出海纪：20年外贸老鸟，年销百万美金，将中国产品卖向全球

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尽管努力即可，时间看得见。

近日，海关发布最新数据。数据显示，今年上半年，我国货物贸易进出口总值19.8万亿元人民币，同比增长9.4%。其中，出口11.14万亿元，增长13.2%；进口8.66万亿元，增长4.8%。已连续8个季度实现同比正增长，外贸规模稳中有增。

这背后，是无数外贸人的努力与奋斗。

从2003年进入外贸行业，2013年，Lindsay和朋友一起成立公司开始创业，主营打印机耗材，年销百万美金，近20年的外贸行业经验，从企业高管到外贸创业者，Lindsay经历了中国外贸行业的风云变幻，一起看看她的出海故事。

20年外贸老鸟，3条外贸谈判经让你外贸谈单不再难

（图片来源：PingPong）

2013年，Lindsay放弃了企业高管和高薪工作，和朋友开始创业。“我的性格就是不喜欢拘束，再加上当时觉得年轻，可以多去外面闯荡一下。”创业期总是最艰难的，彼时通讯工具、地图讯息等都不如如今发达，靠着提前上网查询资料，询问当地人，两个年轻姑娘只身前往异国。

过程虽然不容易，但在多次与国外客户交流中，Lindsay也总结了一套自己的谈判经验。

根据不同客户性格谈判

做外贸生意，和全球的客户打交道并不是一件易事，在拜访客户前，Lindsay会提前了解客户所在国家历史与文化。“提前了解对方的风俗文化，找寻共同话题，这样在和客户沟通时就可以拉近距离。” Lindsay说，“还有一些欧美客户比较在意隐私，在和这些客户谈单过程中，直接切入主题，高效准确地答复他们咨询的问题。”

换位思考，从客户视角讲解卖点

“换位思考，你把自己当做客户，在介绍产品时，告诉他如何向他的客户售卖，怎么才能卖出更多产品。” Lindsay说，“其实你都是在介绍自己的产品优势，只是换一种介绍角度。”

做好服务，细节决定成败

“做外贸其实就是在做服务。” Lindsay说，“能不能及时解决客户需求、服务态度，沟通的顺畅度。如何介绍产品、购买方案、详细流程，包括产品的选择。如果遇到问题，怎么解决方案。还有包装上、网站上的展示建议，虽然对方不一定采纳，但客户能感觉到你的诚意。”

2019年末，突如其来的疫情席卷了全球，外贸行业首当其冲。如Lindsay一样的中小外贸商家们开始了一场行业的自救。从线下展会转为线上参展，从去国外拜访客户到利用更多的线上工具获客。

生意的方式在改变，外贸收款的方式也不断在演变，从第三方代理公司、开设香港离岸账户到更多第三方支付平台的兴起。外贸从业近20年，Lindsay使用的外贸收款工具也不断在变化。

欧洲收款一天到账，安全收付款，我选福贸！

在跨境贸易中，很多外贸企业会选择开设离岸账户，离岸账户也叫OSA账户，属于境外银行账户，需要申请人去境外银行开立账户，开户成本较高。而中国香港因为早期政策优势，成为开户地。对大多数外贸从业者来说，在中国香港开户比在海外开户成本低。因此，基本上大部分公司都会优先选择中国香港离岸账户开户。

起初Lindsay便是开设中国香港离岸账户。“银行对账户流水要求比较高，还需要买理财产品，对账户的审查也很繁杂。” Lindsay说，“最麻烦的是，如果很久不使用账户就会被关停。”

“外贸这一行，周期往往比较长，从发货到客户付款，我没办法保证定期有流水，所以后面我就干脆关掉了。”

近年来，美国、英国、德国等多国加强了对反洗钱案的查处，致使银行洗钱被罚案接连被爆出，汇丰、摩根、瑞士信贷接连缴罚数亿金额。境外银行在反洗钱大环境的压力下，对众多真实经营外贸业务的企业关户清退。

尤其是随着我国严打电信诈骗，全国“断卡”行动的开展以及跨境交易行业法规的不断完善，众多外贸商家离岸账户被关停，甚至接连冻卡，全国陆续出现冻卡潮。

席卷而来的冻卡潮，加速了外贸卖家的收付款焦虑，和Lindsay一样的中小外贸商家开始寻求更安全高效的收付款工具。

“PingPong就是为解决我们的问题而来，这对我们提现、付款，帮助良多，最重要的是，合规、安全，让我们没有了后顾之忧。”

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如何解决中小外贸企业的跨境收款难题？

2020年，国家外汇管理局发布关于支持贸易新业态发展的通知（汇发〔2020〕11号），外贸综合服务企业可根据客户委托，代办出口收汇手续。经办银行可凭外贸综合服务企业推送的交易电子信息办理出口收汇，外汇或结汇资金直接进入委托客户的账户。

基于PingPong在跨境支付领域多年积累强大的支付能力，2021年，专为中小外贸企业主量身打造的外贸B2B收付款产品——PingPong福贸应运而生。

经过多年耕耘，与监管的充分沟通，PingPong建立起高度的安全与合规标准。

（图片来源：PingPong）

其一，PingPong主动接受各国相关部门的合规监管，成立了高标准国际合规团队，建立了成熟的反洗钱及反恐融资合规体系。

其二，PingPong建立完善的安全交易系统，通过美国权威第三方机构的独立评测，保障用户信息及资金安全。上述工作的落实，也为PingPong陆续获得国内外一系列支付牌照与许可打下了重要基础。

其三，PingPong通过与合作银行共同打造可靠的风险控制体系，尽可能确保跨境资金安全与合规。

经过前期与福贸工作人员的充分沟通，以及朋友的推荐，Lindsay开始使用福贸收付款。“我主要通过你们收欧洲、美国、新加坡国家的货款，特别是欧洲收款非常快，基本1天就能到账。”

除了安全与到账速度，Lindsay对平台的服务也非常满意。“之前我用的是其他第三方支付平台，但是他们国内没有工作人员，遇到问题很难联系。” Lindsay说，“福贸有一对一的服务经理，不论什么时候遇到问题发个信息，就会马上得到解决回复。”

如果您和Lindsay一样有外贸收付款难题，欢迎点击此处联系我们。

特别说明：福贸本地收款账户，是指通过福贸在合作银行开设的账户及子账户系统，而向您提供的收款账户，并非您在福贸的合作银行直接开设了银行账户；使用福贸收款服务，不构成您与福贸的合作银行的直接合同或法律关系。

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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