速卖通运营笔记——数据分析能力提升

速卖通店铺数据常常会影响到店铺运营的情况。速卖通数据分析对店铺的流量以及转化都有帮助。作为一名速卖通运营，我们应该如何提高数据分析能力？

一、为什么要做数据分析

尽早发现店铺问题，使运营有的放矢：产品开发，潜力品发掘，爆款打造等，让店铺运营事半功倍，提升GMV：直通车，能力诊断

二、买家行为分析

要分析买家的那些行为？

1、买家浏览/购物时间分析：产品发布，帖子发布，直播开播时间，直通车开关

2、买家购买价格分析：产品定价

3、买家人群分析：人群标签的应用(直通车，灵犀推荐，产品开发)

三、全店分析

（一）分析维度包含

1、实时数据分析

实时播报、国家地区排行、实时商品排行：尽早发现潜力款 尽早备货、直播大屏

2、店铺数据分析

3、综合能力分析

（图片来源：AliExpress后台）

店铺星级:金牌>银牌>普通

店铺层级:高级>高潜>腰部>普通

店铺类型:官方店-专卖店-专营店

4、店铺类目指标

（图片来源：AliExpress后台）

5、店铺卖家评分：既影响店铺权重、又影响单品权重

（图片来源：AliExpress后台）

6、卖家服务分

7、流量数据分析

建立流量看板，实时关注重点国家排行

8、营销数据分析

曝光量、浏览量、加购加收藏量、转化率、跳失率、动销率

（二）如何提升营销指标？

曝光量:直通车，联盟营销，店铺+平台活动

浏览量:提升搜索点击率，网红达人营销

加购加收藏量:主图副图优化，Listing优化引导

转化率:优惠券，价格，Feedback

跳失率:PC端的关联营销

动销略:定期删除无浏览的商品

四、单品分析

如何做单品分析？

1、前台重要数据指标

好评分及数量、订单数、价格、优惠券、多件折扣、包邮与否、加收藏次数

2、后台数据指标

（图片来源：AliExpress后台）

3、数据指标优化

搜索曝光量：核心关键词的流量是否够大、产品未违规、其他加权如海外仓平台活动

搜索点击率：关键词、标题体现产品特性6张主图、SKU属性

商品页浏览量：详情页、关联营销FAQ

支付转化率：价格、店铺优惠、好评率、买家秀、权威媒体测评、其他附加服务

五、能力诊断分析

（图片来源：AliExpress后台）

商品、流量渠道、流量承接、物流、客户运营、成长规模

六、直通车数据分析

1、数据提取：数据报告

2、三种数据报告:账户报告、商品报告、关键词报告

3、数据分析&加工：导出数据、分析数据、优化数据

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（来源：雨课）

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