这是我见过透彻分析东南亚市场的文章！

近年来我国与东南亚各国的生意往来密切增加，其中东南亚电商成为全球进步最大的电商市场之一。而国内的阿里、腾讯、京东等也早已布局自己在东南亚市场中的势力。从2020年开始，东盟（东南亚国家被简称为东盟，共有10个国家位列其中：越南、老挝、泰国、缅甸、文莱、菲律宾、柬埔寨、新加坡、马来西亚、印度尼西亚）地区成为中国 第二大贸易伙伴，仅次于中国和欧盟的合作。

1） 代表平台：

目前国内东南亚跨境平台以Shopee、Lazada为主。根据产品特性可以选择相对于的平台，Lazada更适合做零售的商家，而Shopee对产品销售类型没有硬性要求。如果你刚开始接触东南亚跨境电商，启动资金不多，刚创业的情况下，那么Shopee无疑是一个好的选择。

东南亚市场开发攻略：

一、越南

越南是中国在东盟第一大贸易伙伴，在越南地区有三类产品是靠进口。机械设备为主的资本性货物(占进口量的30%)、中间产品(占比60%)和消费品(占比10%)。中国是越南的资本性产品和中间产品的最大供应国。越南主要从中国进口机器、设备附件、计算机电子零件、纺织、皮鞋原料、电话和电子零件,以及运输车等。

如果你想做越南人的生意，那么这些事你应该要知道

2） 越南人决策慢，所以不要过于催促对方

3） 越南官方语言是越南语，部门越南人也习惯说法语，但越南地区英语较差

二、泰国

泰国已经有了非常广泛的生态系统，从平台支付到递送的价值链，但是泰国电子商务市场和中国比起来还是非常零散的，仍然没有垄断市场的巨头。泰国从中国进口的产品最多的是五金和机电产品，紧接着金属及制品，化工产品，塑料橡胶等紧跟其后。

泰国人消费者行为和中国非常不一样，在这里一半以上的交易都是在社交媒体或者Facebook、照片等媒体进行，卖家把他们产品最新消息发到自己的品牌或者网络偶像的社交媒体上，在网上进行社交活动。消费者喜欢通过这些媒体和商家咨询，通过聊天方式了解产品信息，并且以聊天方式讨价还价，并且喜欢的商品会发到朋友圈，很多商家在社交网络设立自己的品牌，线上交易也是他们主要的渠道。

三、马来西亚

马来语为国语，通用语言为英语，但由于华人较多因此在马来西亚华语使用也较广泛。

在马来西亚：最重要的进口产品为电子电器产品，其次是机器设备及配件，再次是化学化工产品。在农产品进口领域，谷类产品(包括未碾磨的小麦，大麦，玉米)是最重要的进口产品，在矿物及矿物燃料进口领域，原油，精炼石化产品进口较多。

根据Paypal的研究，我们可以找出马来西亚人进行跨境购物的主要动机：

（1）价格优惠（72％）

（2）买到本国买不到的商品（49％）

（3）发现感兴趣的新商品（34％）

（4）产品质量更高（29％）

（5）运费很实惠（24％）

四、新加坡

新加坡的电子商务环境优越，是拥有东南亚最为成熟的电商市场之一。它有着完善的基础设施、富裕的人口、高达84%的互联网普及率，国际几大电商巨头都在争夺新加坡市场。并且，优越的地理位置，也吸引了全球性公司将其作为一个电子商务枢纽。

新加坡人喜欢购买计划内的商品对产品质量的要求也比较严格，新加坡人的信誉也非常良好。

五、菲律宾

70%的网购用户的年龄在18岁-31岁之间，他们被称为千禧一代，十分熟悉并乐于使用互联网，而且极具社交属性。

菲律宾的网购者更倾向购买电子类、服装类、鞋类、美容类及小工具类产品。另外，据Shopee的数据分析，小米、Honor等中国品牌手机在菲律宾比较受欢迎。

在菲律宾人的意识中，是中国生产的产品，就更便宜。在菲律宾市场上，我们也注意到凡是来自中国的产品，价格就很便宜，但在有些产品的质量上存在着问题。

但做菲律宾市场，需要注意一点：关税较高（特别是食品类），但菲律宾的外汇管理制度较松，可以自由汇入汇出外汇。菲律宾人如果做大批采购贸易一般采用预付订金或预付部分货款等付款方式进行交易以逃避关税。

六、印度尼西亚

1、品类喜好：据调查统计，有一半的消费者表示每月至少会购买一次衣服，有30%的用户表示购买电子产品或者移动设备。相对来说，购买生活用品、服装、美容产品以及个护类产品是消费者中最受欢迎的品类。

2、渠道购买：50%以上的消费者群体表示更加愿意使用移动端来进行购物，希望未来能提供一键购买的服务。

3、语言体验：语言体验极大的影响着消费者的购物体验，全网消费者表示更加喜欢电商购物平台的界面语言是本土语言或者母语。

4、支付方式：对于大多数电商平台和卖家来说，货到付款和银行转账仍然是市场中的主流付款方式。

TOPMART 跨境物流、中小电商企业提供东南亚本地化结算解决方案，在提供仓储的基础上，为卖家提供拣货、代发快递、COD代收货款、退换货处理等一系列服务。同时免费为客户提供WMS订单、库存、发货管理系统，可以很方便地远程管理库存，高效率地处理订单，帮助客户提高效率，准确度，降低运营成本。

结算优势包括：安全，为中国卖家开通东南亚当地账户，资金全部通过银行一一对应结算。透明，无汇率损失。高效：根据卖家需求结汇成人民币回国，结算时效为T+2。

（图片来源：Topmart）

（编辑：江同）

（来源：东南亚出海）

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