【运营实操】只知道Facebook你就OUT了！4招让你玩转Instagram社交运营

面对不断变化的消费者需求、消费方式以及消费习惯，线上零售商已经开始转向新的销售渠道：第三方电商平台，比价网或者社交网络。随着近几年消费者对社交网络的使用不断增加，社交网络营销方式已成为卖家们的首要销售渠道。

根据毕马威Oxatis研究，83％的卖家通过社交网络推广自己的网站。

去年，几乎所有（92％）的线上零售商都在使用Facebook，远远超过Twitter和Google+。但是进入2017年，你如果只利用Facebook接触你的顾客，那么你就out了！在变幻莫测的电商市场上，杀出了一匹黑马—— Instagram！如果你的顾客年龄层在20到35岁之间，你更加需要用心经营你的Instagram账号了！

Instagram

据Lengow法国乐售数据显示，Instagram 拥有：

· 5亿活跃用户/月

· 3亿使用者/天

· 42亿个“赞”/天

· 950亿篇帖子/天

Instagram于2012年被Facebook收购，并定期推出新功能（多帐户，观看台和60秒视频），Instagram的飞速增长，使其成为社交网络行业的主要演员。 Emarketer研究显示，其用户群预计在2017年突破10亿。尽管如此，Instagram仍然在寻找满足和增加用户群的方法。

如今，用户体验设计的重心已从PC端转移到移动端。消费者在社交媒体上花费的时间越来越多，超过1/3的用户习惯通过移动端查找产品信息或品牌信息，Instagram正是一款回应此类消费者需求的APP。74%的消费者会根据在社交网络上的搜索结果作出购买决定。简而言之，网络购物正在快速转向移动端，据Lengow法国乐售统计，2016年欧洲移动端用户在社交网络上的消费总额高达650亿欧元，这对于卖家来说开展移动端社交网络营销方式是必要的战略之一。

下面是为大家介绍一下在Instagram创建卖家账户的小诀窍。

1. 完善的个人档案

为你的账户取一个好名字，添加关键字，方便用户搜寻

用一句话概括你的店铺及所销售的产品

添加你的网店URL （注: 你的简介栏是Instagram里面唯一一个可以放可点击网址的位置，利用这个可点击网址把顾客引流到你自己的网站是很重要的）

2. 拍摄精美图片，让图片为你说话

Instagram的用户期待的是精美、冲击眼球的图片，而不是普普通通的产品陈列。

巧妙的设计背景、灯光、摆设，为照片加入故事、生活的元素

利用图片编辑为产品添加简单的文字说明

保持产品原有的色彩，采用自然的灯光，避免添加过于强烈的效果

3. 巧用Hashtag，让其他用户轻松搜索到你的商品

Hastag : # ， 是Instagram营销很好用的工具。＃类似关键字，有注消费者茫茫图片中捞到你的内容，并增加消费者的参与感。

添加产品主题关键字，如#clothes #food #makeup等，让关注这些主题的用户看到店铺的照片

添加店铺内部系列名，如#MyShopSpring #MyShopSummer 等，方便用户搜索店内特定的品类

添加大小尺码，如 #SpringSize4

添加活动关键字，如如 #sales等

4. 增加互动，主动follow，增加用户关注度

Instagram上的行销操作都要和消费者参与有关，按攒、转发别人的内容也是不可或缺的方法。同时，也可以发布一些“幕后”照片，展示销售、制作过程等，给店铺添加人情味。通过TAG等途径搜索与你店铺有相似品味、爱好的用户，主动关注他们，从共同话题开始交流，增加用户的关注度。

除了这些小诀窍以外，Instagram平台上还有更多功能，例如 : 动态广告

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