OZON集成和线上物流的常见问题汇总及解答

截至目前，入驻OZON电商平台的中国跨境卖家数以万计，随着OZON官方在中国区域大力招商，之后还会迎来一波入驻小高潮，毕竟好赚钱的平台谁不爱呢？众所周知OZON平台门槛低、出单快，还不用交保证金，但有一个不确定因素就是物流商。

不可否认，成也物流商，败也物流商！物流时效不仅决定货物运输效率，更影响跨境卖家的赚钱速度。对此OZON平台也在不断完善自身的物流政策设施，塑造中国跨境卖家的信心，增加俄罗斯本土消费者的粘性，近段时间OZON平台就开启了线上物流和集成物流，不过目前第三方物流依然可以使用，而需要注意的是，OZON官方已经官宣将于2022年4月1日会关闭非集成物流服务（即第三方物流），届时OZON平台卖家只能设置集成物流和线上物流配送服务。

OZON集成物流和OZON整合物流的关系

目前OZON官方对接的集成物流接近10家，而线上物流暂时只有2家，但在不久的将来OZON官方还会寻找更多的中国物流公司和俄罗斯物流公司合作，给卖家、买家提供个性化的物流运输方案，减少跨境卖家头程、尾程的物流成本。

据十二妹最近得到的反馈，有很多跨境卖家疑问能不能同时选择OZON集成物流和OZON线上物流，答案是可以的。卖家可以选择多种OZON集成物流配送方式，或者选择一种线上物流配送方式。

如何使用OZON集成物流和OZON整合物流

OZON集成物流是平台系统自开通的，上卖家店铺个人中心在添加送货方式可以自由选择，不同的物流产品对应的费用也是不一样。

OZON整合物流目前需要卖家申请开通，并且每个店铺只能开通一个线上物流配送方式。（只需提供以下信息，待十二妹提交给OZON官方进行人工审核，一般几个工作日即可开通）

来源：今日跨境电商

OZON整合物流的常见问题及解答：

Q: 整合物流开通成功有提示吗？

A: 显示 GBS partner OZON Agregator即开通成功，显示其他的就不是线上物流。

Q: 整合物流提供送货到门服务吗？

A: 目前不支持送货上门。

Q: 整合物流，贴单问题怎么解决的，买来自己贴单再发走时间够不够?

A: 可以提供代贴单，但包裹太多的时候就不提供这个服务。

Q: 整合物流是怎么扣费的？怎么计算物流费用？

A: 物流费用是从订单总金额直接扣费，所以卖家在给产品定价的时候需要把物流费用考虑进去。（基础计算方式为包裹（含包装）实际重量/尺寸）

Q: 整合物流的订单状态信息是联系物流商还是OZON平台？

A: 整合物流只负责回答收件相关问题，其他物流之外的问题需向OZON官方客服咨询。

Q: 需要签订合同才能使用整合物流吗？

A: 卖家无需再与物流商签订其他合同，只需将包裹送到指定仓库收集点即可。

Q: 线上物流开通后，如果客户对产品不满意，是通过线上物流退货吗？

A: 是的，如若退货，卖家需自行联系线上物流商协商退货事宜，具体退货费率以物流商为准。

总的来说，OZON平台的三种物流方式都各有利弊。集成物流和非集成物流都是第三方物流，中国跨境卖家与物流商之间一直在相互内耗，而整合物流的上线很好的打破了这个僵持已久的局面。

整合物流的推出，OZON平台自行管理尾程配送过程，对于OZON卖家来说是一件好事。而且据悉今年OZON的海外仓计划也将会浮出水面，更大程度保证跨境卖家的时效，降低物流费用成本，提供更便捷的售后服务，让我们拭目以待吧。

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（来源：今日跨境电商）

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