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始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

做最懂卖家需求的产品,让亚马逊卖家的每一次使用行为都能转化成价值并获得回报!

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源:图虫创意)

2021年12月聘请首位 “产品体验官-亚马逊卖家殷总”之后,今年2月25日,船长BI又聘请亚马逊资深卖家文中华担任 “产品体验官” 至此,产品体验官阵营又新增了一位船长BI 的老朋友。

文中华个人简介:

上市公司财务经理(科创版清溢光电),拟上市公司VP兼CFO(欧瑞博)

亚马逊资深卖家会写SQL,管理成本会计出身;PMC部门半年轮岗用Excel自编MRP系统,内部审计半年轮岗

主导实施了减字科技(焦下)、凯迪仕、欧瑞博金蝶K3电商版以及wise系统上线主导收购了全球交易助手2015年调研了21行业ERP服务了300+卖家财税合规

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源:船长BI产品体验官授权仪式现场)

以用户为中心,方可基业长青

“始终以用户为中心,基业长青”是船长BI的企业愿景,对船长BI来说,用户的良好体验是口碑的源头,用户的反馈建议是最宝贵的企业财富。要精准把握瞬息万变、千差万别的卖家需求,离不开产品体验官的真切感受和真实反馈。

如我反复跟船员们强调的,我们做的每一项工作,都要思考这样做对我们的卖家朋友到底有什么样的价值?做完每项工作之后,卖家朋友的真实反馈是什么?有没有切实帮助卖家增值提效?我们需要深入到用户当中,倾听前线的声音并设立高效的反馈机制,形成良好的互动。”

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源:船长BI)

东哥在授权仪式上说到:“船长BI是一家数据科技公司,核心的生产资料是数据,通过大数据技术能力,解决亚马逊卖家经营过程中的难点和痛点。文总是作为一位资深的亚马逊卖家,拥有非常丰富的财务、运营管理经验,对亚马逊数据管理和分析有深刻的理解和体会,对运营工具是否实用有很大的话语权此次有幸邀请文总加入产品体验官阵营,我相信将极大推动船长BI的产品体验更上一个台阶。”

多维度自定义报表最打动我

在船长BI不仅能一窥全店铺信息动态,还可以在纷繁复杂的数据中,厘清重要信息,迅速定位关键问题,找到提升重要决策准确性的密码,实现利润的新增长。”

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源船长BI

文总介绍到:“船长BI首先打动我的,是数据方舟的多维度自定义报表,极大地节省了搜集、筛选数据的时间和精力,数据易查询可留存,数据结果易加工可高效分析,帮助迅速诊断问题原因,辅助决策,助力高效的业务运营。”

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源船长BI

船长BI的数据方舟自定义报表功能,涵盖了整条经营链路上数据,通过13个统计维度、6个统计周期、100+指标,能生成数千份用户所需报表,几乎满足所有角色、所有时间维度(日周月年)95%数据分析及数据支撑。

大道至简的ERP功能实现业务高效运营

船长BI的ERP模块是轻量型的亚马逊供应链协同管理平台,主要是帮助提升运营绩效,加速企业资源的流动,帮助管好货,管好钱,管好流程。

我们常用的板块是采购、入库、发货单、批次成本,希望利用数字化系统管理好采购-入库-发货全过程管理,以及算准成本。

文总介绍道:“传统ERP注重进销存管理,数据分析能力弱,船长BI的罗盘通过对接亚马逊提供店铺运营分析、大数据选品分析、广告优化管理、店铺财务分析防跟卖等多维度服务,而ERP模块把底层数据进行全链路打通,将船长BI罗盘+ERP进行联合使用,能同时实现进销存管理与精细化数据分析,无需额外打通,且颗粒度极细,真正意义上帮助节源、创收,这是市面上很多软件工具难以做到的。”

“我们通过使用船长BI 的ERP模块,实现了深圳仓(出口退税产品)、中国香港本地仓(无票采购产品)以及组装加工打包商品的管理,我们通过发货单录入头程费用,做到了先进先出精准核算。

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源船长BI,ERP模块的添加成本补录单)

而使用了【成本补录单】功能,解决了调整存量库存成本问题。移仓费用、贴标费用、二次卡派费用使用【成本补录单】把成本分摊到了存量库存成本,这些成本属于仓储成本,不适合摊到运营费用这个项目,变成运营成本。总体而言,大道至简的ERP模块,帮我解决了财务资金管控的痛点,达到精准核算利润的目标。” 

始终以用户为中心,船长BI又正式聘任一位“产品体验官”

(图片来源:船长BI,文总正在作产品使用体验分享)

“船长BI好用的功能还有很多,在接下来担任产品体验官的日子里,将持续分享其实用价值,同步将提出系列的改进建议,帮助船长BI的产品加速更新迭代,适应不断变化的亚马逊运营需求,希望可以携手船长帮助到更多的亚马逊卖家掘金全球。”

结语

自成立以来,船长BI因为对用户的珍视专业的秉持大数据技术的无限追求,获得了广泛认可

如今船长BI已成长为拥有40万+用户的亚马逊卖家服务平台,2021年用户年度GMV突破3000亿元,这也彰显了船长BI提供给卖家朋友的安全感和专业度,让大家感受到数据驱动运营的魅力。

在以用户为核心的理念下,船长BI将积极听取用户建议,持续突破应用场景边界,全方位提供亚马逊数据分析与精细化运营服务,为卖家朋友创造更美好的产品体验,帮助更多亚马逊卖家实现品牌出海。做亚马逊,用船长BI!

产品体验官活动介绍

产品体验活动是船长BI为了倾听卖家心声,收集广大用户对产品的使用体验和建议,洞察卖家深度需求,加速产品的优化迭代,满足卖家朋友不断变换的运营需求,助力品牌出海所推出的系列活动。

前进道路上从未停歇,产品体验日益精进,离不开卖家朋友们的热心反馈

如果您也对产品体验官感兴趣,我们热忱欢迎您的加入!

(编辑:江同)

(来源:船长BI)

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