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建议收藏!旺季来临,给卖家的5个建议及全球旺季活动日历!

5条建议,供您逐项检查店铺是否已经做好准备,文末附赠全球旺季活动日历及准备建议,干货满满!

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旺季来临,您的公司准备好了吗?5条建议,供您逐项检查店铺是否已经做好准备,文末附赠全球旺季活动日历及准备建议,干货满满!5条干货建议!面对旺季,你准备好了吗?

Tip 1:提早规划——推广宣传、物料准备是否周全?

提早规划真的是一个老生常谈的话题了。可是对于成熟的购物节,消费者往往会提前做攻略,货比三家,等到节日来临的时候一键下单。因此有报道称,大部分零售商会在黑五来临前提前3个月开始宣传。工欲善其事必先利其器准备好直观的具有视觉冲击的各式物料是很必要的,比如商品介绍视频、图文使用说明、FAQ(客户常见问题)等。既可以让消费者直接了解到商品,可以在旺季中极大地提高人工效率!

Tip 2: 你的人手是否充足?是否已提前培训?

旺季来临,大量的宣传推广、客户咨询、订单处理、仓储物流工作,这都需要人工来处理,所以请结合你的店铺在今年的目标,认真考虑一下你是否需要额外雇佣短期的人手?请尽量提前做好新老员工的培训工作。

Tip 3: 总结之前旺季的表现——哪些方面被掣肘?哪些值得继续保持?

卖家们需要认真反思在往年旺季中暴露出的薄弱的地方,以避免重蹈覆辙。一些可供参考的问题有:

往年中最常遇到的问题情形是什么?影响了哪些环节?今年如何优化?

我们的Best sellers是什么?今年是否还具有优势?

我们的客户是从哪里了解到我们的?他们的需求是什么?

Tip 4: 物流和退换货流程是否流畅?

如今买家越来越看重邮递时间及是否免运费,卖家需要重视物流的竞争力。此外,关于退货方面有数据显示,30%的网上购物被退货,但是如果退货流程十分流畅,高达90%的客户会再回购哦!

Tip 5: 优化商品网站,图文并茂、详略得当!

简洁大方、清晰美观的商品图片不仅吸引眼球,还会给买家耳目一新的购物体验。此外,在介绍产品的时候,突出产品的优势,提供客户最关心的信息,清晰列明产品的参数也可以使购物流程顺畅,便于客户决策。

旺季来临,卖家们准备好了吗?为了助力亚马逊中国卖家们的把握旺季时机,汇丰银行特别推出了跨境电商专属贷款。该产品是一款个人经营性无抵押的贷款授信产品,主要特色有:

支持最长12个月先息后本,随借随还的还款方式

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10分钟完成申请。申请提交后最快1个工作日内出具预授信审批

贷款文件签署后,最快1个工作日内即可放款

符合条件的卖家,可扫码直接申请。若有任何问题,您亦可扫码预约咨询。

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附 旺季日历 | 一览各大旺季的商机!

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(编辑:江同)

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