跨境电商越来越难做？抓住这些机会让你弯道超车！

（图片来源：图虫创意）

“采购打电话问我们要不要用得上的货架和余物。”刚进8月，深圳某跨境电商头部大卖就传出倒闭的消息，并通知供应商以物补偿。

近两年，跨境圈类似的消息层出不穷——亿级大卖被封号、类目TOP Listing变狗、PayPal账户被冻结、工厂悄无声息倒闭……行业进入回调期，无论卖家、还是服务商，都面临着生意难做的困局。

如何熬过这波阵痛？让不少跨境卖家犯了难。为此，4PX递四方联合AliExpress速卖通在深圳举办了一场探讨跨境电商未来趋势的专场活动。递四方副总裁曲仁岗从布局海外仓的角度给出了自己的建议。

以下是演讲实录部分内容：

大家应该都有体会，今年的市场确实不太好，对吧？无论是交易市场还是消费市场，市面上的一些数据常让大家感到焦虑。那我们今天也先来看一组数据，这是递四方的单量趋势。

（图片来源：递四方）

从各种维度上看，3月应该都是一个高点，其他时间基本持平，可能欧洲客户下单量在5月份有个低谷、入库体积7月份也有低谷。但这只是行业每年出现的低谷，而且在库体积都比较平稳。

给大家看这组数据就是告诉大家，做海外仓的商家蛮稳定，并不是大家认为的“海外仓今年是不是特别不好”“大家都不玩了”的情况。

此前，我也跟一线的卖家在聊，了解到的情况是，如果精细化运营型的企业供应链做得好，在国内的生产采购和库存管控相对专业，即使平台流量下滑，经营收益也可以做得不错。

这也给未来还希望在跨境电商行业发展的卖家一些启示。在以往跨境电商红利时代，可能随便采购一些东西就能在国外赚到钱，但如今时代变了，需要卖家做好供应链管理的时代已经到来。在过去，如果你有很多供应链环节管控不到位，将会严重影响今年的经营。

我非常认真地跟大家讲，在选择海外仓的时候，品质才是第一位的！因为海外仓如果不能给你正确履约，甚至不能将库存管理好，损失的远远不是那点毛利，而是所有的投资。

在今年大家普遍认为，海外仓业务下滑，递四方还是在美东拓展了一个5.5万平米的新仓，专门给大货客户准备的仓，而且现在有非常大的优惠力度，有可能整个旺季都能给大家免费。

大家都知道今天是AE专场，AE 的官方仓背后的CP就是递四方，AE的生态仓跟递四方合作，同样3PL及其他一些平台也在用递四方。下半年我们将会推出“三合一”服务，即无论卖家切换到哪个平台，货物在海外仓库都不需要动，只需要简单调整信息流就行。4PX在真正帮助跨境卖家将生意做到全球，而且多平台、低成本，甚至未来可实现无成本切换。

下半年，我们也会将现有的一些模式做升级，我也提前透露给大家。

递四方的服务团队，以往是分为前后线：前线客服接触问题、后线客服解决问题。升级后，无论大客户还是小客户，都有专门的客服一对一帮你解决问题，专人对接、一站式解决。第二个，就是专属数据周报，客户在公司里做的所有业务，都会输出20多个指标的运营数据，以周报的形式向客户输出。第三个，是托管式的体验，递四方海外仓库给到客户的服务一定要做到“托管式”。也就是说现在可能出了问题，你还要找递四方的客服去解决；未来，我们的客服就是卖家派驻在递四方的代表，他会主动解决、跟进所有的问题，并定期向你汇报。我们将这个模式叫做“管家模式”，下半年我们会大力去推我们的“管家模式”。

未来几年，大家应该看清楚，全球贸易的重点一定是BBC模式，中国目前制造业和国内品牌在做B2B贸易，都会走向BBC模式。在这种模式下，通过海外仓实现本地发货，才能给消费者提供最好的购物体验。今年下半年，递四方海外仓将会跟AE一起，将全欧、全美的时效提升到3-4天上去，实现电商平台、跨境卖家、递四方海外仓以及消费者的多方共赢。

如何穿越行业回调周期、走向更健康的发展之路？跨境电商卖家除了可以抓住海外仓的机遇外，新的平台政策、目标市场的热门选品趋势也值得关注。

扫描下方二维码，下载“2022美国市场热门选品趋势”，了解全球速卖通AE MALL入驻资质说明。

（编辑：江同）

（来源：递四方）

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