独立站若想腾飞，如何扫清物流方面的层层障碍

（图片来源：DHL）

在新冠疫情的刺激下，全球范围内消费者消费观念转变，消费行为进一步升级，中国品牌全球化热度持续攀升，品牌出海热潮席卷而来，国内的跨境电商迎来了增长新契机。2021年DTC独立站品牌扎堆上市，前有以SHEIN为代表的独立站品牌出海“标杆”，后有PatPat、Cider、CUPSHE等DTC品牌黑马的涌现，让独立站成为跨境赛道里的“独宠”。

疫情阴霾笼罩，跨境电商物流有多难？2021年的封号潮事件一直是卖家们挥之不去的梦魇。然而直到今年，一切都尚未结束，跨境平台对刷单测评的打击一直在继续，导致卖家们转战独立站的热情愈发高涨。“卷土而来”的新冠疫情对跨境独立站卖家也是一次生存大考验，全球产业链、供应链和价值链仍存在较大的不确定性，跨境电商物流问题：各国港口堵塞严重，再加上恶劣的天气，价格震荡，时效延误.....一连串物流“蝴蝶效应”爆发，成为了压在众多商家的心头大石。

机遇与挑战双重压力下，独立站物流经历了什么变化？

独立站在脱离第三方平台后，虽在物流自主性上有极大的优势，但进出口报关、清关等环节，导致链路更长；物流时间相对不稳定、存在基础设施资源，干线运输资源分散、各国末端派送能力薄弱等问题，影响着顾客的购物体验感。

第一，跨境运输要克服地理距离，耗时久，影响运输时效；

第二，中转流程多，包裹容易遗失或破损；

第三，面对各国的清关政策，通关能力强或弱

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物流方面的层层障碍 卖家应如何破解？

卖家在寻找物流供应商时，要在价格成本内，选择时间快，服务佳的物流商，以此提升用户的体验，才能增加用户的复购率。

1、 清关障碍

物流与清关问题，成为了卖家进军国外电商市场的最大障碍，如果不能突破物流清关障碍，卖家很难在市场分得一杯羹。

DHL的正式报关服务，基于与海关特殊的合作流程，以及独特的DHL解决方案可以快速简便的通过海关申报，使得海关的放行率高，查验率低，通过率高达99%。即使是旺季，DHL的航班舱位都很稳定。快速清关方面，无论是欧美或是亚洲，DHL针对不同国家拥有不同的清关优势，以保障货物通关的顺利流畅。

2、 配送周期长

国内的快递公司在海外的布局不够完备，所以国内货物发往国外时不仅时间较久，而且还常常因为跟第三方物流企业对接出错导致包裹丢失等麻烦。这样一来不仅给商家和消费者带来许多不便，严重妨碍了跨境电商的发展壮大。

DHL快递以高价值服务体系优化客户物流体验，降低商家各种成本，目前覆盖全球220多个国家和地区的服务网络，拥有转运中心、仓库和集散站450多个，跨境专线包裹已开放8条专线，特别推出覆盖全球点到点，门到门的限时派送服务：国际快件当天下单，立刻安排最高优先级的航班派送，第二天上午可选特定时间送达。

3、 “最后一公里”派送无保障

在运输过程中，“最后一公里”派送毫无保障或多次派送不成功，服务差、速度慢的背后是客户物流体验的直线下降，影响客户体验，甚至失去客户。

DHL独有的“按需派送”服务完美的满足买家关于递送方面的所有需求，客户们可以毫无后顾之忧地指定包裹的派送地址和时间。订单被DHL派送员提取后，DHL快递会自动给买家推送通知，告知卖家预计派送时间。买家如果在该时间段不能收货，可以登陆DHL的加密网站向DHL下达其他派送指令。无论客户身在何处都能送达。

4、 物流数字化缺失

随着多产品、多渠道的布局趋势，物流需求状况复杂，无法搭建专业物流团队；物流时效延误、丢件等情况时，往往无法得到妥当的解决。

DHL的eCom系统通过一个端口完成物流数据对接，助力跨境电商出口商家优化物流体验，节省供应链管理上的各种成本，真正做到商家、客户、物流公司三方共赢。

除了上述优势之外，DHL还有智能化操作流程（满足新一代电子商务消费需求特点）和标准化服务体系（建立完善的内部服务流程）简单来说，DHL快递提供一条龙服务，商家不需要操心，还能保证客户物流体验好。不论您的订单多少，均为您提供VIP级别的服务。

旺季即将来临，卖家需提前预估好货量，以防补货不及时或因物流拥堵导致断货的情况出现。在电商白热化竞争的今天，决战往往就在“最后一公里”——顾客的体验高于一切，DHL将打通全球化物流信息壁垒，全方位赋能跨境电商卖家，助力全球客户在蓬勃发展的电子商务浪潮中获益。

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（作者：雨果跨境，吴白珏）

（来源：吴白珏）

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