产品同步当月单量增长4倍，平台时尚女装卖家的“厚积薄发”

（图片来源：图虫创意）

这是Falabella平台的卖家故事第四期。我们采访了在falabella.com 2023卖家大会 上摘得年度新锐卖家的时尚女装类卖家Ken。

虽然严格意义上来说，早早入行的Ken不算“新锐”，但他在f.com快速起步、短期内迎来单量暴增的经历的，仍然有许多值得借鉴之处。

本期请跟随我们的文字，一起听听这位神秘低调的新锐卖家故事。

一、卖家背景

春江水暖鸭先知。用Ken的话来说，早在约10年，在国内平台做电商的他就嗅到了跨境电商的商机。“我们主营品类是服装，当时有做国内的电商平台，平时也会留意海外市场的机会。

那时我们发现，相较于国内，大部分海外跨境电商行业几乎处于刚起步的阶段。加上当时比较流行O2O（线上线下）模式、国内几家主流的电商平台也都赴海外上市，因此我预判未来海外电商市场一定会迎来不小增长，对国内电商从业者而言是很好的发展机会。”

于是在跨境电商即将开启高速模式的2014年，Ken首次步入了跨境电商行业。在起步的那几年Ken与团队将重心放在相对熟悉的东南亚市场，并积极拓展更多海外机会。一次偶然的机会下，Ken从经营Lazada的朋友处了解到同为新兴的Linio以及拉美市场，喜欢“尝鲜”的他随即作出了入驻Linio、正式出海拉美的决定。

“我是2018年入驻的Linio，入驻后不久就出了单。在流量稳定后几乎不怎么费力就可以做到月出七八百单。虽说这个单量相对于我们经常能听到的一些‘日出千单’的大卖来说不算亮眼，但相较于平台运营简单、支持直邮发货的低投入而言，这个数还是达到了预期的。”

而随着去年店铺迁移进入f.com，Ken欣喜发现大部分产品同步后的3月份单量迎来一波小爆发，到产品刚同步完成的5月份则直接攀升至2000多单。这一数据也让他跃居平台时尚女装类卖家的Top级卖家。

（图片来源：falabella.com，Ken与团队获新锐卖家奖）

二、运营经验

①运营思路在跨境电商这条道路上，多年的经验让Ken运营上手驾轻就熟。不仅得益于之前在国内电商平台的资源积累，且通过不停的迭代优化，这些年他早已在国内建立了一条优质且稳定的供应链。当谈及在当初为何做女装为主的时尚品类时，Ken说道，“我们的运营的基本出发点是以女装为基本盘。除了我们在这一领域沉淀的天然优势外，有一个很重要的原因是拉美海外市场除了3C产品外，女装产品的潜力是最大的。而拉美年轻人口比重大，这一点和东南亚相似，但消费能力相对东南亚要强些，可以保证销量。”在产品线的构建上，Ken的供应链主要以广州、浙江及福建等地的工厂为主，供应的产品主要包括当地特色自主创新设计的款式和海外市面上热销爆款。“通过产品线保证价格优势是另一运营出发点。和欧美不同，拉美市场对价格敏感，我们常年与源头工厂建立深度合作关系，故能确保他及时拿到到市场信息和价格优势。”正是凭借敏锐的市场嗅觉、稳定供应链渠道的厚积薄发，Ken店铺的产品在平台一直保持着不错的单量，为进入f.com后的爆发增长奠定了扎实的基础。

②选品/上新由于f.com的政策限制和电商趋势转变，大量铺货的打法已经行不通。针对性地做好选品上架就成为了必修课。

围绕选品上新，Ken分享了一些自己的心得：一是同步上新供应商每月的新品；二是结合市场需求，尤其是欧美潮流做一些通用款或热卖品；三是结合平台经理的一对一建议，从当地气候、潮流、文化、宗教维度入手，开发出适合当地人的产品，例如Cyber Day所在的6~8月在南美是冬季，可开发些毛呢类冬装产品。

平台部分秋冬季时尚类选品

被问及如何打造爆款时，他谈到：“首先，要了解新品的市场表现。譬如每上新一款产品，都会有长达2周的新品测试期，若新品达到销售预期，就将其列为潜在爆款产品；反之，则列入普通单品。其次在确定好潜在爆款后，开始有针对性地进行新品宣传。”

③平台机会关于从Linio到f.com的变化和机会，Ken的体会颇深:“主要可以总结为三点：一是合并后的f.com的流量与单量的暴涨。对比今年2、3月数据，5月店铺的单量和销售额增长了3~4倍；二是用户的消费能力肉眼可见的提升。原本产品客单价在20美金左右，而现在客单价能达到30~40美金，卖家拥有更大的收益空间；三是与平台经理的合作更加密切。在Linio更多依赖卖家的自学能力，但在f.com会有专人扶持。而且f.com竞争激烈，有平台的扶持和指导，才能更玩得转。”

三、未来规划

谈及未来规划，Ken总结为8个字：大处着手、小处着眼。

“在大的方向上，我们准备拓展更多品类、尝试更多物流模式。首先在深耕好现有的时尚品类之时，会尝试拓展较为轻便的3C电子产品，充分利用现有供应链资源；其次是物流模式上，我们目前想尝试智利站点的SOF本地发货模式。”

在细节改进上，Ken表示将补足在站内营销渠道的短板，在日渐珍贵的流量上下力；同时通过不断优化listing以降低退货率，缩短与f.com的磨合期，把成本打磨得更为极致且合理。

Cyber大促期间平台时尚服装类站内banner隔着上面这些文字，相信能感受到Ken和团队伙伴对未来的筹划和期许。也期待他在平台上继续发挥所长，再创下一个高峰。更多精彩的卖家故事正在f.com上发生。我们期待着，与你分享下一个精彩。

（编辑：江同）

（来源：Linio）

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