收到亚马逊德国核查邮件勿惊慌，用这2套方案处理即可！

（图片来源：图虫创意）

最近，又有很多德国站卖家收到了一封名为Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number的邮件。卖家议论纷纷，不知该如何应对，更不知道是否对自己的正常运营有影响。

还有一部分卖家觉得不用管，是群发。今天，小O直接告诉大家解决方案。

（图片来源：亚马逊某位卖家，邮件示例）

德国的核实邮件并非群发！收到邮件了就说明信息有误！必须处理！可以暂时忽略邮件中的核对工具！

一、收到邮件，首要核查2个地方

DE税号上的名称，是否与亚马逊后台的营业执照信息一致。

DE税号上的地址，是否与亚马逊后台的营业执照信息一致。

二、怎么判断信息是否有误？

只要您收到了邮件，就说明您的信息是有误的。

据小O了解，德国DE税号证书与后台信息的不一致主要体现在地址上。

但是，税号地址不一致有很多情况。根据亚马逊官方的建议以及卖家朋友的可操作性，欧税通给出以下2 种方案。

方案一：地址出入不大

常见情况：DE开头的税号证书地址被缩写、简写、有空格或逗号等其他符号、邮编出错、部分信息出错等。

解决方案：请卖家使用自己亚马逊注册的邮箱，用英文写邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com 说明情况，附带上DE证书，注明自己的卖家ID。因为DE证书可以证明储存在Bzst的公司信息。此外，可以说明一下为什么是这样显示的。

方案二：地址完全不一致

常见情况1：如果后台变更过税号地址和执照地址，或者说名称完全不一致。

解决方案：可以联系您的专属税务经理或者在线客服进行修改。您需提供新旧版营业执照+店铺链接 +要变更的地址，地址控制在50个字符以内 （包含空格）。

常见情况2：如果营业执照、后台信息都保持一致，VAT税务证书出现错误。

解决方案：请您联系专属税务经理进行更正修改。当您更改后附上税务机关的确认书，并通过de-vat-number-appeals@amazon.com提供相关证明文件给亚马逊（建议用英文描述）。

卖家在注册开店时，务必严格按照合规流程操作，切勿少填、错填、不填。VAT合规流程通常是填写并提供与跨境平台一致的营业执照公司名、地址等信息；VAT税号下发后，定期申报（月报、季报、年报）。

DE税号常见问题

1、未在亚马逊规定时间内，完成地址更改怎么办？

税局更改时间往往会很久，如果您在税局更改地址的时间超过了亚马逊规定的截止日期，您可以拿更改地址证明（如发给税局的邮件等）联系亚马逊申诉邮箱，平台审核后会给予宽限。

2、为什么提交的地址是完整的，但是DE税号证书上的地址被更改？

因为税务局的信息输入全部为工作人员手工录入，他们不了解中文拼音的组成，每一个审查员都有主观审查意识，加上字符限制，最终得到您现在德国DE税号证书上的地址。

3、核查后基本一致的地址也要发邮件吗？

只要收到上述邮件，就尽可能发送解释邮件，先看亚马逊审核后的反馈。如果您确定一字不差，可以不用做；但是出现有一点差异，建议处理。

特别注意：

（1）缩写，简写，少写，多少符号等都算差异。

（2）如果具体的地址（如房屋号等）无误，可向亚马逊申诉邮箱提出申诉，带上自己的税号证书。将税号证书地址同后台地址对照列出，可做颜色标记，以便尽快通过人工审核。

4、发邮件有没有什么快速通过的办法？

发邮件要尽可能详细的说明原因，比如为什么缩写，怎么缩写，或者怎么少写等，标清楚，解释清楚，更容易通过。

5、 我的平台地址是中文，税号文件上是拼音，确为同一个地址但是被判定为验证不通过，怎么办？

使用英文邮件联系 de-vat-number-appeals@amazon.com 并提供相关说明及证明文件。

案例1（基本可通过审核）：

后台注册地址：

China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu

DE税号显示地址：

XiaoO Nanshanqu shenzhen City 2F10.Bld

案例2（需重新修改地址）：

后台注册地址：

China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu

DE税号显示地址：

guangzhou City 6st floor 10th building OST college Tianhequ

另外，有不少卖家也被大规模警告，要求上传波兰、捷克税号通知。

如果您还未注册德国、波兰、捷克站点VAT，您需要抓紧处理了，否则店铺或将面临封停。德国VAT限时秒杀299元（原价518）；波兰秒杀价3180元（原价3980）；捷克秒杀价3580元（原价4280）；波兰捷克还有200元代金券叠加。

您有任何德国审核方面的问题，欢迎留言，或者添加小O微信1对1咨询，随时给您回复！

（编辑：江同）

（来源：欧税通）

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