亚马逊卖家库容骤降，国内卖家该如何应对？

不知不觉中，2021年假日购物季即将到来。在备战旺季的关键时刻，许多卖家的库容却出现了问题。有卖家在论坛上表示，库容每周都在下降，甚至一周会下降几次，即使销量上升库容还是一直在下降。还有卖家表示，亚马逊一刀砍了两千库容，直接影响到了补货。这是怎么一回事呢？

一、亚马逊库容大幅压缩、卖家出货量下跌

对跨境电商卖家而言，今年是行业动荡的一年，既有亚马逊持续不断的封号风波，又经历了“价格战”的内卷，让人不得不感叹跨境生意越来越难做了。

假日季的销售对跨境卖家来说至关重要，也是卖家提升销量的良机。对许多卖家来说，黑色星期五、网络星期一和圣诞节前后的销售，将占全年销售额的大部分。这对摩拳擦掌准备大干一场、一扫阴霾的跨境卖家来说，必然接受不了因为库容问题影响销售。

本来准备借着假日旺季扭转势头，却又遇上了库容问题。对卖家来说，在店铺运营中FBA库容至关重要，库容减少，很容易引发断货问题。自去年以来，亚马逊的入库政策一再加码，买家库容被大幅压缩，有的卖家出货量因此缩减了九成。

在每年销售旺季之时，亚马逊或多或少都会出现爆仓问题，随之而来的，大概率就是卖家库容的大幅降低。在最近，许多卖家所面临的库容下降问题，其背后的原因可以总结为以下三点：

1、 美国进口激增，仓储压力增大。根据美国商务部的报告，在今年6月份，美国贸易逆差比5月份增长6.7%，经季节性调整后为757亿美元，升至历史新高。经历了去年的快速发展，亚马逊卖家不断增多，但是亚马逊的仓库并没有增加多少，导致卖家人均库容实际减少。

2、 美国国内物流尾程处于垄断状态，受到疫情等因素影响，Fedex和UPS 现在的处理能力严重受阻。除此之外，美国仍有1000万个职位空缺，劳动力市场存在巨大压力。最近，亚马逊和沃尔玛都在大量招收员工，人力的稀缺也影响到了FBA的运营。

3、 亚马逊受到反垄断调查的困扰，亚马逊自营与第三方平台业务有被拆分的风险。亚马逊内部目前呈保守对应姿态，一方面是希望能控制规模，防止无效投资，一方面是为了保护卖家和他们自己，避免真的被判垄断后企业被分拆，带来巨大的卖家群体的维权和混乱。

在备战假日销售旺季的关键阶段，被动等待平台调整很有可能错失良机，主动调整解决问题才是上策。遇到库容下降问题该怎么办，下面将为您介绍相关的解决办法。

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二、商务部力推，海外仓是良计

销售旺季引发的库容问题，海外仓是解决问题的一大办法。新华社海外版曾在报道中表示“有了海外仓，中国货卖得更好了！”

对跨境电商卖家来说，海外仓能够降低物流成本和清关费用，提升效率以更快地海外发货。在旺季物流拥堵的情况下，海外仓也是防止出现物流短板的好选择。除此之外，海外仓的退货处理流程高效便捷，能够有效减少因物流而产生的各种纠纷和退款。

作为稳外贸重要举措之一，国家也在一直关注着海外仓的建设。商务部发言人表示，目前我国海外仓数量已经超过了1900个，总面积超过1350万平方米，业务范围辐射全球。为帮助企业加快发展外贸新业态、新模式，推动海外仓网络发展，商务部将从以下四个方面着力开展工作：一是强化主体培育，二是推动数字化发展，三是加强标准建设，四是完善海外仓网络。同时，支持跨境电商和海外仓发展也是“十四五”期间商务部门要重点做好的八方面工作之一。

当然，海外仓也并非适用于所有的卖家和产品。需要卖家朋友们根据自身的需求，选择最适合自己的海外仓服务。解决了后顾之忧，就能更好地备战假日季。

三、 备战假日季，这些趋势你需要了解

作为卖家，预测未来趋势是工作的一部分。只有掌握了趋势，才能更好地备战假日季。在这里，小易为大家总结了一些观察到的趋势，希望对卖家们的销售有所帮助：

1、假日购物将更早开始

通常来说，消费者至少在万圣节之后才会进入假日状态。但是，在去年许多人因发货延迟而备受煎熬，今年供应链问题频频登上头条的情况下，通胀上升成为日益令人担忧的问题，消费者已经准备好提前进行假期购物。

2、社交电商份额增加

根据Business Insider的数据，移动商务（m-commerce）预计今年将占所有电子商务销售额的36%。越来越多的消费者开始在手机等移动设备上进行购物，而社交媒体上的内容是推动他们进行购买的一大原因。亚马逊的内容显示：每个月有1.3 亿 Instagram 用户会点击购物帖子以了解有关产品的更多信息，Facebook、Twitter、TikTok等社交平台是卖家引流的好选择。

3、疫情相关产品需求有限：

虽然疫情爆发，个人卫生和居家办公相关产品的需求大大增加。但是情况已不会再像2020年那样，因为大型零售商将有很多时间调整和管理他们的库存，卖家在其他地方购买相关物品的需求有限。

4、提升客户体验或许更划算

在销售旺季中，卖家可能在许多方面展开竞争，价格竞争通常会导致不可持续的逐底竞争，可能双方都不能取得自己想要的结果。比起一味地在价格上竞争，提升客户体验或许是另一种方法。人际传播的效果是巨大的，好的客户体验不仅能够提高客户忠诚度，还能让他们不自觉的对卖家店铺进行宣传，吸引更多的消费者。

5、电子产品将是热门商品：

随着返校季到来，父母们正在给越来越小的孩子们自己的手机，当他们将孩子送去学校时，确保他们的孩子有办法联系他们会让他们感觉更好。而对于更大的学生来说，各类电子产品也几乎是必备的物品。

对广大跨境卖家来说，前路虽有困难阻挡，但未来一定是光明的。俗话说得好：守得云开见月明。希望各位卖家都能在接下来的销售季中大卖！千易作为跨境卖家们得力的帮手，支持数百家海外仓，是海外仓卖家的心头好。同时我们也有专业的wms系统——千仓，对于有着自营海外仓需求的用户，也可以提供满意的服务。

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（编辑：江同）

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