Souq不适合销售的商品有哪些，Souq卖家订单管理操作流程

我们在运营Souq的时候应该做好全面的了解平台运营规则，本文介绍了Souq不适合销售的商品有哪些，Souq卖家订单管理操作流程。

Souq不适合销售的商品有哪些

酒精：酒精饮料不被允许在Souq.com上销售，包括有酒类许可的。

动物和动物产品：没有任何形式的生物被允许出售或在Souq.com上出售；像家庭宠物，农场动物，野生动物，爬行动物，昆虫。同时也包括动物的器官。

艺术品：未经授权复制或复制侵犯任何版权和商标的艺术作品。

服装：在所有的Souq站点（阿联酋、沙特阿拉伯、埃及和科威特）不允许使用人体模特穿的内衣。

货币兑换，假币、交易货币和现金等价物：包括当前使用的货币、假币和纸币（例如钞票、债券和汇票）、股票和证券。

Souq卖家订单管理操作流程

1、“待操作”订单

一旦收到Souq买家的订单，需要在1-3天的处理时间内进行确认、打包和运送。在“待操作”选项中，可以选择一个或多个订单，然后点击“确认订单”按钮。此外，还可以从订单详细信息页面中确认单个订单。

在“待操作”页面，可以查看订单的详细信息，包括订单编号、产品信息、订购日期、订单数量以及来自Souq的净收入。

2、"已确认"订单

一旦确认了订单，它们将自动移到“已确认”选项中。在这个选项中，可以查看所有已打包并准备发货的订单。

为了继续订单流程，需要打印带有AWB（空运提单）的运输单。运输材料可以从卖家服务中心订购，通常需要48小时才能送到指定的提货地点。这个运输单将作为已发货订单的凭证，它将自动生成Souq客户的交货信息以及订单明细。当打印了运输单后，相应的“已打印”选项将变为绿色。

AWB运输单分为两部分：一部分贴在运输产品的发货清单中，另一部分保留下来，有快递扫描码、盖章或签名，作为已提取订单的证据。

必须确保在规定的“处理时间”内打印AWB运输单，以便快递员按时提货。如果出现提货延迟，及时与Souq物流团队联系。如果发现提货延迟频繁发生，应该向Souq卖家客户经理报告，他们将协助与Souq物流部门内部沟通，以确保不会对业务绩效产生不利影响。

订单提货并通过快递扫描后，它们将从“已确认”选项移至“已发货”选项。

3、“已发货”订单

在“已发货”选项中，可以查看所有已发货但尚未交付给Souq客户的订单。为了提供最佳的客户服务，应该自动跟踪订单，以确保Souq买家尽快收到他们的产品。

一旦产品交付给Souq买家，快递员会扫描AWB运输单上的信息码，此时可以看到订单已移动到“已交付”选项中。

4、“已交付”订单

在“已交付”选项中，可以查看所有已成功交付的订单信息，包括交付日期、AWB编号以及与该订单相关的待处理资金。可以查看资金是否已经转账到付款账户中。

一旦付款账户中的资金变为可用状态，“Money”将变为绿色，表示可以从销售中心的“财务”选项中提取与此订单相关的金额。

5、新过滤功能

为了更轻松地进行订单管理，Souq销售中心提供了新的过滤功能。可以根据自己的查看偏好，创建任意数量的过滤器。点击“新建过滤器”，选择订单信息的搜索条件，然后点击“保存”，订单列表将显示在页面底部，过滤功能也将保存在“新建过滤器”选项中，以便随时重新使用。

6、高级搜索栏

除了过滤功能，还可以使用“订单管理”选项顶部的“高级搜索”来根据所选的条件和数据范围查找订单，以进一步简化订单管理。

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（来源：出海记事本）

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