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刷评被封!被降流!如何申诉?

刷评被封!被降流!如何申诉?图片来源:图虫创意

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娜姐每天的操作日志及心得在这里分享给大家,还没关注的赶紧来噢!

文 : 娜姐

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刷评”我们大家都不陌生,也就是我们通常所说的刷dan!一旦亚马逊抓取出来你的评论不正常,那么店铺被封的几率就很大,但是因这种原因被封店后,申诉回来的机会还是很大的,毕竟亚马逊还是会给我们一个机会的,最主要的就是将POA写好。

1.刷单被抓的结局

a.店铺警告

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:亚马逊绩效通知

亚马逊根据自己的内部算法,若认为你的评论是不合规的,那么亚马逊就会给你发出警告信,这个警告信可以说十分严重了,但是亚马逊还是选择再给你一次机会,只是给你记过处分,若再犯错,可能就会封店!

b.降权降流量

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:亚马逊绩效通知

也是在最近不久,亚马逊针对刷单行为,采取了一种新的方式,就是降权降流量,相关文章,我也曾发布过:大家可以看一下:新规!刷单不再封店?但是是不是新规,大家都不清楚,但是其实和店铺被封差不多,因为亚马逊不给你流量了!所以解除限制才是上上策。

 

c.封店铺

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:亚马逊绩效通知

通常情况下,亚马逊会将你的店铺暂时关停,注意是暂时,亚马逊会给你3-5天的时间去准备申诉,提交你的申诉资料,然后亚马逊会继续判定你的店铺是封还是不封。

2.亚马逊留评论如何计算 

亚马逊的自然留评论仅仅只有1%-5%,所以具体的留评数量就要结合你的单量了,单量高,那么你的留评数量自然就高。新品期,评论可谓是最重要的一个因素,但是也一定要注意一个问题,新品期,留评千万不要过于太猛,毕竟新品期的单量是有限的,而且亚马逊最擅长的就是:秋后算账,等你养肥了,亚马逊才会宰你!所以我个人建议新品期一定要按照亚马逊的1%-5%的留评率,稳扎稳打!

举例说明,新品第一周,你的单量在3-5单,那么第一周就可以安排一个评论,等到第二周单量在5-10单,也可以再安排一个评论,后期就要想办法增加单量了,这样我们才有可能在最短的时间取得更多的评论。

3.刷单被抓如何申诉呢?

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:谷歌翻译

首先要认错,然后学会推卸责任,告诉亚马逊这是我们公司的一位新手运营,他未经过公司的认可,私自在网上找了第三方进行测评合作,就是为了可以完成公司的业绩,我知道这非常的愚蠢。

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:谷歌翻译

接下来列举出来具体是哪个ASIN进行了刷单,以及刷了几单和针对的具体的单号以及评论信息,最后将刷单凭证和转账截图以附件的形式发给亚马逊绩效团队。

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:谷歌翻译

最后话术都是差不多的,我们需要讲明我们后期会采取什么样的行动来预防此类错误的发生,这些措施一定要写的详细,越详细越好,这样亚马逊才能看到你真诚和认真的态度。

刷评被封!被降流!如何申诉?

图片来源:亚马逊绩效通知

最后我们就要经过漫长的等待了!

好了今天就分享到这里了哦,想要了解更多运营技巧,赶快来关注我叭!

(来源:跨境小当家)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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