以色列人英语水平高，跨境网购无障碍

PayPal主导的Ipsos/MORI调查显示，以色列消费者非常喜欢上网购物，但是本国企业不能满足人们的网购需求，因为很多企业尚未开始在网上销售商品，同时本国消费品大量依赖进口，品种有限。以色列网购者发现，在扣除关税、增值税和邮费之后，从网站购买的商品比国内还更便宜。

以色列人受教育程度较高，易于接受新事物，也有较高的英语阅读水平，因此在国外网站购物时没有语言障碍。

雨果网从以色列媒体《耶路撒冷邮报》近日的报道中：在调查了22个国家17600名消费者之后，Ipsos/MORI调查小组发现以色列人是位居前列的跨境网购消费者，与奥地利和澳大利亚人相当，大约72%的以色列人会上网购物，而这些人有82%的人会从国外网购商品。

这一点也不会让人吃惊，人们跨境网购的主要原因是那些商品更加便宜，即便加上邮费、增值税、以及货值超过500美元时所征收的关税。据统计，57%的人认为国外的商品更加便宜；另一个原因是便利性，很多以色列人认为在国外网站上可以买到很多种类更加丰富的商品。

不少国外卖家提供免费送货服务，确保货物安全送达，同时很多商品在以色列本地市场买不到，这更可能吸引更多人购买。不过，以色列人也担心网上购买的东西可能跟商品描述不符，同时他们也不知道如何处理进口关税问题，此外也会担心付钱后却收不到货。

以色列互联网组织ISOC-IL研究表明，在网上销售商品的以色列商人不多。在调查了300个中小企业主之后发现，只有26%的企业主在网上销售商品。

很多企业不知道如何在网上销售商品和拓展市场，同时在打造电商物流基础设施方面也遇到了困难。ISOC-IL管理人员Amir Etzioni说，错过了电子商务，将使小企业措施很多成长机会。

以色列高科技产业发达，但是普通消费品制造业较为薄弱，鞋服帽和普通电子产品几乎要依赖进口。以色列市场上的商品种类有限，而且价格高昂，这大大刺激了跨境网购的发展。

（编译/雨果网 Jack Huang 译审 吴以辉）

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