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被亚马逊提示品牌滥用?申诉和预防方法来了!

品牌备案对跨境卖家来说不可或缺。

被亚马逊提示品牌滥用?申诉和预防方法来了!

(图片来源:图虫创意)

品牌备案对跨境卖家来说不可或缺。备案成功后,不仅能提高品牌搜索下商品的展现率,享受A+页面,还能防止产品被恶意跟卖和防止侵权,能增加用户的信任度。

但近期,有很多跨境卖家反映,要么他们在备案时被拒,要么品牌被取消,究其原因是“品牌滥用”。

一、被判定品牌滥用的几种情况

1、TM标

账号原因:账号属于同一个注册主体,但是其他站点的店铺出现违规或同一品牌不同店铺出现违规,但是未曾申诉或申诉失败,导致牵连。

如果同一套资料下的店铺里有违规行为,比如侵权、违反上架政策、违反评论政策、违反销售政策,新品牌备案时候会提示账户可能滥用(如侵权、刷单、二审等)。

品牌原因:已备案成功的品牌被告知品牌滥用,导致品牌被取消。

品牌已经被备案,授权或者授权白名单超过5个,亚马逊会质疑合规性。

滥用品牌投诉功能,且投诉成功率低。

2、R标

商标是通过别的渠道购买的,之前商标所在店铺出现违规受到影响或持有人信息不一致。(可进行转让保持信息一致)

品牌授权数量过多,超过5个也会导致品牌滥用。卖家一定要把控好授权的数量,合规经营。

二、排查是否品牌滥用的步骤

第一步:查看备案店铺的绩效通知,看否有侵权、欺诈等违规未处理,若有违规一定要及时处理。

①进入卖家平台,点击绩效,进入“账户状况”页面查看“账户状态评级”。

被亚马逊提示品牌滥用?申诉和预防方法来了!

(图片来源:亚马逊)

②进入卖家平台,点击绩效,进入“业绩通知”页面进行查看。

被亚马逊提示品牌滥用?申诉和预防方法来了!

(图片来源:亚马逊)

第二步:同一注册主体的其他站点是否有违规行为,需要所有站点都正常销售。

三、如何进行申诉?

若卖家的店铺没有违规,也没有品牌滥用,可能是亚马逊误判,直接向亚马逊申诉即可。

需要准备以下相关资料:

若是自有品牌的话,需要商家提供商标受理通知书和注册号。若是品牌的代理商或者是被授权的品牌,还要提供商标的授权书。

提供产品的图片和产品包装的图片,展示Logo的实拍图,一定要清晰。

店铺的营业执照、法人的身份证和店铺的截图。

店铺真实的采购发票,增值税发票带有品牌名和产品ASIN、供应商信息等。

品牌官网的链接(与备案品牌对应)

四、如何避开品牌滥用的坑?

尽量不要频繁通过品牌功能投诉竞品。购买商标时一定要问清楚商标是否备案过,是否有过违规行为。尽量一个店铺一个品牌,减少品牌授权,避免因店铺违规导致连坐。

写在最后

还记得去年12月被作废的1.5万美标吗?有卖家称,店铺和品牌都会被亚马逊标记,疑似进入“黑名单”,就算重新备案也可能被判定为品牌滥用,还有的卖家用原商标名换了个类目也不成功。

如果商标是出现了以上情况,那可能要重新换商标。特别提醒一下,跨境卖家注册商标时一点要擦亮眼睛,找有资质的合规运营的服务商。

(编辑:江同)

(来源:白鲸)

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