旺季来临,您的公司准备好了吗?5条建议,供您逐项检查店铺是否已经做好准备,文末附赠全球旺季活动日历及准备建议,干货满满!5条干货建议!面对旺季,你准备好了吗?
提早规划真的是一个老生常谈的话题了。可是对于成熟的购物节,消费者往往会提前做攻略,货比三家,等到节日来临的时候一键下单。因此有报道称,大部分零售商会在黑五来临前提前3个月开始宣传。工欲善其事必先利其器,准备好直观的具有视觉冲击的各式物料是很必要的,比如商品介绍视频、图文使用说明、FAQ(客户常见问题)等。这既可以让消费者直接了解到商品,又可以在旺季中极大地提高人工效率!
旺季来临,大量的宣传推广、客户咨询、订单处理、仓储物流工作,这都需要人工来处理,所以请结合你的店铺在今年的目标,认真考虑一下你是否需要额外雇佣短期的人手?请尽量提前做好新老员工的培训工作。
卖家们需要认真反思在往年旺季中暴露出的薄弱的地方,以避免重蹈覆辙。一些可供参考的问题有:
往年中最常遇到的问题情形是什么?影响了哪些环节?今年如何优化?
我们的Best sellers是什么?今年是否还具有优势?
我们的客户是从哪里了解到我们的?他们的需求是什么?
如今买家越来越看重邮递时间及是否免运费,卖家需要重视物流的竞争力。此外,关于退货方面有数据显示,30%的网上购物被退货,但是如果退货流程十分流畅,高达90%的客户会再回购哦!
简洁大方、清晰美观的商品图片不仅吸引眼球,还会给买家耳目一新的购物体验。此外,在介绍产品的时候,突出产品的优势,提供客户最关心的信息,清晰列明产品的参数也可以使购物流程顺畅,便于客户决策。
旺季来临,卖家们准备好了吗?为了助力亚马逊中国卖家们的把握旺季时机,汇丰银行特别推出了跨境电商专属贷款。该产品是一款个人经营性无抵押的贷款授信产品,主要特色有:
支持最长12个月先息后本,随借随还的还款方式。
线上无纸化申请,无需提供财务报表。
10分钟完成申请。申请提交后最快1个工作日内出具预授信审批。
贷款文件签署后,最快1个工作日内即可放款。
符合条件的卖家,可扫码直接申请。若有任何问题,您亦可扫码预约咨询。
附 旺季日历 | 一览各大旺季的商机!
(编辑:江同)
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