年终购物季考验美国邮政，新推派送计划周六日无休

去年圣诞节，传统送礼习惯让全球最大包裹快递业者UPS不堪负荷，不少圣诞礼物包裹将无法在圣诞节前送到客户手中。为了避免类似事件的再度发生，美国邮政宣布，将从11月17日开始，全周无休进行包裹派送。

雨果网从美国媒体“multichannelmerchant”11月6日的报道中获悉，美国邮政近日宣布，预计今年年终购物季的包裹投递数量将会有两位数的增长，因此从11月17日开始，将会在假日期间，包括圣诞节在内，针对主要城市以及包裹投递量大的城市提供一周7天无休的包裹派送服务。

“在节假日期间，只有美国邮政可以将包裹投递到更多的地方。今年我们提高了包裹跟踪以及周日派送的服务。”邮政相关负责人Patrick Donahoe说，“通过我们的派送服务，美国家庭的包裹能够在节假日期间及时投妥，我们很开心能够承担起这份责任，也将不惜一切代价服务好我们的客户。”

Shipware公司的首席执行官Rob Martinez说，私营航空公司目前是施行一周5天的派送，因此在感恩节和圣诞节期间，美国邮政别无选择，必须施行一周7天的派送，否则很容易会落后。不过，一旦这样施行，其他的物流公司就很难再赶超上来。

Martinez表示，周六和周日进行包裹派送，是他们去年12月份包裹投递策略很重要的的一部分，该机构预测今年的包裹投递量将会增长12%-14%。“包裹服务数量正以难以置信的速度增长，新的更低的优先线上订单发货定价，以及发货人寻找其他的投递方式，将会促使美国邮政在今年的购物季非常的忙碌。”他预计，在今年假期预计要处理的包裹将超过5000万，他希望美国邮政能够做好预警措施，以避免不必要的公共灾难。

据悉，随着电商行业的不断发展，今年美国在线零售商投递给客户的包裹将会大幅增加。“我认为周六日包裹派送是邮政服务很重要的一个战略举措。”AFMS全球物流集团副总裁Doug Caldwell说，“在某段时间里，包裹业务已经是邮政服务很重要的一部分。”他考虑称，这是一个先发制人的举措以确保包裹延期投妥的问题。这个问题在去年圣诞之前一直困扰着UPS和FedEx，最后导致约200万个包裹的派送出现问题，所以希望美国邮政不要发生类似的时间。

“你可以做所有你想要预测的事情，但是你不会知道在包裹投妥之前会发生什么事情。” Caldwell说，“我认为周六日派送包裹是一个很好的策略，相当的有意义。”

由于电子商务继续的增长，以及优先派送在线订单包裹，美国邮政预计今年假日期间的包裹数量将增至4.5亿-4.7亿，相比去年同期增长12%。“电子商务包裹业务继续扮演着重要的角色，同时比以往任何时候都重要，所以我们增强了公司的网络服务，确保在假日期间，美国用户可以及时收到贺卡、礼物和信件。”

与竞争对手不同的是，美国邮政还针对一些企业和业务量大的寄件人降低了收费标准。新的优先派送线上订单的定价，让更多的企业和个人负担得起，同时也加强了订单的跟踪服务。（编译/雨果网 何志勇）

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