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Shopee/Lazada本土店各站点特征与操盘分析

电商运营,各平台有各平台的特征,各地区有各地区的不同,没有什么一招鲜的方法可以通杀全平台,所以运营这个系列,我们一定要从分析不同站点的特征和操盘方式来开头。

Shopee/Lazada本土店各站点特征与操盘分析

电商运营,各平台有各平台的特征,各地区有各地区的不同,没有什么一招鲜的方法可以通杀全平台,所以运营这个系列,我们一定要从分析不同站点的特征和操盘方式来开头。

这一篇文章一定要有一个前提条件:旨在给刚入行和准备转战本土店的中小卖家一个简单的指南。可以在起步阶段有所参考。站点本身没有好坏之分,任何一个市场,都会有人做得风生水起。

闲话少叙,Shopee十几个站,Lazada六个站,怎么选?

我们先单提出来一个,台湾站。

台湾站是Shopee的市场,Lazada没有。

从跨境转向本土的同学,肯定是对该站点最熟悉了。因为中国台湾站是Shopee跨境店铺首发两个站点之一,也是Shopee所有站点中体量较大的,还没有语言障碍,输入法切个繁体就做了。

先看基本面:

APP下载量2000+;

买家年龄20-40岁为主。

热门类目:女装,家居、母婴,户外、3C电子、箱包、休闲娱乐

数据好,意味着用户基数大,购物习惯培养的很成熟;审美和消费习惯一致,意味着选品难度不大。

如果建议度1-10打分的话,我可能会给台湾站点打负分……

难度评分1-10,我打11分。

再说马来站。Shopee和Lazada拼的凶的一个站。马来西亚,与中国国际关系良好,人口众多市场活跃。同样的一个特征是国内卖家扎堆,挺挤的。

美妆,时尚服饰,玩具是目前排在前位的品类。而且从数据上看,马来的销售增长速度也是同地区几个站点里的排头兵。

借马来的一个特征讲一个落地方法:想和谁做生意一定要先把TA了解透。宗教属性可能是其中的一个办法:伊斯兰教为马来西亚国教。如果你有伊斯兰教传统的服饰及相关的配饰的供应链,马来市场真的要试试。

建议度1-10:5分。竞争强度和平台政策对新手不太友好。

印度尼西亚站:印尼全东南亚人口第一,2.6亿,世界第四。基本特征是:经济不甚发达,所以对价格更为敏感;女性网民人数占比超大,所以时尚饰品、家居用品、母婴用品、服装服饰等品类销量占比高。印尼女孩化妆偏欧美浓妆型,对美妆、彩妆类产品消耗非常大。

建议度1-10:7分。如果有热门类目强力供应链,用拼系打法,可以快速成店。

菲律宾站点:菲律宾人口基数近亿,但是人均消费较低。说这个站,可能用的*号较多,因为之前多年,菲律宾的网购好多都是国内人在菲消费的,那个要打*号的行业,是主力。虽然这个市场竞争性不是很强,但有些品类你确实竞争不过对手。

随着那个行业因为近两年的持续打击,基本退出了菲律宾市场,但当年在当地做配套服务的国人,还有很多,他们多年建立的供应链还在,但有些品类也可以深度,比如最近数据亮眼的电子产品3C数码产品。

建议度1-10:6分。考验选品能力,而市场购买力一般。

新加坡站:新加坡是Shopee总部所在地。因为新马泰游在国内开展了这么多年,所以国人对新加坡不陌生,工业和经济高度发达的国家,消费能力超级强。虽然人口基数低,蛤消费潜力极高。这也意味着在选品上,难度比较大,运营上也要更为精细。因为新加坡人的的消费习惯更偏向欧美,对商品图片、商品详情等内容质量的要求较高。粗放式运营,在这个站很难适用。

建议度1-10:8分。市场很好,更多的要考验运营能力。

以上三个站共同特点:菲律宾新加坡英语可以通关,印尼语看着不闹。各有特点相对规矩,不难打。

泰国站:我自己是泰国海外仓从业者。所以这一篇您也可以看成是我在王婆卖瓜。卖的好不好,您都可以评论区告诉我。

从我合作的店铺主那了解到,国内电商打法,在泰国完全适用。泰国人和中国人消费习惯很相似。在泰国站点,泰国站最受欢迎的品类是服装,其次是个人护理、化妆品。

越南:越南也是人口近亿的国家,消费习惯与中国接近,人群年龄为18到35岁。比较有趣的是韩版女装在越南卖的非常好,时尚饰品、童装美妆等也很受欢迎。再就是电子产品以及配件,如苹果手机壳、手机膜、手机充电器数据线、风扇、耳机等。

因为小语种的原因,这两个站点大部分中国买家是望而却步的。

把这两个站点放在文章最后,就是为了下一个结论:

哪里中国卖家少,哪里就是蓝海。这两个站点,同门师兄弟还不多!

而越南站和泰国站就是Shopee/Lazada真正的蓝海市场!是对中小卖家最友好的市场。

和越南相比,泰国更好做一些。基于两点,首先是消费能力更强。还有一个特别重要的因素:泰国人是所有国家里有信仰的,泰国人大多诚实、平和、真诚。所以泰国的客服最好做,客诉率极低,购物纠纷极少。运营压力非常小。

语言问题不是问题,工具软件一大堆。另外,找一个优秀的海外仓合作,在翻译上给你一些支持,业务上台阶真的是非常快速的。我自己的仓里,就有一个专门给店铺主做翻译的小孩,翻翻宣传词、标题纠纠错,举手之劳可能就决定了运营的档次。什么是做服务?想店铺主所想,需店铺主所需而己。

我们用了三篇笔记分析了Shopee/Lazada同台的(额外一个台湾站)七个站点。每个站点有每个站点的特征。最后着重分析了泰国。这里的竞争,是最小的,相比台湾站点和马来那种平台对店主严苛的政策,TA也是最宽松的。因为和国人消费习惯区别不大,选品也相对比较容易。所以对于刚接触外贸,或准备转本土店的店主,这里相对起步很容易,是个很好的市场。

今天的内容就到这里,关于本土店运营的各种经营策略和打法,将会持续在这个专栏下分享。

我是小钟,一个希望可以帮助所有想去东南亚电商淘金的外贸工作者。笔记正在写成一个系列,可以多多留意。也可以关注我之后,到主页翻我之前的笔记做系统学习。

(来源:小钟在泰国)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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