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2022-06-20 13:47
图片来源：图虫创意
Instagram是一个拥“创意”和“文化”的活力社群。打个比方，在Instagram上开展业务就如同在世界上某个最繁华的街角开了家店。
我们推出了一本简短易懂的教学指南，分享其他小企业在Instagram上成长的经验，迅速掌握在Instagram上发展业务的秘诀，教各位出海商家将自己的企业打造成这条街上最火爆的那家店。看了后便会感叹：原来这么简单！
发展业务三大目的，一文掌握
如何利用 Instagram 提升知名度并建立社群?
很简单，掌握以下几个技巧!
技巧一：务必注册或切换为Instagram业务帐户，才能解锁独家功能，例如专业帐户管理界面、资源和灵感中心，还有应用内广告制作和站内购物工具等。
技巧二：创建话题标签，号召社群用户将其添加到帖子中，与他人分享相关商品的使用体验，这样就更能触达可能会感兴趣但尚未发现品牌的用户。
技巧三：通过速推帖子将表现最佳的内容转变为广告，记得根据业务发展阶段选择合适的广告目标。
技巧四：在 Instagram，不仅可以汲取灵感，更能够启发他人！
不妨关注那些能激发灵感的帐户，记得主动表达对某品牌的喜爱或向对方询问具体问题。
又或者，通过回复评论、心情以及Direct消息，与粉丝互动交流。这样有助赢得新客户的信任并鼓励用户与商家开启对话。
技巧五：发布有趣的Reels，除了可紧贴热门潮流并分享品牌的独特之处，又或者试着开创独属于自己的潮流！
如何利用 Instagram 获取新客户?
别忘了 Instagram 支持购物功能哦。商家可以利用不同格式的内容展示商品，提高商品的发现率并激发用户购买。这里有以下几个妙招供可参考。
技巧一：投其所好，展示受众最爱看的内容。想知道受众最想看哪种类型的内容？快拍是个好帮手。只需用问题贴图和投票等工具问问大家，答案便一清二楚。
技巧二：展现品牌个性，方便客户了解品牌，并向他们传达有关品牌商品如网红使用品牌体验或服务的须知信息。
技巧三：充分发挥贴图的作用！贴图可以激发用户采取如将用户吸引至网站或商品页面。
技巧四：充分利用Instagram提供的多种创意形式如直播、快怕、Reels，花式讲述品牌故事。
技巧五：通过速推帖子帮助实体店提升客流量，触达目标人受众。
如何利用 Instagram 激发客户兴趣，提升销量？
用户希望与品牌建立有意义的联系。近2/3的用户表示 Instagram 能够做到这点1。什么样的内容能激发用户兴趣？怎样吸引用户复购？往下看你就知道。
技巧一：使用 Instagram Direct 回复快拍互动或问题，与社群建立信任。利用自动回复和即时消息为客户提供良好的体验。
技巧二：如果顾客在购买商品前可能需要咨询，透过代理商善用WhatsApp直达广告 (Ad that click to WhatsApp) 或 Instagram Direct 直达广告 (Ad that click to Instagram Direct) 来为客户提供指引及交流。
技巧三：利用 WhatsApp 中的语音消息和文档分享或 Instagram Direct 中的开场白和照片分享等功能，促进与客户的交流互动。
还在观望？
看看小企业在 Instagram 上的真实成功案例
生活仓库是一家总部位于台湾的家居装饰公司，通过其电商网站售卖各式各样的家居饰品和生活用品。为了扩大受众覆盖面，并提升网站流量和线上销量，并将美好的家居装饰创意传播给更多潜在顾客，他们尝试了一项新策略：在原有的 Facebook 常规营销活动基础上增加 Instagram 广告的投放。
考虑到消费者在购买家居饰品时往往想要亲身体验一番，他们制作了一系列照片广告 (Photo Ad) 和纵向视频广告 (Video Ad)，在家居场景中展示商品，并着重展示了一些精选商品的细节，方便顾客想象它们摆放在自己家中时的样子。
购买转化增量实现了2.8倍的的提升；
增加的网站流量中，80%由 Instagram 广告带来；
18-24岁访客的流量增长中，72%来自Instagram 广告；
32%的覆盖人数增长得益于 Instagram 广告。
数据表明，给Facebook广告增添 Instagram版位确能充分提升整体营销成效。
*所有结果均为自述且不重复。通常预期的个体结果会有所不同。
资料来源：
【1】 Meta Instagram Trends Research Study，2020年11月
（来源：Meta海外营销官方账号）
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