一、最新的解决方案
第一步:被封的老号上撤销备案
第二步:在备案的授权账号中开case(如图所示)
图片来源:小黄人跨境那些事
建议case内容(可做参考):
Please help us add this seller as rights owner, thanks.
1. Role requested: Rights Owner 2. Account/Email: 被授权账号邮箱 3.Brand: Enter the Email Address Login of the Seller Central user account you would like to add——被授权账号邮箱
Enter the brand that this request pertains to***
第三步:通常5-10分钟会收到回复,亚马逊客服会完成授权。
但是在这一步中很多卖家会出现另一个问题:当被授权的账号虽显示备案成功,却没有A+以及 VINE之类的brand owner本应该有的权限,又要怎么操作呢
具体操作如下:
在被授权的账号进入这个网址,检查是否是已标识为品牌所有者,如果没有,点击一下申请,然后再去授权账号点击同意
二、品牌备案突发问题以及解决办法
情况一:超过一周甚至更久,为什么亚马逊一直不予回复?
针对以上情况,花哥以下建议可参考:
图片来源:小黄人跨境那些事
情况二:亚马逊有回复,但其说明部分资料不符合要求,被驳回,需要修改。(以提交图片不合格为例)
图片来源:小黄人跨境那些事
三、品牌备案常见的QA
第一问:一个店铺可以拥有多个品牌吗?
答: 可以,允许一个店铺申请多个品牌备案的
第二问:商标不是本人注册,可以在我的亚马逊店铺申请品牌备案吗?
答: 商标所有者和店铺所有者不一致也是可以的,只要在亚马逊品牌备案页面将品牌备案的信息填写准确,再提交就没问题了。
第三问:已品牌备案成功后是自动防跟卖的吗? 答:不是,即使完成了品牌备案也会被跟卖的。可自行举报,或者参加亚马逊透明计划来防止跟卖,以及跟卖导致的恶意竞争。
第四问:账号关联会因为品牌而关联吗?怎么可以防止关联?
答: 有一定可能性。如有违规操作,授权的某个店铺导致被封店,亚马逊平台有一定可能会顺着该品牌去关联你的其他店铺的。
第五问:一个品牌可以在多个亚马逊店铺上使用吗?
答:可以,但切记一个商标只能进行一次品牌备案,其他店铺只能进行品牌授权。不可以一个商标在多个店铺申请品牌备案。
(来源:小黄人跨境那些事)
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