数字营销应该追踪哪些关键数据

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在现代商业环境中，数字营销正逐渐取代传统营销。 因此，每个运营人员都需要知道应该衡量哪些关键的数字营销数据。 这些关键数据指标可帮助我们确定每个营销活动的效果。这些关键数据可帮助我们密切关注网站流量、社交媒体参与度以及其他活动情况。通过仔细分析和理解这些数据，我们将能够做出明智的决策并帮助我们实现营销目标，触达我们的受众群体。这些数据可以是很多渠道的，如手机app, 社媒，网站，邮件等等。

1. 一些常见的关键数据包括：

展示 Impression

跳出率 Bounce Rate

网站流量 Website Traffic

点击率 CTR Clickthrough Rate

转化率 Conversion Rate

投资回报率 ROI

社交媒体参与度 Social Media engagement

移动应用下载 Mobile app downloads

电子邮件打开率 Email open rate

每次转化费用 (CPA)

2. 最重要的数字营销数据是？

要衡量的指标类型在很大程度上取决于我们的业务目标。例如，如果想提高品牌知名度，则必须关注以下指标：

网站流量Traffic

展示 Impressions

电子邮件打开率 Email open rate

社交媒体触达量 Social media reach

但是，专注于收入增长的企业可能会关注以下指标：

投资回报率 (ROI)

转化率Conversion rates

每次转化费用 (CPA)

需要关注的数字营销指标因企业而异。 需要着重追踪的数字营销指标取决于主要业务目标。 除此之外，渠道在选择数字营销指标时也非常重要。

3. 10个常规营销指标讲解

1. 展示impression/impression share：如果想提高品牌知名度，那么应该衡量展示数据。 这些指标显示看过我们广告的受众数量，以及获得更多受众曝光的可能性。

2. 网站流量Traffic：这些指标显示访问我们网站的访问者数量。 它还可以帮助我们了解营销活动的有效性。

3. 跳出率：该指标显示在查看网站的单个页面后离开网站的访问者的百分比。

4. 转化率：这些指标显示采取我们所需操作的访问者的百分比。 该操作可以是填写潜在客户表格或进行购买。

5. 每次获取成本 (CPA)：这些指标显示获取新潜在客户或客户的成本。 它还可以帮助我们很好地了解数字营销活动的有效性。

6. 社交媒体参与度：这些指标向您展示我们的品牌在社交媒体平台上产生的互动质量。 这些互动可以是评论、点赞或分享。

7. 电子邮件打开率：该指标显示打开我们发送的电子邮件的潜在客户（或收件人）的百分比。

8. 点击率：该指标显示点击广告的人数百分比。 这是 PPC 活动期间衡量的一个重要指标。

9. 客户终身价值 (CLV)：这些指标显示单个客户在给定时期内产生的总收入。

10. MER/ROAS：营销效率 (MER) 是从事多种营销渠道的营销人员的理想指标。 它显示了营销的比例。 然而，依赖单一营销渠道的营销人员应该关注广告支出回报率 (ROAS)， 这样，他们就可以充分掌握营销活动的回报。

4. 如何选择正确的数字营销指标？

要衡量的数字营销指标取决于我们的业务目标。 以下是选择正确的数字营销指标的一些方法：

1. 定义目标：第一步是确定我们的营销目标和业务目标是什么。 这样，我们就可以了解什么是我们业务最相关的指标。

2. 确定目标受众：谁是我们的目标受众？ 我们要选择方便了解目标受众的偏好和行为的指标。

3. 选择易于衡量的指标：首选的指标应该易于跟踪和衡量。

4. 根据重要性确定指标的优先级：哪些指标对我们的业务最重要？ 优先考虑它们。

5. 考虑用户路径Customer journey：我们应该很好地掌握客户旅程的每个阶段，并提出衡量每个阶段特征的正确指标。

5. 如何分析数据？

数字营销是永无止境的，数字营销数据的分析没有固定的规则。不过有一件事是确定的，不能凭猜测或者是直觉，每个决策都应该由数据驱动。 数据可以从各种可用指标中获取。 收集数据后，我们必须对数据有一个完整的了解，只关注某一个点并不能发现问题。分析过程中会涉及很多因素，我们必须考虑到方方面面的因素。对于PPC广告有许多维度和衡量标准。 如果没有充分监控，可能会导致混乱。 一些可以关注的维度包括：地点关键词时间常需要监测的数据包括：展示率 impress share点击率 CTR花费 Cost

（来源：谷歌营销Tao）

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