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直播干货 | 从选品到物流,专家揭秘独立站复购率提升秘诀!

点击全文,即可查看 DHL快递精彩观点!

直播干货 | 从选品到物流,专家揭秘独立站复购率提升秘诀!

(图片来源:图虫创意)

523日,由DHL快递主办,Shopify为特邀嘉宾的线上主题直播——《揭秘最新独立站选品趋势,助力提升独立站复购率圆满结束。在本次直播中,DHL快递深圳区域大客户经理乐健及Shopify资深合作伙伴赋能经理Stan Peng不仅联手为现场观众预测了跨境电商行业的发展趋势,分享了关于独立站选品、建站、运营、物流等重要环节的建议。

不小心错过了直播?没关系!扫描下方二维码,即可查看DHL快递精彩观点!

直播干货 | 从选品到物流,专家揭秘独立站复购率提升秘诀!

一、嘉宾精彩观点

1、Shopify助力独立站“全面发展”

在很多人的印象里,Shopify似乎只是一个“建站工具”,然而Shopify资深合作伙伴赋能经理Stan Peng在此次直播中就首先为大家介绍道,如今的Shopify已经可以为用户提供一站式托管的电子商务解决方案——无论是利用5000多款Shopify App交互工具进行集成管理,或是用炫酷的产品展示技术提升消费者购物体验、促进转化,还是跨平台投放广告引流,甚至是帮助用户将购买渠道加入到TikTok、Facebook Shops、Google Shopping等平台即使用户没有任何技术背景,也可以利用Shopify轻松地实现自己的目标。

2、好的物流,同样是提升复购率的关键

选对了产品,做好了引流与运营,客户也下单了,一切就万事大吉了吗?DHL快递发现,很多跨境电商卖家忽略了物流环节,从而降低了消费者的购物体验,不仅遭到了投诉,间接降低了产品复购率,损害了品牌形象。

二、DHL快递的应对“法宝”:更好的服务体验和更快的物流速度。

深圳某掌上游戏机公司在与DHL快递合作以前,经常因物流问题收到投诉甚至是差评,导致复购率非常低。经过调研,DHL快递发现,80%以上买家愿意额外支付运费来获取更好的履单体验。在与客户的沟通后,DHL快递便为其制定了个性化的物流解决方案,如今该客户日均订单量最高达到了200票/天,销售额更是同比增长150%。

除了以上精彩观点,DHL快递深圳区域大客户经理乐健还为观众分享了哪些干货?扫描下方二维码,即可回顾完整视频。

直播干货 | 从选品到物流,专家揭秘独立站复购率提升秘诀!

(编辑:江同)

(来源:DHL)

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