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对跨境电商卖家来说,想要获取更高利润,物流是一个不得不破的壁垒。“海外仓”正是在这样的市场诉求中应运而生。
面对海外仓的灵魂三连问:为什么要做?我适不适合做?什么样的合适?
现在就告诉你答案!
一、为什么要做海外仓?
1、跨境电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高
退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?答案是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境电子商务实现可持续发展的关键,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。
2、减少行业竞争
从平台运营者的角度来看,买家在发生购买行为时,如果在导航栏上筛选“配送在目的地国家”,这时选择了用海外仓发货的卖家,竞争对手瞬间就可能从几十万变成几万甚至几千个,导流的效果肯定不容小觑。
3、提供良好购物体验,提高买家好评度
使用了海外仓的跨境卖家,对他们的买家来说,不仅可以更快地收到快递包裹,全程查询物流配送信息。同时,由于转运流程的减少,快递破损丢包率也大大下降,退货和差评率也逐渐降低。账号的整体表现会显著提升,而提升之后的曝光质量肯定会更上一个台阶,良好的购物体验又得以大幅度提升,促进了他们的第二次购买。
4、降低清关障碍,减少物流成本
对跨境卖家来说,海外仓采用的是传统跨境物流方式,按照正常清关流程进口,可以大大降低清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大了运输品类和降低物流费用。
5、跨境卖家自身需求转型建仓
跨境电商与国内电商的区别就是把货物卖到国外,不稳定的物流体系对跨境卖家是一大挑战。无论是企业还是个体电商,要想把生意做大,不仅要维护好自己的平台,还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期,卖家只要把货物大批量运到海外仓库,就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事,在线处理发货订单,一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序,这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发,从而获取更大的利润。
二、适不适合做海外仓?
是不是只要想做,任何产品都可以做海外仓?不尽然。到底是什么样的产品适合做海外仓?
1、 尺寸、重量大的产品
由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。
2、 单价、毛利润高的产品
高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。
3、 货物周转率高
也就是我们常常所说的畅销品。对畅销品来说,卖家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,相比之下,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。
比如手机、电脑、平板电脑、相机以及相应的配件、零件都属于比较适合海外仓的产品。汽配品类一般体积大、重量大,与海外仓也是绝配!家居园艺分类的产品,有的体积很大,直邮困难;有的是易碎品,每次运输途中卖家都提心吊胆。因此,这类产品也适合做海外仓。
三、什么样的海外仓是合适的?
1、进出仓时效快
跨境卖家为提升订单交付能力进而在海外接近买家地区设立仓储物流点,基于物流商视角,需要具备有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等全方位功能。而从卖家方角度,更聚焦于思考货物到码头之后需要多长时间才能进入海外仓、多久可以上架亦或是能够显示在海外仓系统中,以及入仓之后多久才能接收到仓库反馈信息等。
2、重视最大配送能力
针对转仓、补仓、一件代发,亦或是货量较大的卖家,更需重视所选择海外仓的配送能力。而如果是需要贴换标的卖家,则需明确仓库的最大辐射量。
3、库存情况透明化
当货物到达海外仓之后,卖家除了需要实时掌握自身货物动向以及SKU具体进展情况,并明晰库存变化情况以外,还需要明确自身所选择的海外仓在库存管理系统方面具体是如何展开。
4、一件代发优势明显
海外仓为何突出一件代发的优势呢?很大因素在于其能够实现多站点共享货源,完成各站点无差别发货,并且在必要时能够顺利完成换标动作,进而最大程度地合理利用所有库存。
5、具备良好沟通及有效解决问题的能力
卖家在选择海外仓的过程中,做到与仓库之间保持良好的沟通与合作不容小觑。由于时空限制,通常沟通时效性相对较弱,因此在每一次进出货的时候信息明朗和准确是一大必要条件。此时,若所选择的海外仓能够提供一对一的专人服务,将大大减少双方的沟通成本,从而使合作更加顺畅。
(编辑:江同)
(来源:大美)
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