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海外社群营销怎么做?

带你认识Reddit

海外社群营销怎么做?

11月19日,真人版的《星际牛仔》(Cowboy Bebop)正式在Netflix播出。早在开播前,真人版立项、选人、预告……都引起了巨大的讨论。从开播到现在一直占据海外各大新闻网站文化和影视头条,足以见其火热程度。

“有多火?”

“我怎么没刷到这些新闻?”

……

这是自然,虽然《星际牛仔》被冠以“神作”,但是不关注日本动漫、美剧、电影等方面的受众,自然不会看到这方面的新闻。

而《星际牛仔》能够被翻拍和持有高话题度,一方面是TV动画内容制作实属上乘。另一方面,能让一部20年前已经完结的TV动漫仍然保持活力的,是一个常被大家忽视的国外社交媒体网站——Reddit

海外社群营销怎么做?图片来源:Reddit

Reddit是啥?

在r/cowboybebop(《星际牛仔》)社区,来自世界各地的粉丝,会在社区讨论剧情(虽然已经完结,但是YouTube上有很多视频论文解读,由此引发了更多的讨论),分享周边的购买渠道,上传自己的cosplay照片等等。也是为什么在20年里,这个社区仍然很活跃的原因。而当人们想看近期热点时,则不需要在r/cowboybebop等分类好的特定社区去查看。

从本质上讲,Reddit是一个论坛风格的平台,允许围绕各种主题进行对话,无论是非常小众的还是大众流行的。而与其他社交媒体平台的区别在于,Reddit专注于社区(subreddit)而不是个人(Instagram等社交媒体)。

同时,Reddit是海外最具活力且最大的社交新闻社区之一,拥有超过3亿的活跃用户,以及超过200万个称为subreddit的独特社区。

海外社群营销怎么做?图片来源:(Reddit首页)

简单理解的话,你可以将Reddit理解为加强版的贴吧或豆瓣小组

在还没被大量广告入侵前的贴吧,一侧是贴吧分类推荐,一类是热议榜。而Reddit的界面有点像被“广告”入侵的贴吧,推荐的各种信息非常繁杂,刚开始接触不太好上手。

上面提到的r/cowboybebop等社区就类似于你感兴趣的那些“吧”和豆瓣小组,在那里,用户的讨论话题就已经被“吧”和“组”给圈定了。

海外社群营销怎么做?图片来源:(KOL营销吧)

海外社群营销怎么做?图片来源:(星际牛仔的豆瓣小组)

社区衍生出来的社群经济:

在这些被圈定的社区里,形成了社群。其中的用户拥有相同的兴趣、认知或是价值观,且这个社区的粘性也非常强大。慢慢地,许多运营人员瞄准了社群,尤其产生了社群经济,他们希望通过社群内部的互动、交流、协作和相互影响,对产品和品牌产生价值反哺,从而实现盈利。

社群经济相比传统经济的优势:

1.情感性

在传统经济中,企业或商家需要花费大量的营销费用和营销活动建立产品/品牌与消费者的联系。而社群经济则不用。用户基于共同的文化、价值观、兴趣爱好而聚集,通过互动交流形成一个属于他们的社区,这个社区在某种程度上成为他们的情感归属地。

2.群体性

在这个社区中,每位用户在长期的交流中形成了一定的集体意识。用户可以通过协同、扩散参与到产品的生产、设计乃至营销传播中,参与价值共创。

3.再生产性

在社群经济体中,社群成员通过参与和协作,促进社群价值生产的不断更新。

4.范围经济

与传统“标准化”“规模化”的工业生产逻辑不同,社群经济是一种范围经济。每一个社群都有着其鲜明的社群标签,因此,每一个社群的属性和需求都有所不同。

社群经济下营销策略的转变:

在传统营销时代,消费者都是独立存在的个体。然而,随着社交媒体的发展,原来分散的受众通过共同的爱好等聚集在一起。这种群体之间的信任感是传统营销望尘莫及的,这种营销方式实现了从“用广告告诉消费者”变成“用消费者告诉消费者”的转变。

关于Reddit营销

Reddit适合营销吗?

首先,仅在2019年7月,Reddit上的页面浏览量就达到1680亿。该平台每月有超过 3.3 亿活跃用户,其中 42% 的用户年龄在18至24岁之间。同时,它是美国第三大最受欢迎的网站。

其次,Reddit是一个再完美不过的社区了。它能够细分市场并围绕如此具体的事物寻找社区,因此它必然会拥有营销人员想要定位的受众类型。

最后,需要注意的一点是,Redditor非常保护他们的社区,任何一个“外来者”的广告都会适得其反,所以你必须成为社区的一部分。同时,Reddit上的“水军”很少,社区的受众有着难以被改变的“想法”。

例如,在EA的Starwars::Battlefront II发布之前,想要测试游戏预发布版本的粉丝们对他们需要完成一定数量的游戏时间或购买额外功能来扮演他们最喜欢的角色非常不满,于是在Reddit上进行吐槽。

当EA在讨论他们创建的游戏版聊中回复评论时,用户迅速按下向下箭头“踩”它。

海外社群营销怎么做?图片来源:Reddit

这也能够说明,品牌方或者企业对目标用户的极度重视,以及在Reddit上营销的重要性。

怎么在Reddit上营销?以SpaceX(太空探索技术公司)为例

为了促进其 BFR 火箭的发射,SpaceX的首席执行官埃隆·马斯克 (Elon Musk) 主持了一次AMA(Ask Me Anything)。(加大和受众的互动)

而这次AMA是在一个名叫 r/space的subreddit 上,而不是SpaceX的subreddit 上。(精准扩大了目标受众)

这可能是获得所有太空迷(而不仅仅是已经关注SpaceX subreddits的 Redditor)认识的好方法。

而马斯克不仅是一位对自己的产品非常了解的首席官员,而且还是科技行业的主要思想领袖。但因为他在太空技术和自动驾驶汽车方面的工作经常出现在新闻中,所以马斯克对关注 r/space 的人来说可能并不是百分百了解。(“陌生人”减少了在社区里推广的阻力。)

海外社群营销怎么做?图片来源:Reddit

如果想在Reddit上营销,你应该考虑在一个广泛但与您的品牌相关的subreddit中发布与你的产品或品牌相关的有趣内容。

例如,如果你从事时尚行业,你可以让你公司的服装设计师在与时尚相关的subreddit中发起AMA。或者,如果你没有能够主持AMA的同事,也可以在帖子中提问,例如“你最喜欢的秋季时尚是什么?” 然后回复。

总之,Reddit绝对是海外营销最容易忽视但又重要的平台之一,在此平台花费的时间可能比其他平台更高,但是建立的用户粘度绝不是其他营销平台+方式难以追赶的。Reddit是出海营销难啃但是必须啃的一块硬骨头!

(来源:海外KOL营销)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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