应对跨境物流4大挑战，助力商家全球卖货！

（图片来源：Fulfillment Bridge）

无论是小企业还是大品牌的电子商务公司，在物流和技术供应商的帮助下，都变成可管理、可扩展和可盈利的。发展至今，物流和技术供应商正在设法消除跨境电商遇到的障碍，解决跨境电商面临的挑战。

跨境赛道对电商卖家来说，充满机会，但也有挑战。交货时间不确定，退货复杂，更不用说其他成本，这些都是跨境电商卖家面临的挑战。跨境商务有自身的一套规则、术语和做法。在进入一个新的全球市场之前，你需要熟悉这些门道。

接下来将为你分析四个常见的跨境物流挑战，以及针对这些挑战，我们为跨境电商提供的可参考的解决方案。

第一个挑战：自家一手包办，业务繁多复杂！

众多线上零售商在订单跟踪和库存管理上花费了大量精力之后，还设想能够专注业务发展。但是，线上消费者提出的要求越来越高! 消费者希望商品能够以最快的速度送到他们家门口。显然，物流执行服务点的位置决定了商品交付的速度。使用单一的物流执行服务点，或者是多个但不具备战略位置的服务点，既不能帮助卖家快速发货，也不能满足消费者需求。

利用牢靠的物流履行和运输服务，以获取技术驱动的SOP：

Fulfillment Bridge可帮助客户简化国际运输流程，让客户在确保交付速度时保持盈利。Fulfillment Bridge在16个国家部署了24个仓库，能够满足客户对及时交付的期望。

Fulfillment Bridge在中国内地和中国香港设有集货中心，可以为中国的电商卖家提供额外的按需服务，如从广东的供应商中免费取货、贴标签、重新包装、拍照、质检和序列号扫描。

Fulfillment Bridge为中国电商卖家提供的端到端解决方案，无需与不同的供应商合作，即可访问和管理不同地点的订单。该解决方案有助于节省时间成本，帮助卖家将业务扩展到其他国家。

将Fulfillment Bridge的经验和创新技术融入到业务流程中，解决复杂的物流管理问题，使供应链管理更加高效和灵活，这正是当今充满不确定性的市场环境中必要的生存能力。

电商卖家与经验丰富的物流履行公司建立合作关系，势在必行。这些物流履行公司具备管理电商订单的技术和运营能力：把卖家连接到电子商务平台，如Shopify或WooCommerce，建立每天处理数百甚至数千份电商订单所需的操作流程（SOP，Standard Operating Procedure）。

Fulfillment Bridge通过尖端的物流管理平台为你提供实时可见性，让你能够实时捕捉和控制履行过程的每一步，并帮助你管理库存流动和收集数据，以预测业务发展，评估增长情况，并彻底消除或减少滞销。

第二个挑战：如何优化供应链的前置时间

对大多数购物者来说，网上购物越来越普遍。当今消费者也越来越喜欢购买国际品牌商品。无论消费者在哪里购物，他们都希望有一个愉快和熟悉的购物体验，并享有快速交货的服务。此外，如果消费者觉得某个品牌的送货服务欠妥，他们就不愿意从该品牌复购。

全球性竞争和市场的不确定性导致许多公司陷入复杂的国际物流网络。在这种情况下，有必要提高效率以保持盈利能力。

同时，在品牌忠诚度低的环境下，需要灵活的供应链来满足快速变化的买家需求。

获取尽可能多的本地和国际承运商的支持

Fulfillment Bridge为客户提供支持200多种运输方式的国际航线，覆盖城市和偏远地区，提供清关服务，优化送货效率，从而缩短交货时间。

针对美国地区，Fulfillment Bridge在东西海岸为计划扩展到美国市场的中国电商企业提供多个物流履行服务点。Fulfillment Bridge与可靠的、高效能的承运商和最后一公里配送公司合作，提供在8-12天内可送达美国所有地区（包括阿拉斯加、夏威夷和军事地址）的快递和标准配送服务。对其他国家，Fulfillment Bridge提供端到端直达线路，覆盖极具挑战性的市场，如中东和非洲。这些线路经过精心布局和设计，将扩展这些市场所面临的挑战转变成机会！

第三个挑战：复杂的退货流程

实际上，退货不但需要耗费时间和金钱，而且很烦人! 但是，能够退货是网上购物者的选择购买商品的重要条件之一。对网购消费者而言，退货时限、退货流程的便利性和交货时间一样重要。

根据美国国家零售联合会的报告显示，2021年，大约有价值2180亿美元的网购商品被退回。这意味着，如果这些零售商的退货流程没有得到优化，线上卖家就将会失去大部分客户。

运用高效的逆向物流

Fulfillment Bridge很早就意识到了退货复杂流程的挑战，并决定为电商企业提供快速、简单和无忧的退货管理系统，系统允许商家轻松控制和跟踪退货订单。当商品货物被退回到任一仓库时，Fulfillment Bridge可以核实退回的货物，并按卖家要求提供货物损坏的证明。

第四个挑战：隐藏费用的风险

在国际运输中，结账时需要向买方提供运输费用明细，以保持由信任驱动的透明关系，避免让他们在收到订单时支付额外的费用。

寻求准确和透明的成本管理

应对这个挑战，完税后交货（DDP，Delivered Duty Paid）可能是合适的选择。因为它要求卖方支付所有费用，包括运费、保险费、关税和由买方可能产生的任何费用。

这是改善买方体验的绝佳做法。对买方来说，以往的做法会让运输过程中产生的责任和费用成为他们的负担。而采用Fulfillment Bridge提出的做法之后，这些负担将会大幅减轻。

Fulfillment bridge确保在多个国家进行完税后交货（DDP）的可行性，提供透明和实惠的价格，帮助电商企业优化支出，增加利润，还为客户提供运费计算的服务，以此为他们选择运输方案。

Fulfillment Bridge：为卖家提供更智能更合理的方案，轻松应对跨境物流挑战 > 还在寻找一个值得信赖的第三方物流供应商（3PL，Third-party Logistics）来帮你克服在扩展全球业务时可能面临的所有挑战吗？

Fulfillment Bridge，除了是一个端到端的物流服务提供商外，还是一个电商业务推动者。旨在主力市场和潜力市场之间建立强大的跨境贸易桥梁。Fulfillment Bridge提供以技术为基础、量身定制的解决方案，适应每个客户的需求，帮助客户实现发展目标。

Fulfillment Bridge为你打通进入中东和非洲等未开发市场的电商之路！现在就加入我们吧！

（编辑：江同）

（来源：Fulfillment Bridge）

以上内容仅代表作者本人观点，不代表雨果跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。