南非电商MAKRO推出“自提货柜”服务

南非虽然是一个中等发达国家，但是物流配套设施依然落后于许多国家，其电子商务的发展因此受到了阻碍。

为了解决送货缓慢问题，南非网络零售商Makro推出自提货柜服务，将货物集中送至指定的储物柜，让网购者自行前往提货，大大提高了送货速度。

雨果网从南非媒体“bdlive.co.za”近日的报道中了解到：受沃尔玛旗下品牌阿斯达业务模式的启发，南非零售商Makro也提供自提货柜作为送货上门服务的补充。

南非网上购物并没有像其他国家那样流行，这主要是南非物流配送基础设施欠发达，加之上网速度慢而且网费昂贵，电子商务的发展受到阻碍。

自提货柜的推出，使网购者可以自己到指定货柜地点提货，而不必漫长地等候快递员送上家门。早些时候，亚马逊在英国一些购物中心首次推出自提货柜。

如果要使用自提货柜的配送方式，消费者需要选择一个方便的、适合自己的自提货柜所在地。当订单送达的时候他会收到一条短信通知，以及开取货柜的独特验证码。这种货柜的尺寸为2.3米乘以1.5米。

Makro今年三月推出电商平台。新客户占其线上销售总额的29%， 线上平均每单消费额是实体店的三倍，最受欢迎的网上消费产品是大家电、iPad等科技产品、收音机和耳机等。此外，酒精饮料业也卖得不错。

不过，南非的物流配套系统比较糟糕，所以上门自提货柜的配送服务方式很有发展空间。（编译/雨果网 林权升）

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