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视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

亚马逊新型二审?

视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

会员日后的亚马逊圈子,似乎又恢复了大促前的“宁静”。

不过平静的水面下,暗流涌动,亚马逊时不时就来给卖家添堵。

这次挑事儿的主角,是让卖家们最头疼的亲戚“二审”。

会员日后,卖家连收警告信!
亚马逊新型二审?


本以为大促后亚马逊的严打能有所缓和,卖家也能安心复盘总结,制定下半年运营计划。谁知道,一些卖家在会员日后连遭打击,账号面临封停危机。

近日,一位卖家在论坛上爆料:7月23日,小号收到涉嫌操纵评论的警告信;紧接着的第二天,主店铺又收到了一封业绩警告,内容如下图所示:

视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

来源:亚马逊

为了便于分析,侃哥把这封警告邮件的重点内容贴了出来:

此账户将于2022年8月6日停用,亚马逊认为此账户可能已被用于从事欺骗性或非法活动,从而损害了亚马逊的客户、其他销售合作伙伴和亚马逊商城

亚马逊需要额外的文件来验证卖家的身份。如何验证?卖家需要通过视频面试完成虚拟身份验证

如果卖家不注册虚拟身份验证会怎样?如果亚马逊在 14 天内未收到卖家重新激活账户的请求,那么该亚马逊销售账户将被停用

为何两个账号接连被警告?据该卖家透露,小号是用来跟卖主店铺的,被亚马逊判定涉嫌放小卡片;主店铺是真实资料注册的,法人可配合。品牌备案在主店铺,小号没有做品牌授权,但两个店铺销售的产品有八成重复

总结一下就是,小号放卡片违规,大号因为产品关联被连坐。想救小号,就必须把违规产品全部移仓,去除小卡片;而主店铺必须进行视频验证,否则就会被亚马逊封号。

不知各位卖家是否收到过类似的警告邮件,坦率讲和以往的模板多少有些出入。对于这样一套惩罚逻辑,尤其是被连坐的主店铺要进行视频验证,该卖家疑惑道:难不成这是新型二审?


视频版二审接二连三!
有何共性?

不知各位老铁有没有这样一种感受,就是亚马逊视频验证的触发几率越来越大了。不仅是新注册账号会被视频验证,就算是白帽运营的干净老账号,也会难逃视频验证。

前不久,一位经历了两次视频认证的卖家在论坛上分享了他的亚马逊二审奇遇记。以下内容整理自该卖家的自述:

账号无不良绩效,不刷单,无产品投诉,没有做任何资料变更,注册账号的时候已做过地址认证和视频验证;店铺正常出单,会员日销量还爆了一下。没想到,会员日过了没多久,这么干净的店铺却突然收到一封警告邮件,主要内容如下:

视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

来源:亚马逊

以上文字大家眼熟不?这不跟前面案例中的那封警告信内容一模一样吗?“从事欺骗性或非法活动,从而损害我们的客户、其他销售合作伙伴和我们的商店......”而解除该封号危机的唯一途径就是:通过视频面试完成虚拟身份验证。由此我们是不是可以推断出,如果你收到类似上面的业绩通知,那大概率就是要求你做视频二次验证了。为此,侃哥也去搜索了类似的案例,结果真如预料的一致。

视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

来源:知无不言网友分享

那么这种视频面试和注册账号时触发的视频认证有何不同呢?据这位卖家透露,亚马逊在视频邀请的邮件中只要求准备3种文件:身份证件,银行对账单或信用卡对账单,发票或供应链文件

看起来,视频二审验证的资料似乎没有传统二审多,最大的区别就是法人要到场。不过有卖家建议,为了以策万全,资料可以准备充分一点:营业执照正副本,信用卡,品牌证书或授权书,银行综合信息凭证等等。

除此以外,想必大家最关心的就是,亚马逊会在视频验证期间询问哪些问题。对此,这位卖家也分享了如下几点:

涉及的问题包含公司信息,店铺信息,销售历史数据,物流信息,供应商信息,公司人员情况等等。例如:

1.月的销量是多少?
2.某个站点的收款账号尾号是多少?
3.发货是发到哪个仓库?
4.第一次和最近一次上新是什么时候,上了多少?
5.几个员工?分别负责什么?是否有劳动合同?


这么详尽的问题,简直比派出所查户口还细致啊!参加视频验证的法人必须非常熟悉店铺的情况才行,上到公司经营,下到店铺产品。但是,很多卖家跟自己店铺的法人都不熟悉,甚至不认识。

基于上面梳理的视频二审特征,这无疑给广大亚马逊卖家敲响了警钟——账户法人要可控!不管你的店铺是通过何种方式拿到的,在经营期间,账户法人必须能配合你完成亚马逊的各种审核,而且从目前的趋势来看,今后亚马逊视频验证只会越来越频繁!

换以前违规,亚马逊都是让卖家线上提交审核资料,但亚马逊发现这种方式已经起不到验证的作用了,至于原因嘛,我想各位亚马逊老鸟都清楚,这里就不展开讲了。最后,侃哥送给大家一道应对亚马逊审核的保命符——有效期在90天内的增值税专用发票,具体规范如下图官方要求所示:

视频二审来袭!白帽账号也中招?一文解析!

来源:亚马逊全球开店

不过一些卖家没有养成提前准备发票的习惯,触发审核后不得不找供应商补开发票,那么如何解决补开票时间对不上的问题呢?这里再分享一个窍门:准备一份采购合同,通过备注账期的方式来解决,这样发票后补就说得通了。

在亚马逊愈发严厉的政策下,卖家们能钻的空子是越来越少了,即使有漏洞,也需要越来越专业的能力。

(来源:侃侃跨境那些事儿)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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