独立站卖家出海必备：海关数据帮助卖家开发重点客户

图片来源：图虫创意

根据海关数据统计，自2017年以来，我国跨境电子商务5年规模增长近10倍，2021年进出口总额达到了1.98万亿人民币，同比增长15%。海关数据是海关履行进出口贸易统计职能中产生的各项进出口统计数据。

海关数据不仅包括宏观大数据，同时还包括境外国家的提单或报关单数据。卖家通过海关数据不仅可以了解外贸行业的宏观发展趋势，同时也能了解同行的进出口记录和目标客户的采购记录，可以说是外贸人日常工作的必备利器之一。

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海关数据的作用

海关数据的作用有很多，首先卖家可以通过海关数据来分析目标市场的情况。通过目标市场的采购商数量、交易次数、进口数量等，分析目标市场的需求状况和市场走向。这在卖家入行选品、开发新品时，能够起到一定的参考作用。

其次卖家可以通过海关数据了解行业变化，以便及时调整运营策略。比如说当供应商出现持续减少的情况时，就说明该行业的需求有可能正在减少。这对卖家来说，市场竞争会变得不那么激烈，但也意味着卖家的目标客户可能正在减少。这时候卖家就需要去考虑，是重新选品还是降低储量。

此外卖家可以通过海关数据开发新的客户。通过买家的交易记录，卖家可以了解对方的出货时间、所需数量以及补货时间等等。然后卖家就可以掌握最佳推销时间，比如说在对方需要的补货时间前，向客户发送推销邮件，能够有效提高邮件的转化率。

卖家还可以通过海关数据了解竞争对手，分析竞争对手的优势、经营状况等等。这一方面可以帮助卖家挽回被挖走的客户，了解客户转单的原因，然后针对性地进行调整和营销，提高复购率。另外一方面也能帮助卖家在激烈的客户竞争中突出自己的优势。

由于海关数据中的客户精准度高，所以竞争往往非常激烈。所以卖家也可以另辟蹊径，通过数据分析出产品采购商的特点，然后在其他渠道，包括社交媒体平台、搜索引擎等上更有针对性的进行营销。

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选择正确的海关数据

海关数据的作用是非常多的，但卖家需要筛选出正确的数据才能更好地利用。卖家首先要收集尽可能多的数据，避免在一开始就出现遗漏。卖家可以通过产品关键词进行搜索，查询对应的国外进口商。也可以根据同行的英文名称来查询，找到他们的国外客户。

然后卖家就需要对整理出来的数据进行筛选，通过采购商采购相关产品次数和所有产品的次数对比，卖家可以分辨出哪些是货代，这部分数据就可以直接忽略掉了。通过客户的采购情况和自身经营情况进行分析，看看订单量是否匹配，不是所有的客户都适合卖家，有针对性的开发才能提高转化可能性。

筛选出来的就是卖家的潜在目标客户了，卖家一方面要增强自身优势，另外一方面也要有针对性地写开发信，这样才能迎来新客户和新订单。

海关数据是卖家开发新客户的重要方式，也是卖家调整自身经营方式的重要参考依据。

跨境电商保持稳定发展，入行的卖家也越来越多，激烈的竞争导致流量成本日益上涨。海关数据作为免费开发客户的途径之一，虽然竞争激烈，但如果能够有效利用，也能一定程度上降低卖家的流量成本，减轻压力。

（来源：独立站老马）

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