新冠疫情对跨境卖家有哪些影响？

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现在是全球抗战新冠疫情的第三年。国内外疫情形势瞬息万变，国际物流和第三方物流平台政策也在不断变化，跨境卖家如何抓住疫情期间国际市场的变化形势，在跨境行业中分到自己的一块蛋糕呢？

影响1：大量线下购物用户转为线上购物消费

根据商务管理平台Salsify于2022年公布的对欧美消费者做的数据统计，55%的英国消费者、43%的美国消费者以及46%的德国消费者表示因为新冠疫情，他们大大增加了自己的线上消费时间。由于疫情影响，许多高年龄段的消费者从传统的线下购物模式转向了新型的线上购物模式。对于跨境电商卖家来说，线上消费者数量的增长能够为他们带来更多的潜在流量。而对中小卖家来说，拥有并运营一个属于自己的跨境网站，才能够有效地将这些因为疫情突增猛进的消费群体转化为自己的用户，而不是看着流量直接流向第三方平台合作的大公司。

图1：疫情对英国消费者消费习惯影响

影响2：国外供应链和紧张，中国供应端和物流反应迅速。

新冠疫情对国外供应链造成了重大的打击。在统计数据中，每个国家的购物者都表达了他们对供应链缺口、人员短缺或进口放缓带来的产品可用性和延误的担忧。这种担忧在美国最为明显，有91%的消费者对此表示担忧。在欧洲也有很大的担忧，在英国87%，德国82%，法国81%的人担心这些问题会影响他们未来的供应链。随着产品供应面临新的压力，送货方式和送货速度成为消费者最关心的问题。而中国的供应链受新冠疫情影响较小，卖家可以抓住这一机会进入跨境行业，国际市场较国内市场需求更大且竞争更小，通过专业人员进行符合市场缺口的选品，抓住市场痛点。而对于跨境中小卖家来说，虽然中国供应端恢复迅速，但没有相关的合作公司，物流成本更高，造成利润大大缩水。因此许多中小卖家选择聘请相关团队进行物流管理，在保证物流速度的同时能够获得更丰厚的利润。

图2：欧美消费者对供应链的担忧问题

影响3：Facebook、Tiktok等新媒体引流方式兴起，亚马逊、速卖通等平台不再一家独大

随着疫情影响，人们在社交媒体上花费的时间越来越多，根据数据显示，有52%的高年龄段欧美顾客选择直接在社交媒体渠道进行购物。随着各个社交平台使用率的猛增，新型消费形式兴起，通过Facebook、Instagram引流也成为了卖家将顾客吸引到自己的跨境网站的重要手段。

虽然2022年疫情形势依然严峻，但中小卖家仍然可以通过专业团队的运营和协助建立属于自己的网站，增强获客能力，化挑战为机遇。用自己的跨境网站中讲好属于自己的故事，打造自己的品牌，建立起属于自己的粉丝群体，从而抓住时代的机遇，在跨境的浪潮中掀起自己的波澜。

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（来源：MARK跨境）

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