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2022-05-19 17:54
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图片来源：图虫创意
亚马逊Prime Day距离各位卖家越来越近，谁都想抓住Prime Day的大促流量，打响旺季第一枪。然而，有人在勤勤恳恳备货优化产品，有人却在暗地里打起了歪主意。
就在前几天，有位卖家在某论坛上求助，自己的店铺有十几条Listing收到同一人的商标侵权投诉，该投诉人以“Closhion”这个词为商标，投诉这位卖家仿冒。然而，这位卖家接到投诉后，检索了自己店铺的Listing和商标都没有找到“Closhion”这个词。
很显然，这位卖家遭到了同行恶搞。
图源知无不言▲
无独有偶，这位卖家发出自己的求助帖后，评论区就出现另一位卖家留言，表示自己也遭遇了一模一样的情况。
现在跨境电商竞争白热化，良性的竞争可以促进市场的生长与活跃，恶性的竞争却会扰乱市场的规则，打击认真运营的平台卖家。
中国有句古话，是“君子不立危墙之下”。意思是聪明的人要远离存在危险的地方，避免给自己造成损失。显然，我们想要靠自己的力量彻底终结那些靠着恶搞同行来获取生长养分的卖家，很难。不过，我们可以提前掌握一些对方常用的恶搞手段，知晓如何预防对付。
恶搞手段1：恶意跟卖
跟卖是所有卖家都很讨厌的行为，恶意跟卖更是遭人唾弃。万一你被人恶意跟卖了应该怎么办？
最好的方法就是加入亚马逊的Transparency透明计划。加入透明计划后，如果有卖家想要跟卖你的产品，亚马逊会要求对方在上架的过程中至少上传5个Transparency代码进行检查，只有这些代码才能正常销售。
加入亚马逊的Transparency透明计划需要有品牌备案，如果还有卖家没做品牌备案的，建议尽早完成，千万不要等到被恶意跟卖了才想着补救，那时候可就来不及了。
恶搞手段2：恶意篡改Listing
有人会篡改同行的Listing，往里面恶意添加敏感词或敏感图片，这种手段也是非常恶心人的。
如果卖家遇到这种情况，可以收集近3个月的产品评论作为证据，然后附上贴有UPC的产品实拍图开case，联系Listing审核小组确认销售中产品的相关敏感词语不真实，然后联系网页组删除相关内容，基本能够解决。
恶搞手段3：恶意差评
恶意差评的应对方案要看评价类型是哪种。
如果是直评差评，卖家可以开case说明情况，通常会有很大几率删除该评价。
如果是VP差评，需要先和买家沟通，查看买家账户的profile主页，找到强有力的证据证明这个买家帐号有问题，然后开case说明自己被恶搞了，申请删除该条评价。
恶搞手段4：恶意刷单
这种恶搞手段简直就是人性之恶的产物，恶毒指数非常高，而且也不太好解决。万一有卖家遇到了，建议是先收集对方恶意刷单的证据，然后向亚马逊投诉。
眼看大促就要来了，希望今天分享的这四种恶搞手段，火火妹的粉丝们一个都不会遇到，大家就当增加了几点新知识。
（来源：火火妹）
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