订单量增长超6倍！揭秘跨境品牌爆发增长的独门秘籍！

（图片来源：图虫创意）

作为Lazada平台备受瞩目的Mega级别大促，Lazada 9.9品牌大促揭开了下半年旺季的序幕。“基于9.9大促的表现，我们非常有信心在11.11大促上取得更好的成绩。”LazMall跨境品牌Chemist Warehouse澳洲大药房（下述简称“CW”）分享道。

同样是跨境头部卖家的欧美品牌斯凯奇，在Lazada 9.9品牌大促期间也有优异表现，其马来西亚站点订单量同比增长626%，泰国站点订单量同比提升238%。需要注意，9.9大促除了是Lazada平台的Mega级别大促，也是品牌商家不可错失的大型营销活动。为把握流量盛宴，品牌卖家将LazMall作为核心阵地，与平台通力合作，实现销量增长。

通过LazMall深入东南亚市场，提高本土消费者信任度

诞生于加州小海滨城市的斯凯奇，一步步发展成全球最受欢迎的鞋类产品的品牌之一。常年以来，斯凯奇专注在年轻、活跃且注重健康生活的消费者群体，利用全球商店为目标消费者提供种类繁多的商品。

为了能够扩大销售范围，在全球范围提升曝光度，斯凯奇决心进军东南亚。对于斯凯奇而言，客户的满意度对于品牌的成功至关重要，品牌需要关注消费者购物全过程的体验。因此，选择契合品牌服务宗旨的平台进行合作实属关键。

作为东南亚旗舰电商平台，Lazada已是不少跨境卖家出海东南亚的首选平台。而LazMall作为东南亚最大的线上品牌商城，凭借着海量消费者群体以及完善的品牌配套服务，更是吸引包括斯凯奇在内的国际各大品牌入驻。

（斯凯奇在东南亚的热销款运动鞋/图源：卖家供图）

“我们在2022年5月陆续入驻LazMall马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国站点。LazMall作为Lazada平台内的优质精选频道，品牌入驻时必须证明官方所有权或者经销权”，斯凯奇表示。对于东南亚消费者而言，LazMall入驻审核严格的另一面，则是产品质量、真实性的安心保障和全方位的极致购物体验。

无独有偶。线下门店遍布澳洲各地的保健品品牌CW，不仅在当地有良好的信誉和供应链管理体系，全球门店数量更是高达625家。作为保健品细分类目的国际头部品牌，CW在进入东南亚市场时随即选择入驻LazMall并开通旗舰店。

（CW的澳洲线下门店/图源：卖家供图）

LazMall担保绝无假冒伪劣产品，以及在部分地区提供15-30天的免费退货服务，增强消费者对LazMall的信任度，使得入驻的品牌也能因此获益。

当然，除了LazMall的保障支持之外，LazMall为品牌提供的完整配套服务更是助力品牌在大促的销量再创新高。

LazMall多管齐下，品牌销量屡创新高

作为欧美品牌，CW进入东南亚市场后，针对当地消费者的需求和喜好，引入符合当地口味及文化的保健品。此外，根据东南亚市场的不同价格敏感度，提供更具竞争力的价格和优惠，来吸引当地消费者。

为了把握9.9大促流量盛宴，CW控制货品周转，同时在CEM、FEED等渠道和参与各大活动提报优惠券，最大限度提升品牌曝光。此外，CW商品拥有专属的LazMall标识，在LazMall主页面有更高的曝光率以及搜索排名。

（CW在9.9大促的热销款保健品）

LazMall对提升品牌商品的销量以及消费者对品牌的忠诚度的系列服务，使得CW在2023 Lazada 9.9品牌大促中收获颇丰。尤其是在马来西亚站点，CW实现高增长，对比去年9.9大促，订单量增长143%，GMV增长91%。

据《转型中的东南亚：从发现到履约》报告，价格（66%）和折扣（55%）是消费者网购时尚产品时主要考虑的因素，其他考虑因素包括信得过的评论（52%）、运费和速度（46%）以及品牌声誉（33%）。

斯凯奇同样抓住东南亚消费者购物决策时的关键偏好，积极同Lazada品类经理讨论促销机制，以获得更好的活动曝光度。最终，斯凯奇决定针对不同类型的SKU制定不同的折扣。例如，针对新品的代金券，消费者可享受30%的折扣，而特定SKU的代金券则能够享受高达50%的折扣。此外，斯凯奇还在9.9大促当天开始的前两个小时增加了促销优惠券的金额，即从10%提升至20%，而这一举动，使得斯凯奇在促销期间获得最大吸引力。

做足准备工作的斯凯奇，其最终所获得的成绩也不负众望，提前达到计划目标。

（斯凯奇高效发展的幕后团队：Graas/图源：卖家供图）

Lazada超级推广可以通过多元化营销解决方案，帮助商家智能化提升曝光及流量，助力销量提升和达成，其中全效宝、超级直投、超级新星等解决方案。消费者购买到心仪、优惠且有保障的产品，而品牌则可以借此提高曝光，优质产品及服务还能收获更多回头客。

推动品牌本地深耕，LazMall持续优化服务

LazMall为品牌提供强大的电商解决方案，助力品牌后续运营之路更加顺畅。与此同时，Lazada物流基础设施和履约能力的不断优化也为买卖双方提供超凡的购物体验。

针对东南亚消费者购物时考虑的物流履约和售后问题，LazMall可谓做到细致。例如，LazMall在一些城市市区还提供免费上门取退换货。退货经过平台的质检，如果质检合格，还可以上架二次销售。

“LazMall适应不断变化的市场动态以及源源不断为品牌提供更有价值的支持，除了现有的物流履约以及广告支持外，相信未来还将提供更多对品牌有利的增值服务。”斯凯奇如是说道。消费者的满意度对于品牌成功至关重要，品牌需要重点关注消费者整体购物体验。未来，斯凯奇也会在消费者问询以及物流履约方面倾斜资源。

（通过LazMall，斯凯奇在东南亚持续扩大品牌影响力）

2019年至2022年，Lazada旗下线上品牌商城LazMall月活买家数量增长超3.5倍；截至今年7月，LazMall各店铺会员总数超过1300万。

如今，斯凯奇和CW在LazMall上销量都稳步上扬。谈及今后在LazMall店铺的发展，CW畅言道，“持续扩展产品种类，以满足不同消费者的需求，积极开拓市场推广活动，包括线上和私域的广告或者社交媒体宣传CW的LazMall店铺，进一步提高店铺流量及曝光”。

目前入驻LazMall的品牌，其店铺商品将享有LazMall专属标识，LazMall品牌频道流量曝光、专享行销解决方案及专属资源对接，同时其首页面拥有更高的曝光率和搜索排名。东南亚电商市场未来可期，更多品牌商家将与LazMall携手同行，把握流量爆发机遇。

（编辑：江同）

（来源：Lazada）

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