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如何使用Facebook小组功能?看完这篇你就会了!

受全球疫情影响,企业想要出口,传统线下获客方式已然行不通,越来越多的国内出海企业,都把目光放到了Facebook上,作为全球最大的社交平台,旗下还有Instagram、WhatsApp、Messenger三款产品,总共拥有超30亿月活用户,日活用户更是达到了23.6亿,体量巨大。

如何使用Facebook小组功能?看完这篇你就会了!图片来源:图虫创意

受全球疫情影响,企业想要出口,传统线下获客方式已然行不通,越来越多的国内出海企业,都把目光放到了Facebook上,作为全球最大的社交平台,旗下还有Instagram、WhatsApp、Messenger三款产品,总共拥有超30亿月活用户,日活用户更是达到了23.6亿,体量巨大。

但是要知道Facebook不止有广告推广一种方式获取流量,基于庞大的用户群体带来的自然流量也不容小觑,Facebook小组是其中获取流量方式的佼佼者。企业如果想要获取大量自然流量带来的曝光,就一定要学会利用好Facebook小组来进行内容营销。

01

个人主页和公共主页

想要利用Facebook小组进行营销,我们首先要做的就是创建属于我们自己的个人主页,然后在此基础上创建公司的公共主页,也就是Facebook Page。

◆ 个人主页

Facebook个人主页是私人社交平台,Facebook公共主页则是企业的公众平台,类似于微博官方账号,适合企业使用。想要创建一个公共主页,需要先注册一个个人主页。

在注册个人主页时,要保证用户信息的真实性,避免虚假信息,否则账号被停用就无法找回。另外切忌频繁更换IP以及登陆设备、频繁发布营销信息、频繁主动添加好友,否则也容易导致账号封禁。如果个人账号被封禁,创建的公共主页又没有其他管理员的话,那么公共主页也会无法使用!

公共主页

我们可以在个人主页基础上,以公司的名义创建一个公共主页作为公司的主页(以下公司的公共主页均简称为“公司主页”)。Facebook公共主页同样也需要完善各项信息,着陆页网址要跟公司名称保持一致,保证日常运营,发布的帖文切忌违反Facebook的政策,比如色情暴力,政治敏感话题等。

02

如何创建小组

首先进入Facebook主页以后,选择小组。

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点击新建小组。

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输入我们想要创建的小组名称,这里一般用我们的企业名称或是品牌名、行业词、产品词等。

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然后选择隐私设置,这里有两种选择,公开或者是非公开。

● 公开:任何人都可以发现我们创建的小组,并且查看小组成员。

非公开:则还会多出一个选项—是否可发现。如果我们选择了可发现,所有人都可以通过小组名称或关键词查找到我们的小组,如果选择不可发现,那么只有小组成员才能发现这个小组。另外还有一个可选项,邀请好友加入我们的小组。

点击创建后,我们的小组就建好了,我们可以进入小组进行进一步的设置:

1.绑定公司主页

我们可以把创建好的小组与公司主页进行绑定,这样公司主页的粉丝就可以在公司主页直接看到小组,并且可以以公司主页的身份邀请主页的粉丝加入我们的小组。需要注意的是一个小组只能绑定一个公司主页。

2.小组装修

我们可以给小组添加一些说明比如主营业务之类的,还有公司所在地、网址等,除此之外还可以进行一定的装修,比如banner图和背景颜色。好的装修能够使人赏心悦目,能够让成员更喜欢在小组中发帖互动。

3.管理成员资格

我们可以指定某位成员同样成为小组的管理员,以及设定谁能批准加入申请,还帮助我们管理小组的日常。另外还可以上传Facebook潜在用户的邮箱表单,进行预先批准用户加入。如果我们设置了非公开小组,这样潜在用户加入我们小组的时候就不需要审批,直接即可进入。

4.小组规则

我们可以添加一些小组自定义规则,有助于确立小组风格,避免小组成员相互发生冲突,最多可以设置十条规则,成员在加入的时候,最先看到的就是小组的规则。

5.管理讨论

我们还可以规定谁才可以发,还可以对文类型进行规定,对成员想要发布的文进行审核,并且还可以删除一些成员发布的有负面影响的帖文。

6.成员加入问题

设置最多三个问题,在用户加入小组的时候需要回答预先设置的问题才可以加入。设置的问题没有标准答案,只有小组管理员和版主才能看到回答,有助于审核用户是否适合加入小组。

03

关于加入小组的问题及注意事项

◆ 公司主页无法加入别人的小组

在我们想要加入小组的时候,可能会遇到公共主页无法加入,只能以个人主页身份加入的情况,这时候不需要疑惑,是因为小组管理员将小组加入设置成为了只能以个人主页身份加入。

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不过小组营销不会就此止步,我们仍然可以以个人主页身份加入,并且使用我们的个人主页把公共主页的文分享到小组,效果也是相同的,小组成员可以通过文进入我们的公共主页进行浏览留言等操作。

发帖受限

需要注意的是,不是所有情况下都能成功地进行小组营销,有的小组不设限制,可以公共主页加入,但是会在发帖权限上进行限制,只有管理员才能发帖,这时候我们就无能为力了,只能转战其他小组了。

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拉黑

如果因违反了别人小组的规定被踢出,可能会遭到小组拉黑,如果被小组拉黑,则无法再次进入该小组,发布过的文也会被隐藏,成员也无法再看到你的信息。所以,在我们添加小组时,一定要留意该小组的规则,避免违反别人小组的规则。

Facebook小组并非像广告那样见效快,需要企业长时间有计划地运营,需要有一定的内容运营经验,不仅仅是发发子,还要跟用户进行互动,维持粉丝关系,才能够持续地吸粉、增加曝光量。

最后再补充一点,要知道Facebook个人主页最多能够加入6,000个小组,以及最多添加5000个好友!在获取忠实客户的同时,还能免费获得大量的流量,岂不美哉?

(本文章图片来源:Facebook公共主页截图)

(来源:李羽昕)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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