关于发货地为中国的订单承诺运达时效（限时达）调整的通

日前，雨果跨境获悉速卖通发布了关于发货地为中国的订单承诺运达时效（限时达）的调整通知，公告原文如下：

尊敬的速卖通卖家：

随着全球物流能力的逐步恢复，物流时效已经显著改善，自美西时间2021年8月2日0点起，平台将针对发货地为中国的交易订单，调整部分目的国承诺运达时效（限时达）和赔付保障承诺时效：

1、目的国为俄罗斯、西班牙、法国、美国、以色列、荷兰、乌克兰、波兰、大韩民国、德国、日本、比利时、捷克共和国、白俄罗斯、保加利亚、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脱维亚、爱沙尼亚、新加坡、塞尔维亚、芬兰、克罗地亚、土耳其、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔，共计26个国家/地区的订单，自美西时间2021年8月2日0点起创建的所有发货地为中国的交易订单限时达统一调整至60天；

2、目的国为除以上26个国家/地区（俄罗斯、西班牙、法国、美国、以色列、荷兰、乌克兰、波兰、大韩民国、德国、日本、比利时、捷克共和国、白俄罗斯、保加利亚、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脱维亚、爱沙尼亚、新加坡、塞尔维亚、芬兰、克罗地亚、土耳其、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔）的订单，自美西时间2021年8月2日0点起创建的所有发货地为中国的交易订单限时达统一调整至75天；

3、此次调整和商家运费模板中设置的运费模板限时达无关，和商家是否报名了平台活动也无关：即不论您运费模板中设置的是平台标准配置的限时达还是自定义运达时间，不论您的运费模板是否被平台活动锁定了，都不会影响交易订单限时达的延长；

4、为应对海外疫情的反复，所有发货地为中国的物流解决方案，卖家自定义运达时间功能将会继续受限；

5、承诺运达时效（限时达）调整只针对美西时间2021年8月2日0点起新产生的交易订单生效，对历史交易订单无法生效；

6、此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效，海外发货的订单不在此次公告调整范围内；

7、 赔付保障承诺时效调整：26个国家/地区（俄罗斯、西班牙、法国、美国、以色列、荷兰、乌克兰、波兰、大韩民国、德国、日本、比利时、捷克共和国、白俄罗斯、保加利亚、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脱维亚、爱沙尼亚、新加坡、塞尔维亚、芬兰、克罗地亚、土耳其、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔）的线上发货线路（涉及线路如下图）的订单，自美西时间2021年8月2日0点起揽签（出现上网信息）的物流订单, 订单的承诺时效调整为60天（经济类渠道除外）；除以上26个国家/地区（俄罗斯、西班牙、法国、美国、以色列、荷兰、乌克兰、波兰、大韩民国、德国、日本、比利时、捷克共和国、白俄罗斯、保加利亚、立陶宛、沙特阿拉伯、拉脱维亚、爱沙尼亚、新加坡、塞尔维亚、芬兰、克罗地亚、土耳其、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔）的线上发货线路（涉及线路如下图）的订单，自美西时间2021年8月2日0点起揽签（出现上网信息）的物流订单, 订单的承诺时效调整为75天（经济类渠道除外）。即物流商承诺包裹自揽收或签收成功起，因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担。

8、限时达调整为60天或更短后，订单收货倒计时仍将保持为75天，买家可以在60-75天内继续等待收货，避免因收货时长不足，提前发起未收到货纠纷。

 请您仔细阅读相关信息，并根据实际情况及时调整店铺运营。

 为保障您的权益，平台将严密关注疫情对物流的影响，根据具体情况迅速调整，请您妥善安排货物的运输计划并及时关注平台通知。

 感谢您的理解和一直以来对全球速卖通的支持与信任。

【全球速卖通&杭州菜鸟供应链管理有限公司】

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