直邮被快速响应的方法——二维码

如今，二维码似乎无处不在，海报、广告牌、餐桌、名片上都有它的身影，而其便捷的操作也越来越受大众的欢迎。

据统计，美国智能手机用户扫描二维码的人数将从2022年的8340万增加到2025年的9950万。

如果您希望提高直邮的响应率，但尚未使用过二维码，可能就会将宝贵的客户流失给那些已经在使用二维码的竞争对手。

二维码的来源

二维码于1994年发明，是在任何产品、平面广告或其他项目上以矩阵条形码形式呈现的快速响应代码，可以通过扫描以获取有关特定对象的信息。

在过去，二维码需要在手机上安装一个特殊的应用程序才能扫描；但是在2017年，Apple发布了iOS 11，允许用户无需安装单独的应用程序即可读取二维码；Android也效仿了Google Lens，在相机中加入了二维码扫描的功能，这使二维码在大多数商业领域得到了广泛实施。

而这些变化也激发了很多公司在营销活动中加入二维码的灵感，直邮营销过去是接触线下客户的一种方式，而现在它可以将线下和线上的目标受众连接起来。

直邮中使用二维码的优势

尝试使用现代技术使您的直邮更具交互性，将二维码添加到您的邮件中，有助于开始新的具有成本效益的营销策略。

线上和线下结合：创新的直邮营销应该将线下和线上的客户体验联系在一起。

二维码就可以为直邮增加很多价值——无缝地引导您的客户从直邮转移到线上网站并加快决策过程。这样的互动体验将会让客户很难忘，并有助于树立积极的品牌形象。

简单方便的操作：我们都知道在购买旅程中客户的体验是关键，大多数消费者没有时间也没有意愿阅读冗长的描述和解释，二维码让他们可以立即访问到所需要的东西，甚至可以直接拨打电话或发送现成的电子邮件来完成下单。

设置个性化内容：营销人员可以为每个收件人创建唯一的二维码，从而使直邮具有高度的针对性，并且将允许您跟踪到单个消费者的行为。

不占用过多空间：二维码减少了直邮中的文字数量，为设计提供更多的空间、包含更多色彩丰富的细节，以吸引客户的注意力并推广您的产品。

直邮上的二维码几乎不占用空间，这使得它成为明信片等较小邮件的理想选择。

统计和跟踪数据：如果您是针对不同的目标受众开展的多渠道营销活动，就需要找到一种方法来监控他们各自的结果。否则，您将无法确定是哪个渠道带来了响应，也不会知道有多少客户来自直邮。

二维码可以为直邮提供哪些数据和跟踪功能呢？简短的回答是——很多。

比如，预计会收到的总扫描次数与实际扫描的次数、用什么系统扫描的、在哪个国家扫描的、在哪个城市扫描的等等。

当通过二维码收集到这些用户数据后，将使您的直邮营销更具成本效益和组织性。

图片来源：MailZone海外明信片

二维码使直邮更具互动性的方法

二维码的广泛用途也使得它们对于营销策略更有价值。除了将流量吸引到一个简单的URL之外，还可以将二维码链接到任何内容，比如，品牌官网、虚拟名片、社交媒体、支付平台、视频、应用程序等等。

不仅仅是互动和操作的方便，也将消费者进一步地转移到漏斗中（见下图），并获得更好的跟踪和转化。

图片来源：MailZone海外明信片

链接销售页面：将客户准确引导到产品的销售页面，这使您可以在页面上共享有关产品或服务的更多信息。

链接到优惠券：您有遇到过不想收到折扣的人吗？使用直邮上的二维码让客户扫描以获得特别优惠，这将显着提高响应率并让人们记住您的公司。

链接地理位置：如果您是一家小型本地企业，直邮是吸引更多人光顾的有效方法。用二维码以将用户引导至品牌所在位置，让他们免去用GPS系统导航的麻烦。

链接客服团队：通过二维码快速联系到品牌的客服团队，比如人工服务的号码、电子邮件或网站上聊天机器人的页面，这是促进售后服务和建立客户满意度声誉的好方法，并且将有机会收集有关客户的更多信息，以建立稳固的客户群。

链接应用程序：通过二维码来下载应用程序以获得新的订阅者，甚至可以作为应用程序发布前的一部分，以帮助人们提高对产品发布的兴奋度。

使用二维码的注意事项

易于扫描：要使二维码能有效地被扫描，它的尺寸必须至少为2 x 2厘米，但并不是每个人都有很好的视力，所以越容易看到就越容易扫描。

如果在超级亮的材料上印刷二维码可能会反射太多光线，从而难以扫描。所以可以在二维码后面加上对比色的背景，并在周围留出足够的空间，避免附近出现多个代码或条形码。

进行测试：通过A/B测试来实现这个过程，除了测试二维码的内容类型、定位和CTA之外，还可以测试实际的外观。

不管是测试与二维码相关的哪一种元素，都可以根据不同版本的响应结果，来决定最终的样子。

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客户数据：深入了解目标受众和细分受众群有助于帮助营销人员确定哪种类型的用户最有可能购买产品。

当用户扫描二维码时，其日期、时间、位置、设备类型和操作系统就会被记录下来，这将帮助您收集到更多关于潜在客户的信息，建立自己的数据库。

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如果您之前从未将二维码整合到直邮活动中，那么可以值得一试，它确实为这种传统的线下营销渠道增加了另一个维度，当您成功连接线下和线上世界时，将带来更多的转化和收入。

（来源：欧美明信片Max）

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