针对绝大部分尚未被封号的卖家而言，有何预防措施规避即将而来的风险？

第一类是账号资料类。

一方面我们要做的事在准备开店时要将资料准备清楚，注册公司法人收款账号等一步到位。尽量也不要用买来的店铺，也不要找服务商进行所谓的0资料代注册，这类服务很容易导致资料关联，甚至有些无良服务商会使用假资料，蒙混过关。等到账户遇到KYC或者二审时，无法提供对应的资料导致账户永久停用。另一方面在经营过程中，主要是要防止关联，提交的材料、办公的网络、计算机IP等等都要单独且无关联，这样可以大限度地保持账户安全独立。

第二类的经营类。

这类主要对应主要封店有3种，绩效问题、刷单问题，赶跟卖问题。至于公平定价，泄露隐私等，遵循一般公平交易和保护法益的常识出发进行经营都是可以避免的。我着重讲一下3个类型。一是绩效问题。绩效问题可小可大，我们关注的主要是账户状况的几个数据，（如ODR,LSR等等）这类问题主要还是2个原因引起的。一个是物流、工厂等脱节生产和运输；一个是运营人员没注意忘记发货，或者假期没有安排人照料账户，维持账户情况。这类问题比较好避免，每天检查数据，发现异常及时寻找原因，尽快解决，不要觉得1-2单的问题不会影响什么，日积月累数据也是迟早会超标的，火龙果申诉公司在申诉过程中这类的问题多会导致自发货权限受限。如果全是自发货产品的话就会封账户，直到申诉成功。二是测评刷单问题。包含操作排名评论，礼品卡等等。不得不说亚马逊这样的行业不刷单的存活率和成功率实在太低，我们在选择服务商时就需要仔细的甄别。很多平台都会有热心的卖家，收到欺骗后在平台公布信息，合作之前可以搜索一下，可以避免一些不必要的损失。礼品卡就不多说了，在6月份的礼品卡事件中，几乎所有的卖家都已经去掉了礼品卡以求自保。第三是赶跟卖，这类一般多出现在找了服务商赶跟卖。这类的封店从客户反馈看有2中模式，一种是辛辛苦苦的做起来的链接，被人跟卖，卖家找了服务商要求赶跟卖。这时候如果数据异常，虚假订单数量过大，并且针对性强，很容易引起亚马逊的机器人注意，导致封店。另一种是一个链接被多个人跟卖，跟卖中有小A、小B、小C和小D，一个产品有4个人在卖，这时候，其中1个卖家小A赶跟卖了小B的货，给小B下达了虚假订单，并且被亚马逊检测到，最差的结果就是小B被判定虚假销售排名—封店。

小A，小C、小D被判定恶意买竞争对手空库存—封店。

从结果看只有小A进行了违规操作，但是亚马逊本着宁可错杀不可放过的原则，把BCD的账户也封停，这时候对于这4个人来说，都会觉得冤枉。所以诚信经营，减少恶意跟卖和赶跟卖，是避免此类封店的重中之重。火龙果申诉遇到过很多客户，找到我们说我们什么都没做，亚马逊就说我恶意买空，把我的账户停用了，这就是被牵连误杀的跟卖。

第三类是产品类。

一个是侵权产品，因为火龙果申诉本身把知识产权方向的为主攻方向，火龙果申诉公司也是负责侵权申诉的问题，所以这里火龙果给大家着重讲一下。侵权的产品实际上是无法避免百分之百的不被查，因为只要你做得足够好，产品销量上去了权利人就是会发现你的存在，直接投诉给亚马逊，轻则下架链接，重则店铺直接封号。我们也有很多的客户，主要就是靠着打擦边球，卖一些涉嫌侵权的产品。无可厚非，做亚马逊的不会没有人说自己就是百分百遵章守纪的，火龙果申诉能给客户提供的主要就是提前的预警。网上的方法论很多，避免封号的策略也很多，火龙果申诉们这里给大家提供的是未雨绸缪的几个重点操作：

1. 调查和研究一次市场数据！

亚马逊大约每半个月会新增和更新一批侵权检测的关键词，每个时期会严查某种类型或者某个品牌和图案，在掌握亚马逊的节奏后，就可以大程度地避免被波及。我们火龙果申诉统计了近半年的侵权关键词数据。作为运营人，看一眼这样的数据统计，就应该知道这能避免绝大多数的侵权风险的。

2. 定期下载库存报告。

5月开始，亚马逊的新型封店让广大买家苦不堪言——0绩效封店。绩效没有提示，邮件没有说明，后台没有警告，对于这种“3无”封店，有效的办法就是下载库存报告。

对于这样的封店，我们可以通过后台回复、case帮助、注册邮箱发送邮件等方式，向亚马逊询问侵权的类型和涉及的ASIN。再根据定期下载的库存报告，结合图片标题，基本可以准确地判断出方向。方向正确，技巧得当，离申诉成功就不远啦！

3. 每个月开一次发票！

对于爆款链接，建议要做的就是留存全部的资料，这是对它保护的好办法。因为在众多的下架和封店类型中，二手货/真实性等多种都需要提供发票。

第二个是违禁产品。这类的违规预防就比较简单，基本都是涉嫌色情、赌博、毒品、暴力、宗教、特殊的国家政策。如英国的无线电政策，中东和日本完全不一样的成人用品政策，这些只要花一点点时间就可以在上架产品之前，避免问题。火龙果申诉处理的违禁品也是五花八门，各式各样，比较多的像带有暴力属性的宠物用品、315MHZ的远程遥控用品、类毒品性质产品、枪支弹药的配件器材等非常多。如果您是在是拿不准，政策看完了也没办法确认你即将售卖的产品是不是违禁的，你可以联系一下火龙果申诉，我们可以帮助您判断！

（编辑：江同）

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