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2021-09-20 10:00
Q WAYFAIR 可以通过多SKU，尽量多覆盖小类目的方法扩大销量吗，这种方法可行吗？
A 这个是很好的方法，她们喜欢卖家多类目去做的
Q 发货是按ship address 还是customer address?
A ship address
Q 填写上MSRP（Manufacturer's Suggested Retail Price），会有不好的影响吗？
A 不会的
Q 怎么区分产品是Small Parcel还是LTL
A 美国是大于150lbs或者2*Height*width+Depth超过165inch， 这两个条件中占任何一个都属于LTL,如果都不占就是Small parcel
Q 这个Collections是用来合并的地方吗
A 不是合并，算是关联，就是一个系系类的产品，例如桌子和椅子
Q 保修条款那里写错了，已经提交了，能否开case修改？
A 可以后台，product update 自己去更改，也可以开T的
Q 那个最新的针对沙发的tb 117_2013，是要更新布标吗
A 肯定要更新的，这个现在是强制的了
Q Quality Review的目的是什么呢？ 一般需要多久啊？
A 目前看到的1－2周，他会查核你是不是缺少一些强制的测试报告和标准
Q 请问这个邮件是什么意思啊
A 你填回平台给你的表格就好，是你class 的信息不全
Q SKU还没有审核完成，前台都没有listing页面，今天出2个单，这是什么情况？
A 我最近也发现有个别quality review状态下，前台可以展现的，你就直接发货就好了
Q 在后台填写上架产品信息，在填写信息时，每次填几个字就显示这样异常，这个怎么处理？知道什么情况吗？
A 这个没有错误提示，还没遇到过，你试试清理下cookies ，换个无痕浏览器试试
Q 这个是TT开始了吗？然后每次每个产品只能8个参与TT 吗
A 已经开始，不是强制八个，可以更多，也可以更少，但是八个是平台建议的最少数量，一个产品只能用做一次TT
Q 如果我有一个桌椅套装（一张桌子和一把椅子）想组合售卖，我是不是需要上传桌子、椅子、桌椅组合这3个Listing，然后把桌椅组合设置为composite，桌子、椅子设置为 Sellable component，这样对吗？
A 如果你是固定的一个桌子+几把椅子，就直接上一个Sku, 然后多箱包就好。想单独卖就单独上SKU，然后collect列写同一个collection名字，到期后就可以相互看到了
Q 我在上传的时候，显示ＩＭＡＧＥ黄色，点进来发现左边上不了图，这种情况下怎么办？
A 重新刷新一下试试，你这个和你的界面不一样，然后你点一下那个imagetip看看
Q 涨价是不是要60天呀？涨价过程中不会影响售卖吧
A 正常是的，但是也有人30天开始涨的，你可以试下，在price update里提交，要写原因的。涨价审核期间，会按照原价格正常销售的
Q 图片名一定得同sku名吗？
A 上新品传照片吗，不是一定要产品货号，我这样建议是你的照片会自动被抓到对应的产品行，这样比较方便
Q 我发现我的产品平台涨了销售价格，平台会自动升销售价格的吗，那我们供应商有没有什么办法可以将销售价格降低呢
A 目前没有办法， 你如果有账号经理可以去沟通下，但是价格没有下来的希望
Q 我想问下做活动大概降价多少能报上呀，是不是15%报不上的？
A 这个没有绝对可以入围的说法，看你什么活动，一般flash deal 你要有review 才比较容易入选，fleash deal 建议25%
Q wf上架产品可以上视频吗
A 可以上的，产品审核通过以后在media management里面可以传
Q UPC码我可以用中国公司的资料，实际运用于美国公司开设的wayfair 账户吗？
A 可以的
Q 请问Manufacturer part ID 和supply part 可以在系统修改吗？哪个界面
A product update
Q WF后期上架产品的审核时间大概是多久呢？
A 目前美国很异常，有部分产品已经18天，一审还没下来。建议早点去提交，按照30天左右的周期准备
Q Issuing A Call Tag是不是要我们去联系快递 让快递去客户那里取件阿
A 是你的产品要退货吗，消费者可以通过平台申请，退回到你指定收货地址
Q 请问品牌名可以在哪更新呢？
A 开Ticket吧，或者sepup产品的界面添加
Q 想问一下绑定收款账户在哪里点进去？
A 开T,不能直接操作
Q wayfair的包装没有要求必须是纸盒吧？
A 没有的
Q CastleGate这个服务，是可以发货到官方仓库，然后如果有出单，这个平台自动给你发货处理是吗
A 对的
Q 发CG仓库的，是需要怎样产品条码的标签.CG创建了入库订单，怎么处理货件，比如箱子数量，规格，标签那些
A 创建好订单，然后打印贴纸，就打印的那张贴纸就可以进仓了
Q wayfair 欧洲站需要 VAT，请问这个交税是怎么交的？在哪里报税的呀？需要我们自己申报，算到成本里？还是和美国一样，我们报供货价，平台和顾客算税？比如我产品成本 100 欧元，运费 10 欧元，计划供货价 160 欧元，假设平台前端零售价 200 欧元，平台按 5%的津贴和 2%的提前回款费用，对应的税按 10%算，请问我该怎么定价，最 后回款是多少？
A 欧洲 VAT 自己申报，申报价格是按照批发价，与零售价无关。货在哪个国家就申请哪个 国家的 VAT。税金建议加到成本里面。申报金额可以自己斟酌。
（来源： 跨境电商C14）
（来源：跨境电商老冯）
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