销售旺季即将来袭，卖家如何预防电商欺诈

（图片来源：图虫创意）

每个卖家在将商品或服务销往国外时，都面临着巨大的欺诈风险。在本文中，我们将研究跨境电商领域面临的主要欺诈风险，并提供特定的反欺诈解决方案，助力您的跨境电商业务。

一、国际反欺诈的主要挑战是什么？

跨境电子商务欺诈预防绝非易事。每个行业都存在不少的挑战，如果没有适当的工具和知识来应对，很可能难以支撑下去。

以下是可能影响店铺GMV的几个原因：

1、将整个国家或地区列入黑名单

有些国家的某些地区是国际欺诈的重点地区，但是这并不意味着这些地区的每笔交易都是具有欺诈性。如果将整个地区列入黑名单，则可能会错失大量的潜在订单。

所以，卖家应该寻找一个能够准确判断每一笔交易的风险的防欺诈软件来帮助自己，而不是禁止高风险国家或地区的所有买家下订单。

2、使用的欺诈工具能力有限

大部分卖家使用的欺诈检测工具能力有限，在涉及国际欺诈时尤其明显，因为国际欺诈比普通的账户被盗更复杂。

最常见的是使用免费欺诈预防工具的卖家。尽管这些都是免费的，但从长远来看，实际上最终会让您花费更多的钱。通常，这些工具依赖于严格的基于规则的决策制定，并会导致您的业务出现更多的错误拒绝。

如果您正在寻找一个准确的欺诈解决方案，请寻找一个Machine Learning（机器学习）的平台，以适应交易数据中的新欺诈趋势和异常。 Vesta与拥有25年移动网络全球数据支持的Machine Learning合作。

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这种欺诈预防方法意味着风险检测模型不断适应全球范围的新威胁，每分钟从数百万笔交易中绘制数据。

二、如何提声我的国际欺诈预防策略？

提升国际欺诈预防策略并没有想象中的那么困难。这也是每个卖家必须要做的，因为市场仍然会有新的威胁和欺诈趋势出现。

以下是一些可操作的策略，买家可以使用它们来加强策略。

1、考虑用户付款信息和活动

已经确定某些地理位置存在更高的欺诈风险，除此之外您还需要考虑买家的付款信息。

举个例子，假设大量购买的用户账户信息显示其从未使用过信用卡，这通常就是一个预警，因为犯罪分子在网上购物时会使用泄露的财务信息。

当一张新卡用来购买物品并且收货地址是国际地址时，卖家需要特别注意。

2、利用人工智能+Machine Learning（机器学习）

很多时候，在没有人工智能和机器学习的情况下，卖家无法完全避免遭受欺诈行为和风险，目前有太多的案例能够证明这一点。

通过利用Vesta的欺诈防范解决方案，您将能够实施系统自动化以检测欺诈，并且从过去的交易数据中自动学习以提供更准确和可靠的结果。

3、跨境电子商务欺诈预防至关重要

一个欺诈案件都可能会导致整个业务瘫痪，因此对卖家来说，最佳策略是尽快采取欺诈预防解决方案，才能确保你的业务受到全面保护。

关于我们，卖家可以查看更多资料来了解我们为客户提供的端到端欺诈解决方案。 该工具包含人工智能和机器学习，以便尽可能准确地检测欺诈行为。

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（编辑：江同）

（来源：Vesta）

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