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独立站该如何运营才能更好获得订单

外贸独立站是外贸业务开展长期发展的必经之路,也是企业做大做强不可或缺的重要工具,同时也是企业对外宣传的一张金名片。

独立站该如何运营才能更好获得订单

外贸独立站是外贸业务开展长期发展的必经之路,也是企业做大做强不可或缺的重要工具,同时也是企业对外宣传的一张金名片。不同于传统意义上的B2B平台,独立站可以拥有属于自己的独立域名、独立品牌、独立页面,更能体现企业自己的品牌形象和实力,让客户对企业产生品牌认可度和信任度。拥有自己的独立网站,网站的客户资源完全是属于你自己的;相反,对于B2B平台来说,不管什么途径的客户进入平台之后都会了解很多你的同行的信息,货比三家不单单比质量,更关注价格。而且当你的成交客户,下一次在平台内看到更低的价格时,要么会找你砍价,要么直接找更便宜的商家购买了。另外,通过客户对网站的访问数据的分析,能更有效的配合你进行网站的营销推广。而且对于已有的老客户资源,可以通过独立网站去增强用户的忠诚度及黏度,从而更好的留住老客户。

独立网站更似一条保障防线,目前平台规则越来越多,即使有一天,产品因为平台的限制不能卖了,但是独立站没有所谓的条条框框,它会一直默默支撑着你。

那么,独立站在运营的过程中,如何才能更好的提升从关键词排名流量询盘订单转化率呢?

首先我们要走出一个思维误区:

只要有流量有排名,就能转化客户;

转化率不好就是独立站系统有问题。

这样的想法,是比较偏激以及片面的,独立站的流量与转化率的关系是一个典型的漏洞模型,用户从搜索结果跳转到网站之后就会进入到第一层,我们需要了解用户主要是从哪一层开始流失,并且每一层用户流失的主要原因,才能找到问题所在。

1、最影响转化率的因素首先是价格因素,如果产品溢价过高,超于采购商消费能力范围,或远远超过产品的价值,是很难引导客户购买的。除了需要考虑价格,更需要注重用户的信任感,尤其是对于新建网站言,品牌的信任度是成交的首要条件。

例如,在网站上“About Us(关于我们)”的页面当中详细说明,品牌为自己发声非常重要。

2、网站导航栏目。通过扩展网站栏目,可以从多个方面来展示公司的实力及优势,同时也能更全面的将公司的专业度展现给客户,以增加采购商的信任感。列部分可展示栏目如下:

3、产品详情页。按照谷歌最新算法,产品的标题是直接作为一个关键词进入优化,所以标题一定要准确、不要太长,同时产品标题无需叠加过多的修饰词以及像manufacture、factory、China、supply、wholesale等词汇,在优化的过程中,为了更好的提升采购商搜索的精准度,会匹配部分相关词汇。详情页的内容在编辑的过程中要注意图片的命名以及关键词的置入比例,具体可见下图:

4、产品简介。这个位置的内容是采购商进入产品页面之后第一眼看到的内容,所以这段文字尽可能要体现产品的核心竞争力及卖点。对于一些有最低起订量要求的,也可以这里明确标识,这样就可以体现出B端的概念,让询盘更精准!

5、网站的产品,以及文章都可以分享至SNS账号,这样也是可以再次引入部分采购商流量,最大化提升网站被采购商找到的几率。Facebook、Twitter等SNS平台都是国外热门的社交平台,可以注册好账号,并创建好公司主页,添加到网站上,提升转化率。账号经营好,保持活跃度,经常更新产品或者公司信息,添加好对应的网址链接,引入流量到网站,后台的询盘功能可以检测询盘客户是否有注册社交平台,充分利用好,增加与采购商联系的几率。

6、利用好网站的促销功能,可以第一时间向潜在客户展示公司最重要的信息,比如新品上市、节日放假、优惠折扣、展会通知等等。

7、保持新闻更新。一方面是为了保持网站活跃度,增加流量入口新闻来源;另一方面也是为了让采购商可以通过这些文章更好的了解公司的动态、文化、专业度等,通过文章页面进入网站的访客都是潜在的客户资源,与这些潜在的客户建立长期关系对转化率和复购率都有积极作用。同时可以增强品牌影响力,帮助消费者更加熟悉你的品牌。

注意:新闻标题跟内容中一定要包含相关关键词,内容中的关键词可以用颜色标注出来,利于谷歌抓取;同时文章不要直接复制国外的英文版文章,不然谷歌不会重复来收录,也就失去了意义!更新频率方面保持每周新闻或者行业知识3-5篇,多多益善~~

8、添加公司视频、产品视频。视频对于降低跳出率、引入流量都有比较好的效果,针对公司环境、产品生产流程、产品介绍等都可以拍摄视频添加到网站上;产品主图的位置可以直接上传视频,打开网站会自动播放;另外也可以将视频上传至YouTube,然后添加至产品详情介绍当中或者单独增加Video栏目,这样也可以充分把握住YouTube过来的流量,抓住视频时代的红利。

9、增加PDF资料以及FAQ。

(1)针对热销产品、主推产品可以整理PDF资料增加到网站上提供客户下载,也有利于搜索引擎抓取。

整理要求:

◆PDF内容要求图文结合,不能以一张图片的形式,内容要求是可复制的。

◆添加页眉页脚,把公司信息、网址、邮箱加上,网址跟邮箱添加超链接。

(2)FAQ通常是用来给用户介绍一些额外的信息的,消除购买过程中的疑虑。

例如产品清洁问题、产品寿命问题、产品性能对比、应用场景规格等都属于常见问题的类别。

10、作为消费者,对于一个感兴趣的陌生网站,往往最担心的就是商家信誉、商家实力、产品质量等等。所以消费者往往会重点关注商家的关于售后的服务承诺,例如退换货机制,交货周期等。

(来源:K哥聊出海)

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