Amazon Choice流量杀手，你真的了解它吗？本文带你从头到尾解读一遍

Amazon's Choice 的诞生

Amazon's Choice 最初是为了让通过 Alexa 进行语音购物变得更容易而开发的，它是一项通过SEO识别客户搜索查询的“最心仪”产品的功能。当通过 Echo 智能音箱等设备浏览Listing时，Amazon's Choice 通常是 Alexa 推荐的第一款产品。亚马逊PC端和移动端上，这在搜索结果和产品Listing左上角上也会显示为黑标（Amazon's Choice）

随着语音技术的普及和 Alexa 在这个市场上无可否认的主导地位，Amazon's Choice 让亚马逊比以往任何时候都能够更好地控制客户的购买决策。消费者并没有对这种控制持怀疑态度，而是做出了积极的反应，85% 的消费者选择了亚马逊推荐的产品 ( 数据来源：OC&C )。更重要的是，购物者正在积极寻找这些建议；自 2018 年 2 月以来，亚马逊上有近 200 万次搜索包含“亚马逊的选择”（OneSpace）的关键字。

Amazon Choice 是什么？

2014 年推出第一款 Echo 智能音箱时，客户只能使用它来重新订购他们之前在亚马逊上购买的产品。然而，在 2015 年亚马逊发布了一项更新，允许客户使用 Alexa 购买他们以前没有购买过的产品。

此更新的核心是Amazon's Choice。此功能使 Alexa 语音购物更容易，因为它能通过SEO给消费者筛选的“心仪”产品。

当系统提示 Alexa，搜索 [产品关键字]”等命令时，Alexa 首先会在客户的订单历史记录中搜索符合 Prime 条件的商品。如果客户之前订购过类似商品，Alexa 会首先推荐该商品。如果客户还没有购买过类似的商品，Alexa 会为该商品推荐 Amazon's Choice。如果没有可用的 Amazon's Choice 选项（这种情况基本不会发生，现在还有类目的A关键词没有Amazon's Choice的吗？），Alexa 会为提供的A关键字词组推荐排名靠前带有 Prime Coupon 的Listing

成为 Amazon Choice 的标准

1. 确保产品符合 Prime 条件。Alexa 只能用于订购亚马逊销售或履行的符合 Prime 条件的产品。如果你的产品无法通过 Alexa 搜索，那更不可能被选择（所以大家的语法得注意哈）

2. 始终有足够的产品库存（单SKU＞50）。缺货的产品会立即失去 Amazon's Choice 黑标的（运营要控好库存周期)

3. 控好退货率。50% 的客户退回他们在网上购买的商品，因为它与描述不符。通过确保照片、标题、变体、描述和要点准确地描述客户所购买的内容来提高退货率（不要过度渲染就行，特别是3C类的，建模太夸张了）

4. 提高Review数量和分数。提高Listing分数的最简单的方法就是测评（可以现在基本不能玩了哈，风险极大），还有就是后台邀评

5. 拉高你所在类别的销售额（站内出单）。通过针对流量大的A关键字优化Listing（非生僻产品，不断重复一个卖点即可），提高PC端和移动端的曝光。手动关键词PPC，买家秀（关联视频），帖子（新出的）等

6. 留意 Alexa 广告。据报道，亚马逊正在与宝洁和 Clorox 等主要 CPG 公司就 Echo 设备的广告选项进行谈判。维护好跟招商经理的关系，能争取优先内测的（例如后台的选品指南功能，现在虽然能通过case申请内测，但是已经很难了）

Amazon Choice 弊端

Amazon Choice的获取难度很大，特别是一些大的类目，基本被自营垄断。那么问题来了，它给有没有Amazon Choice的Listing带来什么呢？

上面的成为Amazon Choice的标准听起来很公平，但根据 BuzzFeed News 的说法:

“它不一定是消费者应该寻找的标签。Amazon's Choice 是“通过基于客户评论、价格和产品是否有货等算法自动授予Listing的标签。而亚马逊官方做出的这些选择并不100%可靠的。事实上，有时候这些Listing是亚马逊推荐的辣鸡产品”（对话内容来源：BuzzFeed 新闻记者 Nicole Nguyen）

BuzzFeed 在一份针对个别类目的调查报告中得出结论，“Amazon Choice”黑标是很容易被“操纵评论”的辣鸡产品披上的（特别是二步链接泛滥的时候）。

亚马逊的一位负责人告诉 BuzzFeed News：Amazon Choice只是我们的推荐，如果客户愿意，他们可以选择其它的品牌或产品下单。”

根据OC&C Strategy Consultants的一份报告，如果一个类目出现某个A键词Amazon Choice。会给有Amazon Choice黑标的Listing带来 3 倍以上的销售（同排名段对比）。而没有Amazon Choice的Listing销售额会下降 30%。” 同一份报告称，85% 的客户会购买亚马逊推荐的产品（我认为这跟A关键词垄断没什么区别）

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（来源：景城）

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