国庆假期之前，这些重点事项你都检查了吗？

Hi，各位供应商伙伴！相信大家和小编一样迫不及待的迎接马上到来的国庆假期了。但是在假期开始前，请供应商朋友注意以下几个重点事项哦：

01 检查提交促销活动，  确保活动准时上线

Fall Clearance(9.29-10.3)，Save Big Give Back(10.3-10.13)和October Extended Discounts(10.1-11.1)活动将在国庆假期间运行，请各位供应商伙伴提前核查，确保价格正确、货源稳定，保证假期的正常出单。

另外，年度的重磅促销“黑五网一”已经近在咫尺，各类型活动的主会场推荐产品也都将于假期间进行自动提报，包括Cyber 5 Doorbusters, Cyber Month, Cyber 5和Cyber 5 Flash Deals, 请供应商伙伴们及时核查后提交，避免后续大促中价格有误，造成不必要的损失。

02 Partner Home后台设置

更新联系方式，确保沟通及时有效

供应商需要在Partner Home及时更新联系信息。路径：Account Management > My Team 。

小贴士--请务必更新正确的Country Code，以便我们按照您所在的时区进行沟通。

完善邮件信息，不错过任何重要通知

每个跨境人的好习惯就是经常阅读邮件，Wayfair会通过发送电子邮件的方式告知供应商重要信息，记得及时查看邮件哦~为了不错过重要邮件，请后台及时添加联络邮箱和订阅相关通知，并开启邮件推送通知。

03 Supplier Transfer项目确保24H内回复

如果您参加了Supplier Transfers项目，还请提前安排好客服团队的工作时间，确保在24个工作小时内回答新客诉的第一个邮件或Ticket。在回复超时的情况下，Wayfair团队会介入，避免延迟回复影响消费者体验；后续沟通也请保证在48个工作小时回复。

04 国庆长假期间无法销售请到Partner Home调整关键信息 

除上述注意事项外，如果您的团队休假，无法将订单及时发往美国或欧洲的海外仓，或者仓库运营休假，亦或是其他有可能影响订单的处理的因素，那么请务必通过Partner Home提交运营暂停时间，或者物流延迟预估时间，以便Wayfair可以更清楚地告知顾客交货时间，提升顾客用户体验。

如图：通过Partner Home > Account Management 选项更新仓库开放时间和关闭时间。

（来源：Wayfair 全球开店服务号）

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