直邮营销：有效吸引潜在客户

直邮营销是线下接触消费者的一种非常直接有效的方式，74%的营销人员认为，与包括电子邮件在内的其他营销渠道相比，直邮提供了最佳的投资回报率、响应率和转化率。

尽管数字广告在生活中无处不在，但直邮其实并未消亡，反而可能是营销成功的关键。因为其提供了比数字渠道更具个性化的方式去接触数百万的消费者，很多的企业都不再只依靠数字渠道，而是在邮箱中不断地与客户建立联系并扩大知名度。

抛开对直邮没有效果和已经过时了的刻板印象，有很多充分的理由可以证明直邮不管是在吸引消费者、建立品牌知名度和保留客户等方面都是有效的。

适用于各个年龄层

据统计，81%的消费者会在收到当天就阅读邮件；85%的消费者会阅读个性化的邮件。

许多人可能认为直邮只适用于不熟悉或并不热衷于数字广告的老一辈人，但其实并不是这样，30岁以下的消费者中有36%的人都期待每天查看自己的邮箱，而18至29岁的消费者中有95%的人对收到的直邮会有积极的反应。

最重要的是，18-21岁人群对直邮的回复率为12.4%，明显高于数字营销渠道（0.12%）。

精准覆盖受众

大范围、广撒网式的营销已经不再受用了，如今的直邮可以通过人口特征、地理位置等数据发送高度针对性的邮件。如果数据和内容都与目标受众相关，将会对品牌的业务产生显著效果，也无需浪费多余的资源来吸引合适的受众。

数字渠道的覆盖范围很大程度上取决于用户的搜索引擎、社交媒体平台和日常使用情况。仍然有许多的消费者是不使用社交媒体的或使用了在线广告拦截软件的，即使是使用社交媒体的消费者，也无法保证他们一定会看到并花时间浏览品牌的帖子。

因此，数字广告的范围仅限于看到它的人，就算是极具创意的广告和优惠也可能会被很多人错过。相反，直邮可以联系到的对象几乎没有限制，让品牌与消费者建立了更深层次的关系。

较高的响应率

直邮提供了与消费者互动的绝佳机会，而响应率就是衡量其参与程度的关键数据。与数字营销广告0.12%的回复率相比，直邮明信片的回复率达到了4.4%，信件的回复率达到了5.8%，这使直邮营销的效率提高了10-30倍。

就连美国电子邮件营销巨头Mailchimp也主张直邮明信片是一项很好的投资，不仅加强了电子邮件营销的成功率，还帮助客户接触、吸引和瞄准更多的受众。

高投资回报率

一般来说，直邮的投资回报率为29%，比在线展示和付费搜索广告更高。且42%的收件人会阅读或至少扫描一遍收到的邮件，这是一个很好的比率，肯定会给品牌带来一些有价值的反应。

在ANA响应率报告中，发送信件给潜在客户地址列表所带来的投资回报率为112%，发送明信片到家庭地址列表所带来投资回报率为92%。这对于希望寻找新客户或吸引现有客户的企业来说，都具有令人难以置信的成本效益。

无限定制内容

与付费搜索、在线广告甚至电子邮件营销相比，直邮更易于理解和定制。且与电子邮件营销不同的是，明信片可以向特定的个人或某个半径内的邮政编码等，发送有关于其菜单、产品或即将进行的活动的信息。

随着可变数据印刷（VDP）和自动化平台的出现，直邮比以往任何时候都更容易策划、设计、印刷和邮寄。不管是姓名、图片、地址等都可以进行个性化的设置，让收件人觉得收到的邮件是独一无二的。这些现实生活中可持有的触觉和视觉上的体验都是数字广告无法比拟的。

留下持久的印象

一封精心制作的邮件肯定会引起很多人的注意，因为人们喜欢接收有形的东西，而直邮所激发的怀旧之情，也成为了与消费者建立情感联系的绝佳方式。据统计，如果收到的邮件是收件人感兴趣或个性化的内容，平均会被保留14-17天。

虽然人们会偏向于认为自己是理性的存在，但情感却会驱动我们作出决定，因为直邮对大脑来说更真实，涉及更多的情感处理，能够加深收件人对品牌的记忆和品牌联想。

直邮之所以强大，是因为它不同于数字化的膨胀，人们每周都会收到数百封的电子邮件，但在邮箱中收到的实体邮件要远远少于这个数字。如果想在一切都是数字化的世界中获取消费者的关注，可以考虑通过直邮活动来补充数字营销策略并从各种广告中脱颖而出。

（来源：欧美明信片Max）

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