhams执行总裁Sergio Bucher在2月18日的一个声明中说：“消费者改变了消费方式，而我们也在改变”。

便利店越来越多、线上购物增长迫使大型零售商缩小运营规模，回到传统的只占据城市中心的局面。Debenhams和Marks & Spencer正努力适应这样的变化。受英国退出欧盟的影响，英镑贬值，增加了进口商品的成本，给进口公司造成了很大压力。

Debenhams 2016年上半年税前利润下降了6%，只有8800万英镑（约合1.13亿美金）。这个消息公布后，其股价下滑了5.9%。Debenhams还表示，考虑放弃几个自营品牌，因为年轻的消费者正在“远离”Jasper Conran 和 John Rocha等品牌。

数字产品投资

2016年10月，Bucher取代了Michael Sharp首席执行官的位置。Bucher曾在亚马逊当过三年的时尚执行官。他还曾在运动服制造商Puma SE和西班牙服装零售商Inditex SA处工作。Debenhams的目标是尽量简化商品并且加快补货速度——这是Inditex旗下快时尚连锁品牌Zara成功的关键，Debenhams表示。

Debenhams表示，投资数字产品主要是为了瞄准移动端消费者，以便吸引消费者更频繁地到店里访问。为了建立与消费者的关系，争取与电商供应商的合作机会，Debenhams计划发展Click & Collect服务。

Marks & Spencer计划在未来6个月内，新开36家门店，其中就有2家是专门的食品店，这将创造1400个工作。与此同时，Marks &

Spencer将关闭6家门店，其中4个位于主流城镇中心，关闭店铺的职员将会重新调配到附近的网店。

Debenhams预计2017年全年毛利率将下降25个基点，显示了这个实体零售商在努力适应电商销售过程中遇到的挑战之大。

Michelle Wilson 的分析师在一份说明中警告说：“由于Debenhams在客户价值上缺乏亮点、实体店不够灵活等原因，面临结构调整的挑战，而为了调整结构不得不持续投资，导致回报率很低。”

（编译/雨果网 吴小华）