CastleGate交付系统是Wayfair为扩大市场占有、提升终端消费者及卖家客户体验而搭建的一流供应链解决方案。
简单来说就是跟亚马逊的FBA类似
该系统初始建于2014年,多年来致力于为客户提供优质的仓储和库存管理服务、包括捡货、包装、运输及其他各项增值服务,帮助了成百上千Wayfair供应商解决了各种运营管理和资金周转问题。
CastleGate拥有遍布北美和欧洲的仓储实体,为客户提供次日到隔日送达到交付服务,保障了持续的销售增长和稳定的客户粘性。
CastleGate全程优化完善您的供应链,使您可以专注于产品开发和设计。
CastleGate运用先进的技术、完善的流程,与客户建立深度互信,从而达成紧密高效合作。
以下的“CastleGate客户管理指引”描述了我们对客户的期望。当客户遇到交易和运营方面的问题时,也可以将参考该指引内容。
CastleGate运营视频指引
以下是CastleGate运营视频指引的详细内容:
数据整合
补货
包装和打标
入仓管理
收货盘点
库存管理
多渠道发货
支付
客户支持
Wayfair CastleGate价目表
总览
Wayfair CastleGate的拣货/包装和存储速率由每个纸箱的产品资料以及满足客户订单时产生的处理,存储和运输
提供的价目表确定特定的费率,资格和费用。
履行价目表
下面的履行价目表提供了纸箱级别的费率和资格标准,用于履行Wayfair的订单。有关产品包装,标签和
息,请参见《供应商操作指南》。
1.容器说明:
Ecomm Ready:物品不需要额外的外包装。物品可以装在箱子中,但内箱必须为Ecomm准备就绪
塑料袋:物品可以用塑料袋装运,不需要垫料。
外箱:物品需要额外的外包装,包括外箱和/或垫料。
2.尺寸定义:L =最长边,M =中边,S =最短边。
3.周长是两个最短边之和的两倍。
4.大型化妆箱(最长边> = 48英寸)将为大型包裹-标准类别的拣货/装箱费额外收取0.30美元。
产品样品/样品的拣货/包装费率为每纸箱0.25美元,每月存储费为每立方英尺0.35美元。
退回手续费和缩水津贴的详细信息可以在《城堡门协议》中找到。
可能会收取额外的服务费,可在增值服务价目表中找到。
多渠道价目表
下面的多渠道价目表提供了纸箱级别的费率和资格标准,用于满足其他零售商的订单。有关产品包装,
细信息,请参见《供应商操作指南》。
增值服务价目表
下面列出的准备/包装和其他服务将由CastleGate提供。产品类别由“实现率卡”中列出的每个纸箱的产品
后,产品要求的详细信息可以在《供应商操作指南》中找到。
(来源: 跨境电商C14)
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(来源:跨境电商老冯)