从泡沫破灭到经济复苏，当下日本消费者网购更青睐哪种支付方式？

日本经济大起大落

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二战结束后的近二十年时间里，受益于经济复苏、国民收入倍增计划，日本的GDP平均增速高达14.8%；1974年后，受尼克松冲击、美日贸易摩擦以及石油危机等影响，日本GDP平均增速腰斩为7.6%。

而1991年至2008年期间，日本因房地产泡沫破灭，陷入“失去的三十年”，经济增长陷入停滞，GDP平均增速仅为0.5%；直至2009年之后，日本经济才逐渐走出泥潭。

日本经济在数十年间经历了大起大落，但它仍是经济领先的发达国家。2022年日本人均GDP为33806美元，而同期我国为12741美元，差距不言而喻。

经济发达意味着体量庞大，却不代表着电商增长领先，《2023GPR支付洞察促进增长》报告显示，日本电商体量预计从2022年的1940亿美元增长至2026年的2380亿美元，电商复合年均增长率仅为5%，远不及东南亚地区的菲律宾、印尼、马拉西亚、越南等新兴经济体。

尽管日本的电商体量超过上述几个东南亚国家电商体量的总和，但增速依旧是“垫底”的存在。

实体内卷裹挟电商

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日本电商增速“垫底”，很大一个原因是来自实体店的内卷。

日本的实体店，尤其是具备一定品牌度那种，服务好是非常突出的，这个好可能会让一个中国消费者不习惯，甚至觉得不好意思，这却是日本服务业的执行标准。

哪怕服务员背后不一定喜欢这位顾客，但当你来消费时，一定面带微笑、细致服务，把你捧为“上帝”，专业的令人无法挑剔，所以在日本，实体店的消费体验价值是电商无法替代的。这也并非日本的实体店服务员觉悟高，而是几十年的时间里卷出来的。

服务卷不过其他店家，可能早就被干掉了。在电商未诞生前，实体店的销售模式就是以商品质量价格和销售提供的服务来竞争，优胜劣汰。

不够卷，意味着活不下去。

电商的降维打击下，全球许多实体店家都比之前艰难，日本当下，也是靠着优质的服务标准还在硬扛着，但能扛多久，我们不得而知。可以预判的是，尽管电商被实体店的内卷裹挟，但很快就会冲出包围，毕竟，价格摆在那呢。

服务员的微笑，也是需要成本的。

中国电商冲入日本

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中国电商文化的魅力，正在影响亚洲乃至全球。

日本也不例外，今年双十一当天，铺天盖地的各类“双十一”购物宣传广告占满了日本雅虎网站首页。这个从中国发起、由“光棍节”演变而来的网络购物狂欢节已经正式登陆日本，甚至被赋予一个全新解读，根据日文“11”的读音衍生出一个好听的名字——“购物好日子”（いい買い物の日）。

日本各类商家也纷纷在这一天推出重磅促销活动。当然，中国电商的影响远不止于此。随着日本物价的上涨，来自中国电商平台的服装，以及生活杂货，因为售价低廉，越来越受日本消费者欢迎。

Temu今年七月进军日本，121天便收获400万下载量，一些做日本市场的独立站卖家也反映，近些年日本的通胀导致物价上涨，让日本民众不敢随意消费，而来自中国的产品更加受欢迎，这也让店铺更具性价比的产品订单有明显增长趋势。

其实，日本的消费趋势有迹可循，以服装品类为例，从房地产泡沫破碎后，消费者就开始返璞归真，从追求大牌转向青睐性价比的品牌，优衣库也因敏锐察觉到趋势，凭借极高的品质和性价比迅速崛起，其母公司日本迅销集团在今年5月就跃居全球总市值第一的服装品牌。

简单来说，优衣库凭借性价比冲上了世界第一，而Temu、SHEIN以及更多来自中国的平台或品牌也有可能冲入日本市场、分得一杯羹，毕竟相对而言，我们更具“性价比”。

支付决胜日本市场

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如果说性价比是中国电商进入日本的利器，那支付则是商家敲开日本电商市场、让消费者拍板下单的决胜关键。

目前，日本消费者在电商网站购物时，常见的支付方式包括信用卡、银行转账、便利店付款等。其中，信用卡是日本消费者最常用的支付方式之一，许多电商网站都支持信用卡支付。

可以说，信用卡是日本电商必须配备的支付方式，但要脱颖而出，只有信用卡支付远远不够，日本消费者在支付时也偏好使用能够提供多种支付方式的电商平台。想要最大程度扩大消费者覆盖面，则要提供更多支付方式。

AsiaBill罗列了几种当下日本消费者青睐的方式：

一、Konbini

Konbini是日本非常流行的现金支付方式。Konbini在日语中意为“便利店”，目前在日本有超过5万家的便利店都支持Konbini现金支付，包括7-11、Lawson、全家、Ministop等等。消费者线上创建订单，通过便利店在柜台用现金就可以轻松完成付款。

在许多日本年轻人眼中，便利店是他们生活中非常重要的一部分，因为便利店可以提供十分全面的生活服务，所以Konbini深受日本年轻人的喜爱。且Konbini（便利店）支付，被认为比其他支付方式更可靠和安全，商家展业日本，支持Konbini支付很有必要。

二、Pay-easy

除了便利店支付，银行转帐也是日本消费者网购时最为喜爱的支付方式之一。100个线上付款的消费者中有超过10人会选择银行转账付款，其中最受欢迎的Pay-easy。Pay-easy是日本的一家多元支付网络营运机构，成立于2001年。

Pay-easy是指无需在金融机构的柜台或便利店的收银台排队，能够通过电脑或智能手机、ATM，实现网络购物付款或缴纳税金等服务。消费者网购时选择Pay-easy支付，不仅可以通过网银实现线上银行转账，还可以选择银行的ATM机进行线下支付。

与便利店支付相比，Pay-easy的自助支付更方便快捷，消费体验更好，而且单笔限额更高，可以满足消费者多样化的支付需求。商家如果单笔订单价值较高，不妨接入Pay-easy支付。

三、Atome

Atome是亚洲领先的先享后付（BNPL）品牌。（更多Atome相关资料可参考AsiaBill往期文章《AB大事 | AsiaBill与Atome达成战略合作，卖家可快速触达东南亚3000万消费者！》）

去年Atome就已经正式进入日本市场，与日本最大的支付服务提供商之一的“DG金融科技（DGFT）”达成合作，开启日本线上线下零售的先享后付业务，日本Atome用户可以使用1-3期免息分期付款，还款时可以选择使用借记卡、信用卡、电子货币、银行支付、便利店支付等多种支付方式。

DGFT是日本领先的综合支付服务提供商，年交易额超过3.6万亿日元，截至2022年3月末，超过17万家商户正在使用DGFT提供的支付服务。Atome与DGFT的合作，也将先享后付的新消费模式更快地在日本市场普及开来。接入后数千万Atome用户将成为商家的潜在消费者，同时先享后付模式也将极大助力商家提升平均客单价。

END

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日本跨境市场正在持续增长，海购中国或其他国家更具性价比的产品正在成为日本的消费趋势，所以跨境支付的需求也在不断增加。

AsiaBill不仅支持日本市场的信用卡支付，也支持Konbini、Pay-easy、Atome等日本流行支付方式，且支持日语在内的多语言，适配PC及手机端页面，满足消费者多样化的跨境支付需求。

与AsiaBill一起，提升跨境支付效率和消费者体验，赢得更多让日本商机！

（编辑：江同）

（来源：AsiaBill）

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