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Facebook封户潮怎么破?

如何保护Facebook广告资产安全,预防封户风险

Facebook封户潮怎么破?

Facebook封户潮怎么破?图片来源:www.facebook.com

主页被封了,BM被封了,个人号被封了,还是广告账户又被封了? 因为Facebook错综复杂的资产关系,其中有一项被封都会影响广告的正常投放,这让众多卖家头疼不已,今天就从以下几个点帮助大家避免封户问题。

1.主页问题:

1)主页的信息一定要完整,包括简介,联系方式及地点,公司名称完整;

2)主页头像和banner 背景图,要和投放的网站有相关联度;

3)每日发帖2 个,要与投放网站所推广的网站内容保持高度一致。千万不要发与网站产品

无关的帖子,或者窃取别人的素材;

4)若有粉丝留言,一定要回复,进行良性互动;

5)有多个主页的情况下,主页头像背景不能完全一致,需要进行改变;

6)提交申请的7 日内需要多发帖子;

2.推广网站问题:

1)follow us 跳转按钮一定确保可以跳转,一个跳转不过去,就会驳回;

2)推广网站需要要求网站信息完善,重点在于网站的服务条款、联系我们,关于我们&退

换货政策、隐私条款等信息。一定要注意服务条款内的公司名称要与网站名称相符;

3 ) 网站的产品功能不要夸大产品功能, 不要上违规产品; 具体FB 政策:

https://www.facebook.com/policies/ads/

4)网站折扣不要太大,在合理范围之类,折扣过大,会被判定为恶意竞争;

5)网站域名后缀,不要使用.shop .store 等非常用域名后缀,请使用.com .net .tech .top 等等。

3.主体问题

1)客户如有更新了最新的营业执照,在国家信用系统内会有备案,如果提供的不是最新的版本,开户会被拒。

2)开户主体违反了太多广告政策,无法申请新的广告帐户。之前使用过该主体开户,但是之前开的账户大多因为违规被封户了,导致该主体被拉入黑名单。故不能再使用该主体,需要更换新的主体来开户。

请告知某某公司与某某公司的关系,并附上证明文件截图

3)网站之前用其他主体提交过,FB 已经备案,故再次提交需要提供之前提交开户时的主体。

或者如果更换新的主体,需要证明新的主体与之前主体之间的关系。提供一份证明文件,盖

上2 家公司公章即可。网站上出现与所提供主体无关的公司名称或者地址,比较多的是海外仓信息。在开户审核期间请将这些信息先行删除。待账户开下来之后,再行加上。

4.规避系统政策

目前主页规避系统导致主页禁投的广告主日渐增加,造成账户无法继续使用,经过我们和

FB 的沟通,FB 内部给予如下解释:

FB 将现“广告主曾违反我们的政策而被采取强制措施后,尝试创建新的主页”的规避行为

认定为规避系统,以下是主页的具体表现形式:

1)一个广告主的一个网站,只能对应一个主页,除非投放的品牌类目和地区不同,才可以

存在2 个及2 个以上的不同主页;如果一个广告主的一个网站,有2 个及以上的主页,且投放的类目和地区都是一样的,在FB 看来就是规避系统;

2)假如一个广告主一个网站有3 个主页,其中一个主页被FB 禁止投放广告之后,这个广告主名下其他2 个主页投广告,也都会被判定为规避系统。

所以在目前FB 的政策下,我们给到广告主的建议是:

1)一个广告主一个网站只对应一个主页进行投放,如因品牌和地区不同有多主页需求,需

要主页运营内容都不一致。

2)检查广告主历史违规主页,及时完善后申诉,而不是申请新主页。

3)加强主页运营,提高主页评分。

5.其他政策

1)域名级别上广告推广主体一致性

要求客户在创建广告账户时,提供准确且完整的待推广网站域名信息。烦请告知所有广告主在提交开户时,提供准确且完整的待推广网站域名信息以供审核。当广告账户创建请求成功通过Facebook 审核时,此账户仅可推广在其开户时提交的推广网站。若客户需要增加新的推广网站,则需另请求申请一个新的广告账户。此次新的项目执行将不会影响任何现有的广告账户。请确保客户充分遵守广告政策( https://www.facebook.com/policies/ads/), 以减少违规情况的发生。

2)粉丝页顾客评分–影响开户和投放的使用

开户的新政策:

如果客户曾经推广的其中一个粉丝页的顾客评分<=1,客户的所有广告账户申请将不会被批

准,此客户今后将无法在Facebook 开户

a)粉丝页顾客评分<3,广告主会在BM/Ads Manager 收到通知建议他们去改善顾客的反馈

b)粉丝页顾客评分1.51 – 2, 广告投放有不同程度的减投惩罚(跟现在的政策完全一样,没有改变)

c)粉丝页顾客评分1.1 – 1.5, 立马进入人工审核,如果被通过,粉丝页的减投惩罚依然存在。如果没有被通过,永久停止投放

d)粉丝页顾客评分0.5 – 1, 立马停止广告投放45 天, 并进入人工审核。如果没有被通过,永久停止投放。如果被通过,45 天后广告投放会回复,但减投惩罚依然存在。

e)粉丝页顾客评分<0.5, 永久停止广告投放。

主页评分查询:

https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/

另附上Facebook申诉通道链接:

广告被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

广告账号被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

页面被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

个人账号被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

取消每日消耗限制:https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

BM被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

对于政策这一块其实Facebook和Google都有很多相同的地方,建议大家可以同时遵守Facebook和Google的政策要求,这样可以最大限度的保证广告账户以及品牌资产的安全性。关于Google相关政策,大家可以参阅上一篇文章:谷歌广告账户又又又封了

(来源:小戴出海)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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