卖家薅亚马逊羊毛被关店！申诉迎来窗口期？

年终旺季进行中，亚马逊的封号手段却让卖家们避之不及。

对于卖家而言，有的走阳光大道挣钱，也有的选择了独木桥，所谓艺高人胆大，只是这样一些害群之马终究激怒了亚马逊，还殃及到了老实运营的卖家们的头上。

批量清货关店愈演愈烈，有人为薅亚马逊羊毛建群？

因清货不当招致的亚马逊关店事件，我们在之前的文章中也有提到...当时一些卖家就感觉莫名其妙，谁知道在这年末大促的关键时刻，清货被关店的风波愈演愈烈。

近日，有卖家在论坛反映，自己因为有几千个库存卖不动，考虑到仓储费等因素就点了批量清货，整个过程没有提价，谁知道两个账号的货倒是正常的清完了，以为能等到回款，结果等到的是账号被停用的邮件。

图源：卖家分享

据该卖家观察，最近一个月来几乎每天都能在各大群聊看到因为批量清货账户被停用的，大家收到被亚马逊停用邮件的时候都是一脸懵，其中有不少是正常清货账号被停用，也有卖家是自己提价清货导致被停用。

而原本清货是卖家们的无奈之举，谁知道落到一些人手中，竟是薅亚马逊羊毛的工具。如前文所说，有的大玩提价清货，有人揭露背后更加恶性的行为：“有很多人搞了一个群，MD，这群人发伪劣品过去清货赚钱，这些伪劣品发过去一个可以赚1-2块人民币，导致亚马逊乱杀其他正常清货的卖家”。

不论是提价清货还是发伪劣品，都是些赚钱的歪门邪道，而这些门道一旦被亚马逊发现，就会被顺势连根拔起，为正常运营的卖家引来祸端。对此，有人无奈道：“有人利用亚马逊漏洞赚钱了，就会有其他人跟着一起承担后果。”

多开Case也关店？五年老卖家大为震惊！

虽然封号是亚马逊的“连坐”手段，但是对于正常清货的卖家而言，多少有些不甘心了。一位卖家坦言：“什么都是亚马逊说了算，亚马逊店大欺客。亚马逊做得越久，越不想做。报名清个货，亚马逊都能把你的货你的资金给冻结了。镰刀亮堂堂，韭菜连根割。”

万事有风险，对于打算在大促期间批量清货的卖家来说，这一决定需要严格审慎了。面对亚马逊的处理方式，一些卖家更是一朝被蛇咬十年怕井绳，“现在批量清货更不敢用了，一不小心，号直接没了...”

其实，不止是批量清货时大家战战兢兢了起来，连品牌投诉或是赶跟卖也都不敢了。近日，还有卖家声称，疑似出现了因为一个问题多开Case导致关店的情况，这又是怎么一回事呢？

一位卖家表示，自己曾经改过一个Asin的品牌，都是自己的品牌，也都有编辑权，只是其中有一个链接被不要脸的亚马逊自营团队同步到了墨西哥，然后篡改了标题，导致现在改完品牌之后，会出现8541的标题冲突，开过Case修改过成功了，但是过一段时间还是会出现这个情况。账户状况那里并没有可以申诉的路径，于是开了账户状况的Case得到的回答是以下三种情况：

1.链接被亚马逊自营抢去了标题的编辑权，你一直开case让亚马逊改，亚马逊改不了，你还一直开，就属于违反亚马逊规则。2.你改了品牌，本来是品牌a，你改成了b。a就得一直是a，不能是b。3.一个问题开很多个Case，但是一个Case要5天的解决时间，现在没有等5天就继续针对同样的问题一直开，同样会收到这种绩效通知。

虽然许多卖家认为这都是改品牌导致，但是做了五年亚马逊的他表示，第一次听到多开Case也会收到绩效通知的事，也有些大为震惊。

有卖家现身说法！亚马逊申诉迎来窗口期？

其实，频繁多开Case确实会触发亚马逊审核，这个早就有案例了，一位卖家早前就分享了自己的经历：“在三年前的日本站，我们也因为同一个问题开的case过多，被亚马逊警告然后直接关店了，后面打了很多电话问招商经理，把开的Case全部整理出来写POA才过的。”

图源：卖家分享

总的来说，关于多开Case导致关店这件事许多人也都有听说过，并非空穴来分。既然有先例在前，也就是说，卖家们确实要慎用卖家支持。对此，一些卖家也纷纷发表了自己的看法。

“最近由于跟卖问题正在不断尝试开Case，毕竟亚马逊客服处理问题的能力的确不一样，还没有碰到一个能顺利解决问题的客服，想着是不是多开几个多问几个客服就行了，被你这么一说，Case都得缓一缓开了。”

“开Case过多会关店，之前有店铺被判断滥用亚马逊服务就是这个，申诉有一点困难，我那个是运营没看警告继续开Case导致直接封店。”

从这件事中，我们还看到了另一个重点，修改品牌。有多少卖家因为修改品牌被判品牌滥用的，不过，近段时间以来亚马逊有对部分品牌逐步恢复。近期好消息不止这一个，有卖家反映亚马逊对于申诉也放松了不少，因而，有人说这是到了亚马逊的窗口期了。

“我的品牌恢复，都没有提交采购合同。”

“最近这个商品投诉下架的申诉好像放松了一些，今天过了两个链接。”

如果卖家们能够在这个时间点，迎来申诉窗口期，倒算得上是一件好事。对于是否有窗口期一说，你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。

（来源：侃侃跨境那些事儿）

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