【Google Ads】广告转化次数统计比实际转化次数要多，是什么原因？

图片来源：图虫创意

问：请问，我后台记录的转化是17条，但实际上收到的数字并没有这么多，是不是在后台的归因模型是有问题的（账户时2月份新开的，归因模型应该是以最终点击，）

图片来源：Google Ads优化师部落

答：Google Ads 的转化次数统计比实际要多的可能原因：

转化统计被重复计数。转化跟踪代码跟踪了多个位置，比如跟踪了聊天按钮点击和询盘页加载的两个事件，一个用户如果点了聊天按钮后，又发了询盘，这样一次询盘就统计到了两次转化，如果代码安装在多个位置，需要在其中一个位置移除代码，保证每个转化跟踪代码只出现一次，避免重复统计。这个需要技术来做。

聊天对话跟踪也有可能被重复计数，如果转化跟踪代码在对话窗口中出现，用户每次打开对话窗口时都会计算一次转化，需要将一个用户的一次转化设置为仅统计一次，而不是每次都统计。

在转化操作设置中，统计设置按下方截图来设置：

图片来源：Google Ads

问：我是2B行业，新开的账户归因模型是不是应该以最终点击为依据的，而不是以数据为依据？

答：无论是B2B还是B2C，归因模型都建议用“以数据为依据”的归因模型。

图片来源：Google Ads

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（来源：孙谦）

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